„Google“ niekada el. paštu ar nuoroda nesiunčia nepageidaujamų pranešimų, kuriuose prašoma pateikti slaptažodį ar kitą neskelbtiną informaciją. Jei prašoma bendrinti neskelbtiną informaciją, tikriausiai bandoma ją pavogti. Tai taip pat vadinama „sukčiavimu“. Kartais įmonės ir užgrobėjai apsimeta, jog yra susiję su „Google“, ir bando apgaule išvilioti iš žmonių daugiau informacijos nei turėtų.
Toliau nurodyta, ką turite daryti.
- Patikrinkite, ar tai tikrai „Google“ bando su jumis susisiekti. Jei nesate tikri, neteikite jokios asmens informacijos ir nespustelėkite nuorodų el. laiškuose.
- Apsaugokite savo paskyrą, jei manote, kad bendrinote informaciją su nepatikimu šaltiniu.
- Praneškite apie įtartiną tinklalapį, kad galėtume jį išnagrinėti.
Patikrinkite, ar tai tikrai „Google“ bando su jumis susisiekti
El. laiškai
-
Patikrinkite el. pašto pranešimų antraštes
Jei „Google“ išsiunčia el. laišką, siuntėjo adrese ir laiško grąžinimo įvykus klaidai adrese turi būti „@google.com“.
-
Patikrinkite, kur nukreipia el. laiške pateiktos nuorodos
Prieš spustelėdami bet kokias el. laiške pateiktas nuorodas, dešiniuoju klavišu spustelėkite nuorodą ir pasirinkite Kopijuoti nuorodos adresą arba Kopijuoti nuorodos vietą. Tada tai, ką nukopijavote, įklijuokite į teksto dokumentą arba teksto lauką, kad pamatytumėte tikrą URL adresą. Jei URL jus nukreipia kur nors kitur, o ne į „google.com“ puslapį, tai gali būti ne „Google“ tinklalapis.
Telefonų skambučiai
-
Paprašykite, kad skambinantis asmuo atsiųstų el. laišką.
Jei skambintojas yra „Google“ atstovas, jo atsiųstame el. laiške siuntėjo adrese ir laiško grąžinimo įvykus klaidai adrese turi būti „@google.com“.
-
Paprašykite skambintojo pateikti jūsų leidėjo ID, jūsų svetainių ir (arba) programų sąrašą arba skelbimų rinkinių pavadinimus ir paspaudimus.
„Google“ atstovas gali pasiekti išsamią jūsų paskyros informaciją.
Apsaugokite paskyrą
Jei manote, kad su jumis susisiekė asmuo, bandantis apgaule išvilioti iš jūsų slaptažodį, kredito kortelių numerius ar kitą neskelbtiną informaciją, nepateikite šios informacijos. Jei manote, kad jūsų paskyrai iškilo pavojus, kuo greičiau praneškite naudodami paskyros saugos formą. Mano paskyra buvo pažeista.
Praneškite apie įtartiną tinklalapį
Apsaugoję save, praneškite mums, kas atsitiko, kad galėtume tai išnagrinėti.
- Praneškite apie tinklalapį: naudokite šią formą, kad pateiktumėte įtartino tinklalapio URL. Jei gavote nuorodą el. laiške, nespustelėkite jos, kad apsilankytumėte tinklalapyje. Geriau spustelėkite nuorodą dešiniuoju klavišu ir pasirinkite Kopijuoti nuorodos adresą arba Kopijuoti nuorodos vietą. Tada tai, ką nukopijavote, įklijuokite į formą.