Kami memahami bahwa Anda mungkin memiliki pertanyaan dan kekhawatiran tentang aktivitas tidak valid dan cara menjaga reputasi baik akun Anda. Di bawah ini kami mencantumkan daftar tentang masalah dan kekhawatiran paling umum yang mungkin dimiliki penayang:
- Saya tidak sengaja mengklik iklan sendiri. Apakah tindakan ini akan menimbulkan masalah bagi akun saya?
- Saya menemukan adanya beberapa aktivitas klik yang abnormal di akun saya. Bagaimanakah cara melindungi diri dari aktivitas tidak valid?
- Apakah saya dapat melihat iklan sendiri tanpa menghasilkan tayangan tidak valid?
- Saya memang mengantisipasi adanya peningkatan traffic aplikasi yang signifikan. Apakah saya harus melaporkannya?
- Laporan menampilkan klik pada iklan saya, tetapi hal ini tidak memberikan penghasilan. Apa yang terjadi?
- Apakah saya boleh memutar video iklan di aplikasi sendiri?
Saya tidak sengaja mengklik iklan sendiri. Apakah tindakan ini akan menimbulkan masalah bagi akun saya?
Meskipun penayang tidak diizinkan untuk mengklik iklannya sendiri dengan alasan apa pun, tetapi kami memahami bahwa klik yang tidak disengaja dapat terjadi. Oleh karena itu, Anda tidak harus menghubungi kami setiap kali Anda mengklik iklan sendiri. Kami pastikan akun Anda akan menerima semua klik dan tayangan yang menurut kami valid dalam jumlah tepat.Saya menemukan adanya beberapa aktivitas klik yang abnormal di akun saya. Bagaimanakah cara melindungi diri dari aktivitas tidak valid?
Jika Anda menduga bahwa kemungkinan ada aktivitas tidak valid yang berasal dari pengunjung aplikasi, sebaiknya tinjau log aplikasi untuk melihat apakah ada aktivitas yang mencurigakan lalu sampaikan temuan Anda kepada kami. Informasi ini dapat membantu kami mengatasi masalah apa pun, meskipun Persyaratan dan Ketentuan kami telah menjelaskan bahwa Google akan menggunakan kebijaksanaannya sendiri saat menentukan kemunculan aktivitas tidak valid.
Anda juga dapat meninjau tips dan pedoman kami untuk menjaga reputasi baik akun Anda.
Terakhir, kami pastikan bahwa kami akan memantau situasi Anda dengan cermat, serta akun Anda akan menerima semua klik dan tayangan yang menurut kami valid dalam jumlah tepat.
Apakah saya dapat melihat iklan sendiri tanpa menghasilkan tayangan tidak valid?
Ya, Anda dapat melihat aplikasi sendiri tanpa menghasilkan tayangan tidak valid. Hanya melihat aplikasi sendiri tidak akan merugikan reputasi baik akun Anda. Namun, tetap hindari mengklik iklan apa pun, dan jangan memuat ulang layar Anda secara berlebihan. Kami menganggap serius masalah tayangan dan klik tidak valid serta memiliki tim pakar khusus dan sistem otomatis untuk melaporkan dan meninjau aktivitas yang tidak biasa.
Saya memang mengantisipasi adanya peningkatan traffic aplikasi yang signifikan. Apakah saya harus melaporkannya?
Kami memahami bahwa traffic aplikasi Anda dapat meningkat secara signifikan karena berbagai alasan, dan Anda mungkin ingin menginformasikan hal ini kepada kami. Namun, Anda tidak perlu memberi tahu kami tentang lonjakan aktivitas, karena kami terus memantau semua klik dan tayangan iklan Google untuk mencegah penyalahgunaan program. Kami akan memantau situasi Anda dengan cermat, dan akun Anda dikreditkan dengan benar untuk semua klik dan tayangan yang menurut kami valid.
Laporan menampilkan klik pada iklan saya, tetapi hal ini tidak memberikan penghasilan. Apa yang terjadi?
Kemungkinan akun Anda memiliki beberapa klik atau tayangan yang dianggap tidak valid oleh sistem pemantauan kami. Seperti yang Anda ketahui, untuk melindungi kepentingan penayang dan pengiklan kami, Google memantau klik pada iklan Google untuk mencegah penyalahgunaan program. Teknologi eksklusif Google akan menganalisis aktivitas tidak valid di semua klik iklan yang ditujukan untuk meningkatkan klik pengiklan atau penghasilan penayang secara tidak semestinya. Klik yang dianggap tidak valid oleh sistem pemantauan kami akan muncul dalam laporan Anda.
Penayang tidak akan menerima pendapatan atas klik tidak valid, sehingga terkadang Anda mungkin akan melihat klik tanpa pendapatan terkait. Kami pastikan bahwa akun Anda akan menerima semua klik yang menurut kami valid dalam jumlah tepat.
Apakah saya boleh memutar video iklan di aplikasi sendiri?
Anda boleh melihat video iklan di aplikasi sendiri dengan mengklik tombol putar. Klik pada tombol putar tidak dihitung sebagai klik dalam laporan Anda. Kami hanya menghitung klik yang mengarahkan pengguna ke situs pengiklan, termasuk klik pada URL yang ditampilkan atau klik pada video yang sedang diputar.