Hvis du ikke har modtaget din pinkode efter 3 uger, kan du anmode om en ny.
Trin 1. Sørg for, at din betalingsadresse kan modtage standardpost
Her er nogle tips til, hvordan du tjekker, om du kan modtage din pinkode. Om nødvendigt kan du ændre din betalingsadresse.
- Verificer, at dine adresseoplysninger stemmer overens med det land/område, du valgte, da du tilmeldte dig AdMob. Undlad at bruge en adresse i et andet land/territorium end din kontos land/territorium.
- Verificer, at din adresse kan modtage almindelig post via din lokale posttjeneste.
- Det er bedst, hvis du angiver din betalingsadresse med lokale sprogtegn.
- Kontrollér, at din lokale postleverandør eller det lokale postkontor ikke videresender din post til en anden adresse.
Trin 2. Anmod om en ny pinkode
- Log ind på din AdMob-konto på https://apps.admob.com.
- Klik på Betalinger på sidebjælken.
- Klik på fanen Verificering.
- Klik på Send pinkode igen.
Vi sender en ny pinkode til din betalingsadresse.
Bemærk!
- Hvis den oprindelige pinkode kommer først, kan du sagtens bruge den. Erstatningspinkoden er en dublet af originalen.
- Du kan anmode om en ny pinkode 3 uger efter den dato, hvor din seneste pinkode blev afsendt. Knappen Send pinkode igen er først tilgængelig i denne periode.
- Du kan anmode om op til 3 ekstra erstatningspinkoder. Hvis du har anmodet om den 4. erstatningspinkode, og du stadig ikke har modtaget den efter 3 uger, kan du gå til vores Pinkodefejlfinding.
Ofte stillede spørgsmål
Kan I sende en pinkode til min nye adresse?
Hvis der er en fejl i din adresse, eller hvis du er flyttet til en ny adresse, skal du følge denne vejledning for at ændre betalingsadressen på din konto.
Når din adresse er blevet opdateret, kan du anmode om at få tilsendt en dubletpinkode til din opdaterede adresse. Du skal vente 3 uger, efter at den sidste pinkode blev afsendt, før du kan anmode om en identisk pinkode. Du kan tjekke, hvornår pinkoden sidst blev sendt, ved at gå til fanen Verificering.
Kan jeg bruge min gamle pinkode efter at have anmodet om en ny pinkode?
Ja. Alle erstatningspinkoderne udstedt til din konto er tro kopier af originalen. Du kan altså indtaste en hvilken som helst af de pinkoder, som du modtager, uanset hvilken der kommer først.