Se estiver a utilizar as soluções de gestão de consentimento da Google, mas não vir mensagens apresentadas na sua app no EEE, no Reino Unido e na Suíça, pode seguir estes passos para ajudar a resolver problemas da implementação de mensagens.
SDK da UMP da Google
- Certifique-se de que implementou corretamente o SDK da UMP na sua app (instruções para Android, instruções para iOS). Também pode ver este vídeo com um guia passo a passo ou consultar esta página de Perguntas frequentes.
- Confirme se está a aguardar a recolha do consentimento antes de solicitar anúncios. As solicitações de anúncios enviadas antes de o utilizador efetuar uma seleção de consentimento não incluem uma string de TC. Pode utilizar o método
canRequestAdsdo SDK para simplificar o processo de espera pelo consentimento (instruções para Android e instruções para iOS).
Implementação em blocos de anúncios
- As mensagens implementadas em blocos de anúncios só podem ser apresentadas num bloco de anúncios na abertura da app ou intercalares. Se a sua app não utilizar estes formatos, não é elegível para utilizar a implementação de blocos de anúncios. Se não solicitar estes formatos até uma fase posterior no fluxo do utilizador e solicitar outros formatos antes disso, pode não se adequar à implementação de blocos de anúncios e deve implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pela Google.
- A sua app tem de utilizar a versão mais recente do SDK de Anúncios para Dispositivos Móveis da Google: a versão 22.5.0 ou superior para Android ou a versão 10.8.0 ou superior para iOS. Pode utilizar a dimensão de relatórios do SDK de GMA na sua conta do AdMob para verificar estas informações.
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A implementação de blocos de anúncios funciona melhor para publicadores que utilizam o AdMob como plataforma de mediação. Os publicadores fora da plataforma devem implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pela Google.