地址驗證和 PIN 碼郵件的常見問題
本文說明如何解決幾個常見的 AdMob 地址驗證 (PIN 碼) 問題。
本頁內容
- 為什麼還沒收到 PIN 碼郵件？
- 什麼是有效的收款地址？
- 地址驗證失敗，該怎麼辦？
- 經過 4 個月仍未通過地址驗證，廣告現在無法顯示，該怎麼辦？
- 我索取了多組 PIN 碼，是否應等待最新的 PIN 碼？
- 為什麼驗證頁面上的地址與目前的收款地址不同？
為什麼還沒收到 PIN 碼郵件？
如果您還沒收到 PIN 碼，可能有幾個原因如下：
| 可能原因 |
檢查項目 |
如何解決 |
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| 您尚未驗證身分。 | 您是否已提交驗證用的身分證件？ | 如果沒有，請前往「付款」，然後前往「驗證」頁面提交身分證件。您必須先成功驗證身分，我們才會寄出 PIN 碼。 |
| 帳戶未達驗證門檻。 | AdMob 首頁是否顯示 PIN 碼通知？ | 如果沒有，請等帳戶餘額達到驗證門檻。 |
| 收款地址與詐欺活動有關，因此無效。 | 「付款」和「驗證」頁面是否顯示地址通知？ | 將收款地址修改為其他地址。新地址通過驗證後，請索取 PIN 碼。 |
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距離上次索取 PIN 碼尚未 3 週。 PIN 碼郵件是以國際平信寄出，最多可能要 3 週才會寄達。 |
您的 PIN 碼寄出後超過 3 週了嗎？ 如要瞭解 PIN 碼的產生時間，請前往「付款」和「驗證」頁面。 |
PIN 碼需要至少 3 週郵寄時間，請耐心等候。如果 3 週後仍未收到 PIN 碼，可以申請替代 PIN 碼。您也可以洽詢當地郵政服務，瞭解是否有任何運送資訊。 提示：替代 PIN 碼與原本的 PIN 碼完全相同，請放心輸入收到的任何一組號碼，不用擔心先後順序。
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| 收款地址不適用於標準郵件投遞。 | 您是否用 AdMob 帳戶中的收款地址收到過平信？ |
如果沒有，請變更收款地址，改為可接收平信的地址。 地址更新後，請於最近一次 PIN 碼寄出當日算起 3 週後，要求將替代 PIN 碼寄到更新後的地址。 |
注意：如果您已索取第 4 組 PIN 碼，但 3 週後仍未收到，請使用 AdMob PIN 碼疑難排解工具。
什麼是有效的收款地址？
有效的收款地址是指可接收平信的地址。以下是英文標準地址格式範例，供您參考：
- 地址行 1：房屋或街區號碼, 街道名稱, 社區/行政區名稱, 城市名稱
- 地址行 2 (如適用)：門牌號碼, 樓層號碼, 建築物名稱
- 郵遞區號
地址驗證失敗，該怎麼辦？
PIN 碼輸入錯誤 3 次，即無法通過地址驗證，帳戶將停止放送廣告。索取替代 PIN 碼，驗證嘗試次數將歸零重計。
注意：當您的帳戶達到驗證門檻，Google 就會自動產生 PIN 碼，這是一組不重複的 6 碼數字，與發布商 ID 不同。
經過 4 個月仍未通過地址驗證，廣告現在無法顯示，該怎麼辦？
如果 4 個月後仍未完成地址驗證，我們就會停止在您的網頁上顯示廣告。如要延長驗證期限，請與我們聯絡。
我索取了多組 PIN 碼，是否應等待最新的 PIN 碼？
每個帳戶會有一組不重複的 6 位數 PIN 碼。替代 PIN 碼與原 PIN 碼相同，因此如果您先收到原 PIN 碼，還是可以使用。
為什麼驗證頁面上的地址與目前的收款地址不同？
您可能在 PIN 碼寄出後更新了收款地址。PIN 碼很可能寄到舊的收款地址。為確保替代 PIN 碼能寄達目前的收款地址，請在原始 PIN 碼寄出 3 週後申請替代 PIN 碼。請參閱「確認您的收款地址是否有效」一文，確保收款地址格式符合郵寄規定。