Google은 어떠한 경우에도 사용자가 요청하지 않은 메시지를 보내 이메일 답장이나 링크 클릭을 통해 비밀번호나 기타 민감한 정보를 제공할 요청하지 않습니다. 민감한 정보를 제공하도록 요청받은 경우 이는 사용자의 개인 정보를 알아내려는 '피싱'일 가능성이 큽니다. 때로 비즈니스와 해커들은 Google과 관련 있는 것으로 위장해 필요 이상의 개인 정보를 제공하도록 사용자를 속입니다.
이러한 메일을 받았다면 다음 안내를 따르세요.
- 실제로 Google에서 연락하는 것인지 확인합니다. 확실하지 않으면 개인 정보를 제공하거나 이메일 링크를 클릭하지 마세요.
- 신뢰할 수 없는 소스에 정보를 제공했다고 여겨지면 계정 보안을 강화합니다.
- Google에서 조사할 수 있도록 의심스러운 이메일, 통화 또는 웹페이지를 신고해 주세요.
실제로 Google에서 연락하는 것인지 확인하기
이메일
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메일 헤더 확인
Google이 이메일을 보낸 경우 'From' 주소에 '@google.co.kr'이 포함되어 있고 'Return-Path'에도 '@google.co.kr'이 포함되어 있어야 합니다.
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이메일 링크가 연결되는 주소 확인
이메일에 포함된 링크를 클릭하기 전에 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 링크 주소 복사 또는 링크 위치 복사를 선택합니다. 그런 다음 복사한 링크 주소를 텍스트 문서 또는 텍스트 입력란에 붙여넣으면 실제 URL이 표시됩니다. URL이 'google.co.kr'이 아닌 페이지로 연결되는 경우 이 URL은 Google 이외의 웹페이지로 연결될 수 있습니다.
전화 통화
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발신자에게 이메일을 보내달라고 요청
발신자가 Google 담당자인 경우 수신된 이메일의 'From' 주소와 'Return-Path'에 '@google.co.kr'이 포함되어 있습니다.
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발신자에게 게시자 ID, 사이트/앱 목록 또는 광고 단위의 이름과 클릭수를 물어봅니다.
Google 담당자는 계정 세부정보에 액세스할 수 있습니다.
계정 보호하기
누군가 나를 속여 비밀번호, 신용카드 번호 또는 기타 민감한 정보를 알아내려 한다고 생각한다면 개인 정보를 제공하지 마세요. 계정 보안에 문제가 있다고 판단되면 계정 보안 양식을 통해 최대한 빨리 Google에 알려주시기 바랍니다. 내 계정이 도용되었습니다
의심스러운 웹페이지 신고
계정을 보안을 강화한 후 Google에서 조사할 수 있도록 자세한 정보를 제공해주세요.
- 웹페이지 신고: 이 양식을 사용해 의심스러운 웹페이지의 URL을 Google에 제공합니다. 링크가 포함된 이메일을 받은 경우 링크를 클릭해 웹페이지를 방문하지 마세요. 대신 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 링크 주소 복사 또는 링크 위치 복사를 선택합니다. 그런 다음 복사한 내용을 양식에 붙여넣습니다.