この記事では、お支払い先住所の詳細を確認し、Google AdMob アカウントの PIN の再発行をリクエストする方法について説明します。PIN は通常、発送後 2～4 週間以内にお手元に届きますが、お住まいの地域によってお届け日数が異なる場合があります。3 週間経っても 6 桁の PIN が届かない場合は、PIN の再発行をリクエストしてください。
ステップ 1. お支払い先住所が普通郵便の受け取り可能な住所であることを確認する
PIN を記載したハガキが届くかどうかを確認する手順は次のとおりです。
- AdMob のお申し込み時に選択した国または地域と住所が一致していることを確認してください。アカウントの国または地域とは異なる国または地域の住所は使用しないでください。
- お支払い先の住所が現地の郵便局を通じて標準郵便を受け取ることができることを確認します。詳しくは、有効なお支払い先住所とは何ですか？をご覧ください。
ヒント: お支払い先住所は現地の言語の文字で入力することをおすすめします。
- ほとんどの地域では、PIN は地域の郵便サービスによって配達されます。郵便物が別の住所へ転送されていないことを、メール便宅配業者または郵便局に確認し、郵便物が保管されていないかどうかも併せて確認してください。場合によっては、PIN が郵便局で保留されることがあります。
必要に応じて、お支払い先の住所を変更してください。
注: お支払いサービスの管理者ユーザーのみがお支払い先住所を更新できます。
ステップ 2. PIN の再発行リクエスト
- https://admob.google.com から AdMob アカウントにログインします。
- サイドバーで [お支払い] をクリックします。
- [確認] をクリックします。
- [PIN を再送信] をクリックします。
- PIN のリクエストから 3 週間経っていない場合は、PIN をすでにリクエスト済みであることを示すメッセージが表示されます。新しい PIN をリクエストするには 3 週間待つ必要があります
- 3 週間以上経過している場合は、[Resend（再送信）] をクリックする前にお支払い先住所を確認して更新できるダイアログ ボックスが表示されます。お支払い先住所に再発行された PIN が郵送されることを確認するメッセージが表示されます。
注:
- 最初にリクエストした PIN が先に到着した場合は、その PIN をお使いいただいて問題ありません。再発行された PIN は最初の PIN と同じものです。
- PIN の再発行は、前回の PIN 発送から 3 週間後にリクエストできます。それまで [Resend PIN（PIN を再送信）] ボタンはご利用いただけません。
- 代わりの PIN は 3 回までリクエストできます。4 回目の PIN の再発行をリクエストして 3 週間経っても届かない場合は、PIN に関するトラブルシューティングをご覧ください。
よくある質問
PIN を別の住所に郵送してもらうことはできますか？
アカウントに登録されているお支払い先の住所に誤りがある場合、または新しい住所へ移転した場合は、こちらの手順に従って住所を変更してください。
住所を更新したら、新しい住所に改めて PIN を送るようリクエストできます。PIN の再発行をリクエストするには、前回の PIN 発送から 3 週間お待ちいただく必要があります。前回の PIN 発送日は [確認] ページで確認できます。
PIN の再発行をリクエストした後、以前の PIN を使用することはできますか？
はい。お客様のアカウント用に再発行されるすべての PIN は、最初の PIN とまったく同じものです。届いた順序にかかわらず、どの PIN でもご入力いただけます。