Echipa Google nu va trimite niciodată un mesaj nesolicitat prin care să vă ceară parola sau alte informații delicate prin e-mail sau printr-un link. Dacă vi se solicită informații delicate, vă confruntați, probabil, cu o tentativă de furt de informații, denumită ș „phishing”. Unele companii și hackeri se prezintă, uneori, ca asociați companiei Google, pentru a obține prin înșelăciune informații suplimentare de la utilizatori.
Iată ce trebuie să faceți:
- verificați dacă vă contactează chiar compania Google. Dacă nu știți sigur, nu comunicați informații personale și nu dați clic pe linkurile din e-mailuri.
- protejați-vă contul dacă sunteți de părere că ați transmis informații unei surse care nu prezintă încredere;
- raportați pagina web suspectă, ca să o putem investiga.
Verificați dacă vă contactează chiar compania Google
Adrese de e-mail
-
Verificați anteturile mesajelor e-mail
Dacă Google vă trimite un e-mail, adresa expeditorului trebuie să conțină „@google.com”, iar calea de întoarcere trebuie să conțină, de asemenea, „@google.com”.
-
Verificați unde trimit linkurile din e-mail
Înainte de a da clic pe orice link din e-mail, dați clic dreapta pe acesta și selectați Copiați adresa linkului sau Copiați locația linkului. Apoi inserați informațiile copiate într-un document text sau într-un câmp text pentru a vedea ce conține, de fapt, adresa URL respectivă. Dacă adresa URL vă direcționează la o pagină care nu se află în domeniul „google.com”, este posibil ca aceasta să coducă la o pagină web non-Google.
Apeluri telefonice
-
Solicitați-i apelantului să vă trimită un e-mail.
Dacă apelantul este un reprezentant Google, e-mailul pe care vi-l va trimite va avea „@google.com” în adresa expeditorului și în calea de întoarcere.
-
Solicitați-i apelantului să vă trimită codul de editor, o listă a site-urilor / aplicațiilor sau numele și numărul de clicuri ale unităților de anunțuri.
Un reprezentant Google va putea accesa detaliile contului dvs.
Protejați-vă contul
Dacă bănuiți că v-a contactat cineva care încearcă să obțină prin înșelăciune, parola, numărul cardului de credit sau alte informații sensibile, nu-i dați informațiile solicitate. În cazul în care considerați că există un pericol pentru contul dvs., anunțați-ne cât mai curând, prin intermediul formularului pentru siguranța contului. Contul meu a fost compromis.
Raportați o pagină web suspectă
După ce luați măsuri de protecție, informați-ne în legătură cu problema, pentru a o putea examina.
- Semnalați o pagină web: folosiți acest formular pentru a ne trimite adresa URL a unei pagini web suspecte. Dacă ați primit un link într-un e-mail, nu dați clic pe acesta pentru a accesa pagina web. Dați clic dreapta pe link și selectați Copiați adresa linkului sau Copiați locația linkului. Apoi inserați în formular informațiile copiate.