Ми розуміємо, що ви переймаєтеся репутацією свого облікового запису й проблемою недійсної активності. Нижче наведено перелік поширених проблем, з якими можуть стикатися видавці.
- Якщо я випадково натисну власні оголошення, це створить проблеми для мого облікового запису?
- У моєму обліковому записі виявлено підозрілі кліки. Як захиститися від недійсної активності?
- Чи можна переглядати власне оголошення без створення недійсних показів?
- Я очікую значного збільшення трафіку в додатку. Чи потрібно повідомляти про це?
- У звітах показуються кліки моїх оголошень, але доходу немає. Що відбувається?
- Чи можна відтворювати відео з оголошень у своєму додатку?
Якщо я випадково натисну власні оголошення, це створить проблеми для мого облікового запису?
Хоча видавцям заборонено натискати власні оголошення, ми розуміємо, що випадкові кліки можуть траплятись, тому не вимагаємо щоразу зв’язуватися з нами щодо цього. Можете бути певні, що на ваш обліковий запис належним чином нараховуються кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.У моєму обліковому записі виявлено підозрілі кліки. Як захиститися від недійсної активності?
Якщо ви підозрюєте відвідувача вашого додатка в причетності до недійсної активності, рекомендуємо переглянути журнали вашого додатка на предмет підозрілої активності й повідомити нам у разі її виявлення. Ця інформація може допомогти у вирішенні проблем, проте, як зазначено в Умовах використання, компанія Google залишає за собою право розглядати випадки недійсної активності на власний розсуд.
Щоб підтримувати добру репутацію облікового запису, рекомендуємо також переглянути наші поради та вказівки.
І останнє: зверніть увагу, що ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на баланс вашого облікового запису належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.
Чи можна переглядати власне оголошення без створення недійсних показів?
Так. Ви можете переглядати власний додаток без створення недійсних показів. Просто переглядаючи свій додаток, ви не зашкодите його репутації. Однак уникайте натискання оголошень і не оновлюйте свій екран надто часто. Ми дуже серйозно ставимося до недійсних кліків і показів. Наша команда спеціалістів відстежує та перевіряє всі незвичні дії за допомогою автоматизованих систем.
Я очікую значного збільшення трафіку в додатку. Чи потрібно повідомляти про це?
Ми розуміємо, що трафік вашого додатка може значно зрости з різних причин, і ви, можливо, вважатимете за потрібне повідомити нас про це. Однак не варто повідомляти нас про ріст активності, оскільки ми постійно відстежуємо кліки й покази оголошень Google, щоб запобігти зловживанню програмою. Ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на баланс вашого облікового запису належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.
У звітах показуються кліки моїх оголошень, але доходу немає. Що відбувається?
Можливо, для вашого облікового запису зареєстровано кілька кліків або показів, які наша система моніторингу розпізнала як недійсні. Як вам, напевне, відомо, щоб захистити інтереси наших видавців і рекламодавців, ми відстежуємо кліки оголошень Google для запобігання зловживанню програмою. Запатентована технологія Google аналізує всі кліки оголошень, щоб виявити недійсну активність, спрямовану на штучне збільшення кількості натискань оголошень рекламодавця або доходу видавця. Недійсні кліки показуватимуться у звітах.
Видавці не отримують дохід за недійсні кліки, тому іноді можуть з’являтися кліки, що не приносять доходу. Кошти за всі кліки, які ми визнаємо дійсними, належним чином нараховуються на ваш обліковий запис.
Чи можна відтворювати відео з оголошень у своєму додатку?
Ви можете переглядати відео з оголошень у додатку, натискаючи кнопку відтворення. Натискання цієї кнопки не враховуються як кліки у звітах. Враховуються лише кліки, які спрямували користувача на сайт рекламодавця, зокрема кліки відображуваної URL-адреси й відео під час його відтворення.