Časté dotazy týkající se uživatelů

Níže přinášíme odpovědi na některé z nejčastějších dotazů týkajících se uživatelů ve službě AdMob.

Rozbalit vše  Sbalit vše

Kdo může uživatele spravovat?

Abyste mohli uživatele přidávat, odstraňovat a měnit jejich role, musíte mít uživatelskou roli administrátora.

Proč nemohu určitého uživatele přidat?

• Tento uživatel je již propojen s jiným aktivním účtem AdMob.
• Toto uživatelské jméno je alternativním uživatelským jménem nějakého existujícího přihlašovacího jména pro AdMob. Tyto přihlašovací údaje mohou být spojeny s dotyčným účtem AdMob, s jiným účtem nebo s přihláškou do služby AdMob.
• Daný uživatel nemá ve svém účtu G Suite povolenou službu AdMob. Požádejte svého administrátora služby G Suite, aby AdMob povolil. Další informace o správě přístupu ke službám Google

Je počet administrátorů nebo správců, které mohu do účtu přidat, nějak omezen?

Ne. Počet administrátorů ani správců, které lze přidat, omezen není. Účet však nemůžete sloučit ani zkombinovat s jiným účtem AdMob.

Přišla mi pozvánka, ale chci se přihlásit k jinému účtu Google, než na který mi přišel e-mail s pozvánkou.

Kontaktujte administrátora, který pozvánku poslal. Požádejte ho o zaslání nové pozvánky na adresu, kterou chcete používat.

Nechci přidat dalšího uživatele, ale chci změnit své přihlašovací údaje.

Můžete to provést dvěma způsoby:

• Upravit účet Google
  E-mailovou adresu a přihlašovací údaje můžete změnit v účtu Google, který pro přístup ke službě AdMob používáte. Tato změna je možná jen u adres mimo doménu gmail.com a dotkne se všech služeb propojených s vaším účtem Google.
• Nastavit pro přihlašování jiný účet Google
  Pokud máte přístupové oprávnění administrátora, můžete pozvat dalšího administrátora, přihlásit se jako tento nový administrátor a přístup pro svůj původní účet Google odebrat.

Kdo dostane oznámení, když se něco změní?

Když je přidán či odstraněn uživatel nebo je změněna jeho role, dostanou e-mail s oznámením jak administrátoři, tak i příslušný uživatel.

Co znamená stav Nevyřízená pozvánka?

Stav Nevyřízená pozvánka znamená, že uživatel dosud nepřijal pozvánku kliknutím na odkaz v e-mailu. Na přijetí pozvánky mají uživatelé 20 dní. Pak její platnost skončí.

Někdo mě odstranil z mého účtu. Co mám dělat?

Obraťte se přímo na administrátora. Upozorňujeme, že služba Google AdMob nemůže být prostředníkem při řešení sporů mezi uživateli.

Jak zjistím, kterou uživatelskou roli mám?

Jako administrátor můžete zobrazit seznam uživatelů a jejich uživatelské role.

Nemohu se přihlásit k účtu. Co mám dělat?

Použijte nástroj pro odstraňování problémů s přihlašováním k účtu. Pomůže nám zjistit, proč se na účet nemůžete dostat a jak vám nejlépe pomoci přístup obnovit.

Jak mohu zobrazit seznam uživatelů v mém účtu?

Pokud máte administrátorská oprávnění, můžete zobrazit seznam uživatelů, kteří mají přístup k vašemu účtu:

1. Přihlaste se k účtu AdMob na adrese https://apps.admob.com.
2. Na postranním panelu klikněte na Nastavení.
3. Klikněte na kartu Uživatelé.
4. Na ní je uveden seznam uživatelů.

Pokud mám služby AdSense i AdMob, kde mám spravovat své uživatele?

Pokud jsou účty AdMob a AdSense propojeny, můžete změny provádět v libovolném z nich. Úpravy se projeví v účtu AdMob i AdSense. 

Poznámka: Pokud je vaše ID majitele stránek stejné pro AdSense i AdMob, znamená to, že jsou vaše účty propojeny. Přečtěte si, jak zjistit své ID majitele ve službě AdSense nebo AdMob. 

Uživatel, kterého přidáte do účtu AdMob, získá zároveň stejnou úroveň přístupu i v účtu AdSense. Když například do účtu AdMob přidáte uživatele jako správce, bude zároveň správcem i v AdSense.

Role správce je stejná jako standardní přístup uživatelů v AdSense.

Mám AdSense i AdMob. Jak zjistím, zda jsou moje účty propojeny?

Pokud je vaše ID majitele stránek stejné pro AdSense i AdMob, znamená to, že jsou vaše účty propojeny. Přečtěte si, jak zjistit své ID majitele ve službě AdSense nebo AdMob. 

Kde získám další informace o správě uživatelů ve službě AdSense?

Přečtěte si články o správě uživatelů v centru nápovědy AdSense.

Jak uživatelské role AdMob ovlivňují uživatelské role AdSense?

Pokud používáte také účet AdSense propojený s tímto účtem AdMob, uvidíte na stránce Správa uživatelů AdSense uživatele, které jste si přidali do účtu AdMob.

Když ve službě AdMob přiřadíte roli administrátora nebo správce, bude uživateli, kterého přidáte do účtu AdMob, udělena stejná úroveň přístupu i v účtu AdSense. Když například do účtu AdMob přidáte uživatele jako správce, bude zároveň správcem i v AdSense.

Role správce je stejná jako standardní přístup uživatelů v AdSense. V následující tabulce je uvedeno, jak uživatelské role AdMob odpovídají uživatelským rolím ve službě AdSense.

Uživatelská role AdMob	Odpovídající uživatelská role v AdSense
Administrátor	Administrátor
Správce	Standardní
Vlastní uživatelská role	Pouze AdMob (tento uživatel nemá přístup k vašemu účtu AdSense)