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Problemi con la verifica dell'indirizzo (PIN)

Domande frequenti sulla verifica dell'indirizzo e sul PIN inviato per posta.

Contenuti di questo articolo:

Perché non ho ricevuto il PIN inviato per posta?

I motivi per cui potresti non avere ancora ricevuto il PIN sono vari.

Possibile motivoFai questo Aspetti da controllareFai questo Soluzione
Non hai verificato la tua identità. Hai inviato il tuo documento di identità per la verifica? In caso contrario, vai alla scheda Pagamenti quindi Verifica e invialo. Il PIN verrà inviato solo dopo che avrai verificato la tua identità.
Il tuo account non ha raggiunto la soglia di verifica. Nella home page di AdMob viene visualizzata una notifica relativa al PIN di AdMob? Se non la vedi, attendi che il saldo del nuovo account raggiunga la soglia di verifica.
Il tuo indirizzo per i pagamenti non è valido perché è stato associato ad attività fraudolenta. Nella scheda Pagamenti quindi Verifica è presente una notifica relativa all'indirizzo? Aggiorna l'indirizzo per i pagamenti specificandone un altro. Una volta verificato il nuovo indirizzo, richiedi il PIN.

Non hai aspettato 3 settimane dalla tua ultima richiesta di un PIN.

I PIN vengono inviati tramite posta standard internazionale e possono impiegare fino a 3 settimane per arrivare a destinazione.

Sono trascorse tre settimane dall'invio del PIN?

Controlla la scheda Pagamenti quindi Verifica per sapere quando è stato generato il PIN.

In caso contrario, attendi di ricevere il PIN per almeno 3 settimane. Se dopo 3 settimane non l'hai ancora ricevuto, puoi richiedere un PIN sostitutivo.

Suggerimento: il PIN sostitutivo sarà un duplicato esatto di quello originale. Puoi inserire uno qualsiasi dei PIN che hai ricevuto, indipendentemente da quale sia arrivato per primo.
Il tuo indirizzo per i pagamenti non è valido per la consegna tramite posta standard. Ricevi la posta ordinaria all'indirizzo per i pagamenti indicato nel tuo account AdMob?

In caso contrario, cambia l'indirizzo per i pagamenti impostandone uno a cui tu riesca a ricevere posta standard.

Dopo aver aggiornato l'indirizzo, attendi 3 settimane dalla data di invio dell'ultimo PIN, poi richiedi l'invio di un PIN sostitutivo al tuo indirizzo aggiornato.
Nota: se hai richiesto il quarto PIN sostitutivo e non l'hai ancora ricevuto dopo 3 settimane, vai al nostro strumento per la risoluzione dei problemi relativi al PIN di AdMob.

Che cos'è un indirizzo per i pagamenti valido?

Un indirizzo per i pagamenti valido è quello a cui puoi ricevere la posta standard. Ecco un esempio di formato di indirizzo standard che puoi seguire:

  • Indirizzo 1: numero civico, nome della via, nome del quartiere/distretto, nome della città
  • Indirizzo 2 (se applicabile): numero dell'appartamento, numero del piano, nome dell'edificio
  • Codice postale: CAP, codice postale

La verifica dell'indirizzo non è andata a buon fine. Che cosa devo fare?

Se inserisci il PIN in modo errato per 3 volte, la verifica dell'indirizzo non andrà a buon fine e verrà interrotta la pubblicazione degli annunci per il tuo account. Per resettare il limite di verifica del PIN, richiedi un PIN sostitutivo.

Nota: il PIN è un numero univoco di 6 cifre che Google genera quando il tuo account raggiunge la soglia di verifica. Il PIN è diverso dal tuo ID publisher.

Non ho superato la verifica dell'indirizzo dopo 4 mesi e ora i miei annunci non vengono pubblicati. Che cosa devo fare?

Se non verifichi l'indirizzo dopo quattro mesi, interromperemo la pubblicazione degli annunci sulle tue pagine. Per prolungare il periodo per la verifica dell'indirizzo, contattaci.

Ho richiesto più PIN. Devo aspettare l'ultimo PIN?

Google genera un PIN di sei cifre univoco per ogni account. Il PIN sostitutivo sarà un duplicato dell'originale. Se arriva prima il PIN originale, puoi utilizzarlo.

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