Neste artigo:
- Por que motivo não recebi o meu PIN por correio?
- O que é uma morada de pagamento válida?
- A validação da minha morada falhou. O que devo fazer?
- Não passei na validação da morada após 4 meses e os meus anúncios não estão a ser apresentados neste momento. O que devo fazer?
- Pedi vários PINs. Devo esperar pelo número PIN mais recente?
Por que motivo não recebi o meu PIN por correio?
Há vários motivos pelos quais poderá ainda não ter recebido o seu PIN:
| Motivo possível |
O que verificar |
Como resolver |
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| Não validou a sua identidade. | Enviou o seu ID para validação? | Caso não o tenha feito, aceda ao separador Pagamentos  Validação e envie-o. O PIN apenas será enviado depois de validar a sua identidade com êxito. |
| A sua conta não atingiu o limite de validação. | Há uma notificação de PIN na página inicial do AdMob? | Se não houver, aguarde até que o saldo da nova conta atinja o limite de validação. |
| A sua morada de pagamento é inválida porque foi associada a atividade fraudulenta. | É apresentada uma notificação sobre a morada no separador Pagamentos Validação? |
Atualize a sua morada de pagamento para uma diferente. Depois de validar a nova morada, peça o seu PIN. |
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Não aguardou 3 semanas desde o último pedido de PIN. Os PIN são enviados por correio normal internacional e podem demorar até 3 semanas a chegar. |
Já passaram 3 semanas desde que o seu PIN foi enviado? Verifique o separador Pagamentos Validação para saber quando o PIN foi gerado. |
Se não for o caso, aguarde a chegada do PIN durante pelo menos 3 semanas. Se não receber o PIN após 3 semanas, pode pedir um PIN de substituição. Sugestão: o PIN de substituição será uma cópia exata do PIN original. Pode introduzir qualquer um dos PINs recebidos, independentemente de qual deles chegar primeiro.
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| A sua morada de pagamento não é válida para a entrega de correio padrão. | Recebeu correio padrão na morada de pagamento da sua conta do AdMob? |
Caso contrário, altere a morada de pagamento para uma que possa receber correio normal. Depois de atualizar a morada, aguarde 3 semanas a partir da data de envio do último PIN e, em seguida, peça o envio de um PIN de substituição para a morada atualizada. |
O que é uma morada de pagamento válida?
Uma morada de pagamento válida é uma morada que pode receber correio normal. Segue-se um exemplo de um formato de morada padrão que pode seguir:
- Morada 1: número da casa ou do bloco, nome da rua, nome do bairro/distrito, nome da cidade
- Morada 2 (se aplicável): número do bloco, número do andar, nome do edifício
- Código postal: código postal
A validação da minha morada falhou. O que devo fazer?
Se introduzir o PIN incorretamente 3 vezes, a validação da morada falha e a conta deixa de apresentar anúncios. Para repor o limite de validação do PIN, peça um PIN de substituição.
Não passei na validação da morada após 4 meses e os meus anúncios não estão a ser apresentados neste momento. O que devo fazer?
Se não validar a morada após 4 meses, deixaremos de apresentar anúncios nas suas páginas. Para prolongar o prazo de validação da morada, contacte-nos.
Pedi vários PINs. Devo esperar pelo número PIN mais recente?
A Google gera um PIN único de 6 dígitos para cada conta. O PIN de substituição é uma cópia do original. Se receber o PIN original primeiro, pode usá-lo.