הנושאים במאמר:
- למה לא קיבלתי את מספר ה-PIN שלי בדואר?
- מהי כתובת תקינה של מקבל התשלום?
- אימות הכתובת שלי נכשל, מה צריך לעשות?
- לא עברתי בהצלחה את אימות הכתובת אחרי 4 חודשים ועכשיו המודעות שלי לא מוצגות. מה צריך לעשות?
- שלחתי כמה פעמים בקשה למספר PIN, האם אצטרך לחכות למספר ה-PIN האחרון?
למה לא קיבלתי את מספר ה-PIN שלי בדואר?
יכולות להיות כמה סיבות לכך שלא קיבלתם עדיין את מספר ה-PIN שלכם:
| סיבה אפשרית |
מה צריך לבדוק |
איך פותרים את הבעיה |
|---|
| לא ביצעתם אימות של הזהות שלכם. | האם שלחתם את התעודה המזהה שלכם לאימות? | אם עוד לא שלחתם, עליכם לשלוח אותה דרך הכרטיסייה תשלומים  בדיקת אימות. מספר ה-PIN יישלח רק אחרי אימות הזהות. |
| החשבון שלכם עדיין לא הגיע לסף המינימלי לאימות. | האם מוצגת הודעה לגבי מספר ה-PIN בדף הבית של AdMob? | אם לא, עליכם להמתין עד שהיתרה בחשבון החדש תגיע לסף המינימלי לאימות. |
| כתובת מקבל התשלום לא חוקית כי היא מקושרת לפעילות שמקורה בתרמית. | האם מוצגת הודעה לגבי הכתובת בכרטיסייה תשלומים אימות? |
צריך לשנות את כתובת מקבל התשלום לכתובת אחרת. אחרי אימות הכתובת החדשה אפשר לשלוח בקשה למספר PIN. |
|
לא המתנתם 3 שבועות מאז הבקשה האחרונה למספר PIN. מספרי PIN נשלחים בדואר בינלאומי רגיל ויכולים להגיע תוך 3 שבועות. |
האם חלפו 3 שבועות מאז שמספר ה-PIN שלכם נשלח? נכנסים לכרטיסייה תשלומים אימות כדי לבדוק מתי נוצר מספר ה-PIN. |
אם לא, עליכם להמתין לפחות 3 שבועות עד שמספר ה-PIN יגיע. אם כבר חלפו 3 שבועות ועדיין לא קיבלתם את מספר ה-PIN, אתם יכולים לשלוח בקשה למספר PIN חלופי. טיפ: מספר ה-PIN החלופי יהיה זהה למספר ה-PIN המקורי. אפשר להזין כל אחד ממספרי ה-PIN שקיבלתם, ללא קשר לסדר שבו הם הגיעו.
|
| כתובת מקבל התשלום לא מתאימה למשלוח דואר רגיל. | האם קיבלתם דואר רגיל לכתובת מקבל התשלום שמוגדרת בחשבון AdMob? |
אם לא, עליכם לשנות את כתובת מקבל התשלום לכתובת שאפשר לשלוח אליה דואר רגיל. אחרי שתעדכנו את הכתובת, צריך להמתין 3 שבועות מהתאריך שבו נשלח אליכם מספר ה-PIN האחרון ולאחר מכן לשלוח בקשה לשליחת מספר PIN חלופי לכתובת המעודכנת. |
מהי כתובת תקינה של מקבל התשלום?
כתובת תקינה של מקבל התשלום היא כתובת שאפשר לשלוח אליה דואר רגיל. דוגמה לפורמט סטנדרטי של כתובת שאפשר להיעזר בו:
- כתובת 1: מספר הבית או הבלוק, שם הרחוב, שם השכונה או הרובע, שם העיר
- כתובת 2 (במקרים הרלוונטיים): מספר הדירה או היחידה, מספר הקומה, שם הבניין
- מיקוד
אימות הכתובת שלי נכשל, מה צריך לעשות?
אם מזינים מספר PIN שגוי 3 פעמים, אימות הכתובת ייכשל והצגת המודעות בחשבון תיפסק. כדי לאפס את מגבלת אימות ה-PIN, צריך לשלוח בקשה למספר PIN חלופי.
לא עברתי בהצלחה את אימות הכתובת אחרי 4 חודשים ועכשיו המודעות שלי לא מוצגות. מה עליי לעשות?
אם לא תבצעו אימות של הכתובת אחרי 4 חודשים, נפסיק להציג מודעות בדפים שלכם. צריך ליצור איתנו קשר כדי להאריך את פרק הזמן לאימות הכתובת.
שלחתי כמה פעמים בקשה למספר PIN, האם אצטרך לחכות למספר ה-PIN האחרון?
Google יוצרת מספר PIN ייחודי בן 6 ספרות לכל חשבון. מספר ה-PIN החלופי יהיה זהה למספר המקורי. אם מקבלים את מספר ה-PIN המקורי לפני המספר החלופי, אפשר להשתמש בו.