Tento článek pomáhá zodpovědět otázky a vyřešit nejasnosti, které můžete mít ohledně neplatné aktivity a udržení účtu v dobrém stavu. Níže uvádíme seznam nejčastějších potíží a dotazů, s nimiž se u majitelů stránek setkáváme.
- Omylem jsem klikl(a) na vlastní reklamu. Je to pro můj účet problém?
- Povšiml(a) jsem si ve svém účtu neobvyklé aktivity spojené s kliknutími. Jak se lze před neplatnou aktivitou ochránit?
- Mohu si prohlédnout vlastní aplikace, aniž by tím vznikla neplatná zobrazení?
- Očekávám významné zvýšení návštěvnosti své aplikace. Musím to nahlásit?
- Přehledy zobrazují kliknutí na reklamy, avšak žádné příjmy. Co to znamená?
- Mohu ve své aplikaci přehrávat videa z reklam?
Omylem jsem klikl(a) na vlastní reklamu. Je to pro můj účet problém?
Přestože majitelé stránek nesmí z žádného důvodu klikat na své vlastní reklamy, uvědomujeme si, že k náhodným kliknutím může dojít. Proto nevyžadujeme, abyste nás kontaktovali pokaždé, když kliknete na své reklamy. Na váš účet se řádně připisují všechna kliknutí a zobrazení, která považujeme za platná.Povšiml(a) jsem si ve svém účtu neobvyklé aktivity spojené s kliknutími. Jak se lze před neplatnou aktivitou ochránit?
Pokud máte podezření, že následkem návštěv ve vaší aplikaci mohlo dojít k neplatné aktivitě, doporučujeme vám prohlédnout si protokoly aplikace. Pokud v nich podezřelou aktivitu najdete, oznamte nám to. Tyto informace mohou usnadnit řešení případných problémů. Pamatujte však, že v souladu se smluvními podmínkami má společnost Google při určování neplatné aktivity právo rozhodnout podle vlastního uvážení.
Můžete si také přečíst naše tipy a pokyny ohledně udržování účtu v dobrém stavu.
Ujišťujeme vás, že budeme situaci podrobně sledovat a že se na váš účet řádně připisují všechna kliknutí a zobrazení, která považujeme za platná.
Mohu si prohlédnout vlastní aplikace, aniž by tím vznikla neplatná zobrazení?
Ano, vlastní aplikaci si můžete prohlížet, aniž byste generovali neplatná zobrazení. Pouhé zobrazení aplikace samo o sobě nijak nenaruší dobrý stav vašeho účtu. Na reklamy ale neklikejte a nenačítejte obrazovku znovu příliš často. Neplatná kliknutí a zobrazení bereme velice vážně. Máme k dispozici tým specialistů a také automatické systémy, které veškerou nezvyklou aktivitu označí a zkontrolují.
Očekávám významné zvýšení návštěvnosti své aplikace. Musím to nahlásit?
Uvědomujeme si, že návštěvnost vaší aplikace se může významně zvýšit z různých důvodů a že se patrně domníváte, že byste nás o tom měli informovat. Není zapotřebí, abyste nás na změnu v aktivitě upozorňovali. Všechna kliknutí a zobrazení reklam Google neustále monitorujeme, abychom zamezili zneužívání služby. Situaci budeme podrobně sledovat a na váš účet se budou řádně připisovat všechna kliknutí a zobrazení, která považujeme za platná.
Přehledy zobrazují kliknutí na reklamy, avšak žádné příjmy. Co to znamená?
Je možné, že systém sledování považuje některá zobrazení či kliknutí ve vašem účtu za neplatná. Abychom chránili zájmy inzerentů i majitelů stránek, sledujeme kliknutí na reklamy Google s cílem zabránit zneužívání služby. Patentovaná technologie Google analyzuje veškerá kliknutí na reklamy a odhaluje ta neplatná, jejichž účelem je uměle zvyšovat náklady inzerenta nebo příjmy účastníka. V přehledech jsou uvedena i kliknutí, která jsou naším sledovacím systémem považována za neplatná.
Za neplatná kliknutí vydavatelé neobdrží žádné příjmy, takže můžete občas zaznamenat kliknutí bez přidružených tržeb. Ujišťujeme vás, že se na váš účet řádně připisují všechna kliknutí, která považujeme za platná.
Mohu ve své aplikaci přehrávat videa z reklam?
Videa z reklam můžete v aplikaci přehrávat kliknutím na tlačítko pro přehrání. Kliknutí na tlačítko pro přehrání se do přehledů nezapočítávají. Započítávají se pouze kliknutí, která uživatele přesměrují na web inzerenta, tedy například kliknutí na viditelnou URL nebo na video během přehrávání.