Ověření identity

Pokud chcete i nadále zobrazovat reklamy a přijímat platby ze služby Google AdMob, musíte ověřit svou identitu. Cílem tohoto opatření je potvrdit správnost údajů ve vašem účtu a ochránit vás před podvody.

Poznámka: O ověření adresy přes číslo PIN vás nebudeme žádat, dokud úspěšně neověříte svou identitu.

Od data naší první žádosti o ověření vaší identity máte 45 dní na odeslání požadovaných dokladů prostřednictvím vašeho účtu. Pokud nám nedodáte potřebné doklady nebo pokud se nám na základě poskytnutých dokumentů nepodaří vaši identitu ověřit, přestaneme po uplynutí 45 dnů na vašich webových stránkách zobrazovat reklamy.

Ověření identity

1. Přihlaste se k účtu AdMob na adrese https://apps.admob.com.
2. Na postranním panelu klikněte na Platby.
3. Klikněte na kartu Ověření.
4. V sekci Ověření identity klikněte na Provést akci.
5. Podle pokynů odešlete dokumenty.

Poznámka: Ověření údajů může několik dní trvat.  Stav ověření najdete v sekci Ověření identity.

Odeslání dokladů

Zde je několik tipů pro úspěšné odeslání dokumentů:

• Používejte ve všech dokumentech stejné jméno a příjmení.
• Odešlete dokumenty, které jsou aktuální a dosud platné.
• Snímek musí zachycovat celý dokument. Údaje musí být čitelné a zaostřené.
• Dejte pozor, aby na snímku nebyly odlesky.
• Neúplné dokumenty nebo příliš tmavé či rozmazané snímky nelze přijmout.
• Nahrání jiných dokumentů nebo snímků, než je váš průkaz totožnosti, může vést k pozastavení účtu.

Požadavky na doklady pro osobní účty

Průkaz musí být úředně vydaný průkaz totožnosti, například cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz nebo povolení k pobytu (seznam není vyčerpávající).

Požadavky na doklady pro firemní účty

• Doklad o registraci společnosti
• Platný úředně vydaný průkaz totožnosti s fotografií oprávněného zástupce

Poznámka: Doklad o registraci společnosti musí:

• Umožnit společnosti Google ověřit aktuální existenci organizace. Doklady, jejichž platnost vypršela, nebo doklady naznačující, že daná organizace neexistuje nebo již neexistuje, nelze přijmout.
• Musí být vydán příslušným úřadem, tj. federálním, státním/obecním úřadem, veřejnou institucí (daňovým úřadem, komisí pro cenné a burzovní papíry), obchodní komorou, obchodním registrem atd. Mezi tyto doklady nepatří účty za služby, výpisy z bankovního účtu, výpisy pojištění nebo nájemní smlouvy.

Pokud vaši identitu nemůžeme ověřit

Někdy pomocí poskytnutých dokumentů identitu ověřit nedokážeme (například pokud jsou rozmazané nebo nečitelné). V takovém případě vás budeme informovat a vyzveme vás k opětovnému zaslání.

Abychom předešli zneužití služby, povolujeme jen omezený počet pokusů o ověření. Pokud jste limit na počet pokusů vyčerpali, pomocí našeho nástroje pro odstraňování problémů s ověřením identity zjistěte, jaké další kroky máte podniknout.

Poznámka: Nemůžeme zrušit pozastavení plateb v účtu, dokud neověříme vaši identitu.

Proč váš průkaz totožnosti nebyl přijat a jak tento problém vyřešit

Rozbalit vše  Sbalit vše

Jméno v dokumentu se neshoduje se jménem ve vašem profilu

Zkontrolujte, zda je jméno ve vašem účtu zadáno správně. Pokud je zadáno chybně, změňte ho v účtu ještě před opětovným odesláním průkazu totožnosti.

Země v dokladu se neshoduje se zemí ve vašem profilu

K ověření lze použít pouze průkazy totožnosti země, která odpovídá vašemu platebnímu profilu. Pokud máte platný průkaz totožnosti se jménem, které odpovídá jménu v účtu, vystavený v jiné zemi, než je země vašeho platebního profilu, použijte nástroj pro odstraňování problémů s ověřením identity.

Předložený dokument je neplatný

Odešlete platný dokument vydaný státní institucí. Přijímáme pasy a řidičské a občanské průkazy.

Předložený typ dokumentu není podporován

Odešlete jeden z následujících dokumentů, které náš systém podporuje: pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz.

Informace o vaší firmě nebylo možné ověřit

Zkontrolujte, zda název firmy v účtu odpovídá názvu v oficiálních registračních dokumentech. V případě chyby před opětovným odesláním průkazu totožnosti název firmy v účtu změňte.

Adresu vaší firmy nebylo možné ověřit

Zkontrolujte, zda adresa firmy uvedená v účtu odpovídá adrese v oficiálních registračních dokumentech. V případě chyby před opětovným odesláním průkazu totožnosti adresu v účtu změňte.

Část dokumentu není viditelná

Dejte pozor, abyste dokument zachytili celý. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.

Dokument je špatně nasvícený a nečitelný

Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.

V dokumentu je odlesk

Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.

Snímek dokumentu je rozmazaný

Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky. Dejte pozor, abyste dokument zachytili celý.

Snímek dokumentu je příliš malý

Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být dostatečně velký, abychom mohli jasně přečíst jméno a adresu.

Dokument je neaktuální nebo jeho platnost vypršela

Odešlete jiný dokument vydaný státní institucí, jehož platnost dosud nevypršela. Přijímáme pasy a řidičské a občanské průkazy.

Dokument se nepodařilo ověřit

Odešlete platný dokument vydaný státní institucí. Upozorňujeme, že nahrání jiných dokumentů nebo snímků, než je váš průkaz totožnosti, může vést k pozastavení účtu.

Změna názvu platebního profilu po dokončení ověření identity

Po úspěšném ověření identity nebudete moci v platebním profilu změnit své jméno. Pokud máte validní důvod ke změně svého jména, kontaktujte nás.