هل يمكنني الاطّلاع على سجلّ خصومات أرباحي بسبب الأنشطة غير الصالحة؟

من منطلَق حماية سلامة أنظمة رصد الأنشطة غير الصالحة، لا يمكننا مشاركة تفاصيل محددة حول أماكن رصد الأنشطة غير الصالحة أو الكم المرصود منها في تطبيقك.

هناك ثلاث حالات تزيل فيها Google الزيارات غير الصالحة من أرباحك. وفَّرنا ملخصًا لكل مرحلة لمساعدتك في التوصّل إلى فهم أفضل لكيفية سعي Google للمحافظة على دقة تقاريرك وعرضها للنشاط الفعلي للمستخدِم قدر الإمكان.

الفلترة في الوقت الفعلي

إذا راجعت تقاريرك بشكل متكرّر، قد تلاحظ تقلّبات غير معتادة في النقرات والأرباح على مدار اليوم. يرجع السبب في ذلك إلى أنّ Google تزيل تلقائيًا الأرباح المتراكمة في تقاريرك مقابل إجراءات مثل النقرات المزدوجة وبرامج الزحف والتخريب وما إلى ذلك.

إزالة الأرباح خلال عملية الاحتساب النهائية

تهدف التقارير في حسابك إلى تزويدك بقيم تقديرية تقريبية للأنشطة الحالية في حسابك. ومع ذلك، لا تصبح هذه الأرباح نهائية إلّا في نهاية الشهر، عند إجراء تسويات في حسابك وفقًا لعوامل مثل المعالجة المؤجّلة لسجلاتنا وتقريب الفروق وأنواع الحماية الإضافية من مرّات الظهور والنقرات غير الصالحة. بعد التحقّق من الأرباح، يتم نشرها في صفحة "المعاملات"، التي تعكس أرباحك النهائية، بما في ذلك جميع الإيرادات المستحقة لك مقابل النشاط الصالح.

إذا رأيت خصمًا في أحد أسطر صفحة "المعاملات" بسبب النشاط غير الصالح، هذا يعني أنّه تبيّن لنا أن جزءًا من أرباحك ناجم عن نشاط غير صالح. يتمّ ردّ مبالغ الإيرادات مقابل مرّات الظهور أو النقرات غير الصالحة إلى المعلنِين المتضررِين في هذه المرحلة أيضًا.

الخصومات بعد الدفع

في حالات نادرة، قد يتم تعديل رصيدك بسبب النشاط غير الصالح الذي تم اكتشافه بعد إصدار إحدى الدفعات مقابل هذه النقرات ومرّات الظهور. إذا تبيّن في وقت لاحق أن جزءًا من أرباحك النهائية نتيجة نشاط غير صالح، فسندرج هذه الخصومات أيضًا في العنصر مقابل النشاط غير الصالح في صفحة "المعاملات".

في هذه الحالة، سيتم رد المبالغ إلى المعلنين الذي دفعوا مقابل هذه النقرات و/أو مرات الظهور وسيتم بعد ذلك تعديل الرصيد على هذا الأساس. قد يظهر لك وجود رصيد في "المعاملات"، إلا أنه من المؤكد أنك لا يجب أن ترسل مبلغًا إلى Google. وسيتم خصم المبلغ المستحَق من الأرباح النهائية المستقبلية.

لمزيد من المعلومات حول الخصومات المتعلقة بالزيارات غير الصالحة، عليك الانتقال إلى الأسئلة الشائعة عن الخصومات من الأرباح.

إذا لاحظت خصومات متكررة من أرباحك، خصّص بعض الوقت لمراجعة سجلّ الزيارات. احرص على اتّباع إرشاداتنا الواردة في الأسئلة الشائعة عن الزيارات غير الصالحة.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن النشاط المشتبه به مباشرةً إلى فريق الزيارات باستخدام نموذج جهات الاتصال للإبلاغ عن النقرات غير الصالحة.