Om godkjenning av apper

I denne artikkelen forklarer vi hvordan du forbereder appen på gjennomgangen av appgodkjenning, og hvordan du løser vanlige problemer med annonselevering.

Når du konfigurerer en ny app i AdMob, må appen gjennomgås og godkjennes før annonser kan vises i den. Dette gjør det enklere for oss å skape et ryddig og trygt økosystem for annonser – både for deg og annonsørene. Du får også en helhetlig og lettfattelig oversikt over alle appene dine med godkjenningsstatus og eventuelt tilbakemeldinger om ting du må gjøre.

På denne siden

• Forbered deg på gjennomgangen av appgodkjenning
• Forstå appens status for godkjenning
• Hva kan du gjøre hvis appen din ikke kan vise annonser?
• Vanlige årsaker til at apper ikke kan vise annonser

Forbered deg på gjennomgangen av appgodkjenning

Dette må være oppfylt for at appen din skal bli gjennomgått:

1. Appen må være publisert. Dette betyr at brukere kan benytte seg av appen.
2. Appen må være oppført i en butikk som støttes. Dette betyr at appen har en butikkoppføring og kan lastes ned fra den aktuelle appbutikken.
3. Appen må være riktig konfigurert i AdMob og tilknyttet en butikk som støttes. Følg veiledningen i hvordan du konfigurerer apper i AdMob. Hvis du allerede har angitt at appen ikke er publisert, kan du følge veiledningen for å knytte den sammen med en appbutikk.

Når appen er knyttet sammen med minst én støttet butikk, starter gjennomgangen automatisk, hvor vi blant annet sjekker appens kilde og om appen er i tråd med retningslinjene for AdMob. Med disse kontrollene kan vi påse at appene som blir en del av nettverkene våre, har høy kvalitet og gir både brukere og annonsører merverdi.

Merk: Hvis du nylig har reaktivert kontoen, må du be om gjennomgang med tanke på appgodkjenning, så annonseleveringen i appen kan gjenopptas.

Mens apper blir evaluert, kan annonseleveringen begrenses. Vi trenger som regel bare 2–3 dager på å gjennomgå appen din, men i noen tilfeller kan det ta mer tid. Du kan sjekke statusen for den aktuelle evalueringen og appens annonselevering i AdMob-kontoen din.

Når appen er godkjent, oppheves begrensningene på annonseleveringen, og du blir varslet via e-post samt på Alle apper-siden i AdMob-kontoen din.

Hvis appen ikke blir godkjent, blir du varslet på e-post og Alle apper-siden i AdMob-kontoen. Finn ut mer om apper som ikke blir godkjent.

Forstå appens status for godkjenning

Du kan følge med på appens status for annonselevering og gjennomgangsprosess:

1. Logg på AdMob-kontoen din på https://admob.google.com.
2. Klikk på Apper i sidefeltet.
3. Klikk på Se alle appene.
4. Finn den aktuelle appen på listen, og sjekk statusen for den. Du kan bruke søkefeltet til å søke etter appnavn eller -ID, pakkenavn eller butikk-ID.

I denne tabellen kan du se de ulike statusene og hva de betyr:

Status	Betydning
Klargjør	Vi evaluerer appen. Dette tar vanligvis et par dager, men i noen tilfeller kan det ta lengre tid. Merk: Hvis du nylig registrerte deg for AdMob, beholder appene dine Klargjøres-statusen frem til kontoen din er bekreftet. Legg inn betalingsopplysninger for å få kontoen bekreftet.
Må evalueres	Appen er ikke gjennomgått ennå. Før vi kan gjennomgå den, må du knytte den sammen med en støttet appbutikk. Du kan gjøre det på Alle apper- eller Appinnstillinger-siden og deretter sende inn appen til gjennomgang.
Handling kreves	Du må løse problemer i appen før den kan vise annonser. Du kan se mer informasjon om problemene som ble funnet i appen, i retningslinjesenteret i AdMob-kontoen. Deretter klikker du på Apper som ikke er godkjent.
Klar	Appen er klar til å vise annonser. Vi har enten opphevet begrensningene som ble pålagt annonseleveringen under evalueringen, eller bekreftet at appen er klar for annonser. For å unngå avbrudd i annonseleveringen må du overholde programretningslinjene for AdMob og retningslinjene for Google-plattformene til enhver tid. Overvåkingstjenestene og -teamene våre evaluerer apper kontinuerlig. Hvis vi finner brudd på retningslinjene i appen din, blir du varslet om dette på e-post og i retningslinjesenteret i AdMob-kontoen.

Merk: Hvis du nylig har aktivert kontoen din på nytt, har appen statusen Be om gjennomgang. Dette innebærer at annonseleveringen er slått av i appen din frem til appen er gjennomgått og godkjent igjen. Klikk på Be om gjennomgang for å sende inn appen til gjennomgang av appgodkjenning.

Hva kan du gjøre hvis appen din ikke kan vise annonser?

Hvis appen ikke blir godkjent, blir du varslet på e-post og Alle apper-siden i AdMob-kontoen. Apper som ikke kan vise annonser, finner du på Apper som ikke er godkjent-siden i retningslinjesenteret. Annonseleveringen blir deaktivert i apper som ikke blir godkjent. Dette innebærer at ingen annonser kan vises i appen.

Klikk på Korriger for å finne ut mer om de aktuelle problemene. Dette tar deg til detaljsiden med en beskrivelse av problemet og hva du må gjøre for å løse det.

Når du har rettet opp i feilene, eller hvis du mener at appen din er feilaktig merket med et problem, kan du be om en ny evaluering av appen. Klikk på Korriger, bekreft at du har gjort endringene, og klikk på Start gjennomgangsprosessen.

Vanlige årsaker til at apper ikke kan vise annonser

I tabellen nedenfor kan du se mulige årsaker til at det ikke kan vises annonser i appen din ennå.

Problem	Dette kan du gjøre
Appen er ikke i tråd med programretningslinjene.	Dette betyr at programretningslinjene ikke overholdes i appen. Les gjennom programretningslinjene for AdMob og programretningslinjene for Google-plattformene, og løs eventuelle problemer du har i appen.    Når du har rettet opp i feilene, eller hvis du mener at et problem er feilaktig merket, kan du be om at appen gjennomgås, på Apper som ikke er godkjent-siden i retningslinjesenteret. Klikk på Korriger ved siden av appen, bekreft at du har gjort endringene, og klikk på Start gjennomgangsprosessen.
Appen kunne ikke bekreftes.	Dette kan skyldes et problem med informasjonen du har oppgitt om appen: Påse at du har skrevet inn rett butikk-ID, pakkenavn eller appnavn. Sørg for at det ikke er noen skrivefeil. Hvis du bruker et pakkenavn fra en tredjeparts appbutikk, må du påse at du kopierte pakkenavnet direkte fra den aktuelle butikken. Hvis du tilknyttet feil butikk-ID eller pakkenavn, kan du fjerne informasjonen om appbutikken og tilknytte den på nytt.
Kontoen din er ikke bekreftet ennå.	Når du registrerer deg for AdMob, må du bekrefte kontoen din før du kan kjøre annonser via den. Før du kan bekrefte kontoen, må du legge inn betalingsopplysninger. Bekreftelsesprosessen tar som regel opptil 24 timer, men i sjeldne tilfeller kan det ta opptil to uker. Merk at apper beholder Klargjøres-statusen frem til kontoen er bekreftet.

Merk: Du kan ikke knytte private Google Play-apper sammen med AdMob. For at Android-apper skal kunne knyttes sammen med AdMob, må de være offentlig tilgjengelige i en støttet appbutikk.