За да продължите да показвате реклами и да получавате плащания от Google AdMob, трябва да потвърдите самоличността си. Целта ни е да потвърдим точността на информацията за профила Ви и да Ви предпазваме от измами.
Забележка: Няма да бъдете помолени да потвърдите адреса си чрез ПИН код, докато не потвърдите успешно самоличността си.
Трябва да предоставите необходимите документи в профила си в рамките на 45 дни от датата, на която първо сме Ви помолили да потвърдите самоличността си. Ако след 45 дни все още не сте предоставили документите или не сме способни да потвърдим самоличността Ви от предоставените документи, ще спрем да показваме реклами на страниците Ви.
Как да потвърдите самоличността си
- Влезте в профила си в AdMob на адрес https://apps.admob.com.
- Кликнете върху Плащания в страничната лента.
- Кликнете върху раздела Потвърждаване.
- В секцията „Потвърждаване на самоличността“ кликнете върху Предприемане на действие.
- Изпълнете инструкциите, за да изпратите документите си.
Забележка: Потвърждаването на информацията Ви може да отнеме няколко дни. Можете да прегледате състоянието в секцията „Потвърждаване на самоличността“.
Изпращане на документите
Следват няколко съвета как успешно да изпратите документите си:
- Използвайте едно и също име във всички документи.
- Изпращайте документи, които са актуални и не са с изтекла валидност.
- На снимката трябва да се вижда целият документ. Той трябва да е четлив и на фокус.
- На изображението не трябва да има отражения и отблясъци.
- Не се приемат непълни документи или такива, които не се виждат изцяло, както и тъмни или замъглени снимки.
- Качването на документи или снимки, различни от документа Ви за самоличност, може да доведе до спиране на профила.
Изисквания за документи за лични профили
Документът Ви за самоличност трябва да е официален документ за самоличност, като например паспорт, национален/щатски документ за самоличност, шофьорска книжка или разрешение за постоянно пребиваване (списъкът не е изчерпателен).
Изисквания за документи за профили на фирми
- документ за доказване на регистрация;
- валиден официален документ за самоличност със снимка на упълномощения представител.
Забележка: Документът Ви за доказване на регистрация трябва:
- да даде възможност на Google да потвърди текущото съществуване на организацията; документи с изтекла валидност или такива, които предполагат, че организацията не съществува или повече не съществува, не могат да се приемат.
- да е издаден от издаващ орган, т.е. орган за федерално/щатско/общинско управление, обществена институция (данъчен орган, комисия за ценни книжа и борси и др.), търговска камара, търговски регистър и др. Това не включва сметки за комунални услуги, банкови извлечения, застрахователни извлечения или споразумения за наем.
Ако не можем да потвърдим самоличността Ви
Понякога не сме в състояние да потвърдим самоличността Ви въз основа на предоставените документи, например ако са неясни или нечетливи. Ще Ви уведомим, ако това се случи, и ще Ви приканим да ги изпратите отново.
За да предотвратим злоупотреби, допускаме само ограничен брой опити за потвърждаване. Ако сте достигнали ограничението си, използвайте инструмента ни за отстраняване на неизправности с потвърждаването на самоличността, за да разберете какви стъпки да предприемете.
Забележка: Не можем да премахнем задържането на плащанията за профила Ви, докато не потвърдим самоличността Ви.
Защо документът Ви за самоличност не бе приет и как да отстраните проблема
Разгъване на всички Свиване на всичкиИмето върху документа не съответства на това в потребителския Ви профил
Проверете дали името в профила Ви е изписано правилно. Ако има грешка, променете името в профила си, преди да изпратите отново документа си за самоличност.
Държавата, в която е издаден документът, не съответства на тази в потребителския Ви профил
Можем да потвърждаваме само документи за самоличност, които съответстват на държавата в потребителския Ви профил за плащания. Ако имате валиден документ за самоличност, който отговаря на името в профила Ви, но е издаден в държава, различна от тази в потребителския Ви профил за плащания, моля, използвайте инструмента ни за отстраняване на неизправности с потвърждаването на самоличността.
Изпратеният документ е невалиден
Изпратете валиден документ, издаден от държавна институция. Приемаме паспорти, шофьорски книжки или национални лични карти.
Видът на изпратения документ не се поддържа
Изпратете един от следните документи, приемани от системата ни: паспорт, шофьорска книжка или национална лична карта.
Не можахме да потвърдим информацията за бизнеса Ви
Проверете дали името на бизнеса в профила Ви съответства на името в официалните Ви документи за регистрация. Ако има грешка, променете името на бизнеса в профила си, преди да изпратите отново документа си за самоличност.
Не можахме да потвърдим адреса на бизнеса Ви
Проверете дали адресът на бизнеса в профила Ви съответства на този в официалните Ви документи за регистрация. Ако има грешка, променете адреса в профила си, преди да изпратите отново документа си за самоличност.
Част от документа не се вижда
Уверете се, че на снимката се вижда целият документ. Изображението трябва да е четливо, на фокус и без отражения и отблясъци.
Документът е слабо осветен и нечетлив
Направете нова снимка на документа си. Изображението трябва да е четливо, на фокус и без отражения и отблясъци.
Върху документа има отражение или отблясък
Направете нова снимка на документа си. Изображението трябва да е четливо, на фокус и без отражения и отблясъци.
Снимката на документа е замъглена
Направете нова снимка на документа си. Изображението трябва да е четливо, на фокус и без отражения и отблясъци. Уверете се, че на снимката се вижда целият документ.
Снимката на документа е твърде малка
Направете нова снимка на документа си. Изображението трябва да е достатъчно голямо, за да можем ясно да прочетем името и адреса Ви.
Документът е с изтекла валидност или не е актуален
Изпратете друг документ, издаден от държавна институция, с неизтекла валидност. Приемаме паспорти, шофьорски книжки или национални лични карти.
Не можахме да потвърдим документа Ви
Изпратете валиден документ, издаден от държавна институция. Имайте предвид, че качването на документи или снимки, различни от документа Ви за самоличност, може да доведе до спиране на профила.
Промяна на името на потребителския Ви профил за плащания след завършване на потвърждаването на самоличността
След като успешно потвърдите самоличността си, няма да можете да променяте името си в потребителския профил за плащания. Ако имате основателна причина да промените името си, моля, свържете се с нас.