Programové zásady AdMob a AdSense

Oprava problémů se zásadami, které ovlivňují zobrazování reklam

Poznámka: Centrum zásad jsme nedávno přepracovali. Přečtěte si, co se změnilo

Pomocí centra zásad můžete rychle a účinně vyřešit problémy a omezit tak jejich dopad na zobrazování reklam. Až problém vyřešíte, můžete požádat o kontrolu aplikace.

Zjištění příčiny problému

Když chcete začít řešit problém v aplikaci, klikněte na možnost Opravit ve sloupci Akce. Zobrazí se stránka s podrobnostmi o problému, kde naleznete popis problému, který jsme v aplikaci našli. Pečlivě si jej přečtěte a zjistěte, co je v aplikaci potřeba změnit. 

Připomínáme, že odstranit je nutno jen porušení zásad. Kvůli omezením pro majitele obsahu změny dělat nemusíte. Zobrazování reklam v obsahu, na který se vztahují, je nicméně omezeno. Přečtěte si další informace o typech problémů a o stavech zobrazování reklam

Pokud vám příčina problému stále není jasná, přečtěte si část Zásady v centru nápovědy AdMob nebo se podívejte do komunity nápovědy Google AdMob.

Tip: Stanovte prioritu jednotlivých problémů

Pokud máte větší počet aplikací s problémy, mohou vám se stanovením jejich priority pomoci filtry centra zásad. Snáze pomocí nich zjistíte, co je potřeba vyřešit nejdříve. Můžete například filtrovat aplikace s největším počtem dotčených žádostí o reklamu nebo aplikace s nejzávažnějším postihem, tedy zákazem zobrazování reklam.

Nebo můžete pomocí filtrů najít všechny problémy v kategorii Nutno vyřešit, abyste se jim mohli přednostně věnovat. Kategorie Nutno vyřešit představuje problémy s porušením zásad, které musí být vyřešeny. Další informace o používání centra zásad.

Žádost o kontrolu 

Jakmile provedete nutné změny kvůli porušení zásad nebo nepovinné změny kvůli omezení pro majitele stránek, můžete požádat o kontrolu své aplikace.

Pokud žádáte o kontrolu, protože jste problémy opravili, nejdřív nahrajte do příslušného obchodu s aplikacemi novou verzi aplikace.

Poznámka: O kontrolu je třeba požádat u každé aplikace, u které je v centru zásad uvedeno porušení zásad. Teprve pak může být zobrazování reklam v příslušné aplikaci obnoveno.

Jak požádat o kontrolu aplikace:

  1. Přihlaste se k účtu AdMob na adrese https://apps.admob.com.
  2. Klikněte na Centrum zásad.
  3. Vedle aplikace, kterou chcete zkontrolovat, klikněte na Opravit
  4. V části Nalezené problémy klikněte na možnost Požádat o kontrolu.
  5. Zkontrolujte informace v dialogovém okně. Popište změny, které jste kvůli zajištění souladu s programovými zásadami provedli, nebo uveďte, proč podle vás k porušení zásad nedošlo.
  6. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste připraveni na kontrolu.
  7. Klikněte na Požádat o kontrolu

Stav kontroly

Aktuální informace o kontrole najdete ve sloupci Stav v centru zásad. Pokud je tam uvedeno Odesláno ke kontrole, kontrola aplikace dosud probíhá a o výsledku zatím nebylo rozhodnuto. 

V případě neúspěšné kontroly dostanete oznámení e-mailem a v části Nalezené problémy. Znovu si přečtěte podrobnosti o porušení zásad a zkontrolujte, zda jste aplikaci opravili správně, abyste vyřešili právě tento problém. Až znovu zkontrolujete zásady a provedete další změny v aplikaci, můžete požádat o další kontrolu. 

Pokud bude úspěšná, bude vynucení z centra zásad odebráno a vy obdržíte oznámení e-mailem.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory