Верификујте идентитет

Да бисте наставили да приказујете огласе и примате уплате од Google AdMob-а, морате да верификујете идентитет. На тај начин потврђујемо тачност информација о налогу и штитимо вас од преваре.

Напомена: Имајте у виду да нећемо тражити да верификујете адресу преко PIN-а док не верификујете идентитет.

Захтеване документе треба да пошаљете у року од 45 дана од датума када смо од вас први пут тражили да верификујете идентитет. Ако после 45 дана не доставите документе или још увек не можемо да верификујемо идентитет на основу докумената које сте нам послали, престаћемо да приказујемо огласе на страницама.

Како да верификујете идентитет

1. Пријавите се на AdMob налог на https://apps.admob.com.
2. Кликните на Плаћања на бочној траци.
3. Кликните на картицу Верификација.
4. У одељку Верификација идентитета кликните на Реагујте.
5. Пратите упутства да бисте послали документе.

Напомена: Верификација информација може да потраје неколико дана. Статус можете да прегледате у одељку „Верификација идентитета“.

Пошаљите документе

Ево неких савета о томе како да пошаљете своје документе:

• Користите исто име и презиме у свим документима.
• Пошаљите актуелне документе који нису истекли.
• Снимите цео документ тако да слика буде читка и оштра.
• Водите рачуна да на сликама не буде рефлексије.
• Не прихватамо непотпуне или заклоњене документе или тамне или замагљене слике.
• Отпремање других докумената или слика уместо слика вашег личног документа може да доведе до суспендовања налога.

Услови за документе за налоге појединаца

Лични документ мора да буде издат од стране државног органа, на пример, пасош, национална или државна лична карта, возачка дозвола или боравишна дозвола (ово није комплетна листа).

Услови за документе за налоге предузећа

• Документ који доказује постојање организације
• Важећи лични документ са сликом који је издао државни орган овлашћеног представника

Напомена: Документ који доказује постојање организације мора:

• Да омогући Google-у да потврди актуелно постојање организације; не прихватамо документе који су истекли или који указују на то да организација не постоји или више не постоји.
• Да буде издат од стране органа који издаје документе, тј. савезне, државне или локалне управе, јавне институције (порески орган, комисија за хартије од вредности и мењачке послове итд.), привредне коморе, пословног регистра итд. Ту не спадају рачуни за комуналне услуге, изводи из банака, изводи осигурања или уговори о изнајмљивању.

Ако не можемо да верификујемо ваш идентитет

Понекад не можемо да верификујемо идентитет из докумената које нам обезбедите, на пример ако су документи замагљени или нечитки. Обавестићемо вас ако се то деси и затражићемо да поново пошаљете документ.

Да бисмо спречили злоупотребу, дозвољавамо само ограничен број покушаја верификације. Ако сте достигли ограничење за број покушаја, у алатки за решавање проблема са верификацијом идентитета сазнајте које следеће кораке треба да предузмете.

Напомена: Не можемо да уклонимо обуставу плаћања на налогу док не верификујемо ваш идентитет.

Зашто лични документ није прихваћен и како да решите тај проблем

Прошири све  Скупи све

Име на документу се не подудара са именом на профилу

Проверите да ли је име на налогу написано исправно. Ако постоји грешка, промените име на налогу пре него што поново пошаљете лични документ.

Земља на документу се не подудара са земљом на профилу

Можемо да верификујемо само оне личне документе који се подударају са земљом у профилу за плаћања. Ако имате важећи лични документ који се подудара са именом на налогу, али је издат у другој земљи у односу на земљу у профилу за плаћања, употребите алатку за решавање проблема са верификацијом идентитета.

Послати документ је неважећи

Пошаљите важећи документ који је издала државна институција. Прихватамо пасоше, возачке дозволе и личне карте.

Тип послатог документа није подржан

Пошаљите један од следећих докумената које систем прихвата: пасош, возачку дозволу или личну карту.

Верификација информација о предузећу није успела

Проверите да ли се назив предузећа на налогу подудара са називом у званичним документима за регистрацију. Ако постоји грешка, обавезно промените назив предузећа на налогу пре него што поново пошаљете лични документ.

Верификација адресе предузећа није успела

Проверите да ли се адреса предузећа на налогу подудара са адресом у званичним документима за регистрацију. Ако постоји грешка, обавезно промените адресу на налогу пре него што поново пошаљете лични документ.

Део документа се не види

Обавезно снимите цео документ. Слика треба да буде читка, оштра и без рефлексије.

Документ је слабо осветљен и није читак

Снимите нову слику документа. Слика треба да буде читка, оштра и без рефлексије.

На документу постоји одсјај

Снимите нову слику документа. Слика треба да буде читка, оштра и без рефлексије.

Слика на документу је замагљена

Снимите нову слику документа. Слика треба да буде читка, оштра и без рефлексије. Обавезно снимите цео документ.

Слика документа је премала

Снимите нову слику документа. Слика мора да буде довољно велика да можемо лако да прочитамо име и адресу са ње.

Документ је истекао или није важећи

Пошаљите други документ који је издао државни орган који није истекао. Прихватамо пасоше, возачке дозволе и личне карте.

Верификација документа није успела

Пошаљите важећи документ који је издао државни орган. Имајте у виду да отпремање других докумената или слика уместо слика вашег личног документа може да доведе до суспендовања налога.

Промена имена профила за плаћања после верификације идентитета

Када верификујете идентитет, не можете да промените име на профилу за плаћања. Ако имате важећи разлог за промену имена, обратите нам се.