Reklam sunumunun daha az etkilenmesi için Politika merkezini kullanarak sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilirsiniz. Sorunu çözdükten sonra uygulamanızın incelenmesini isteyebilirsiniz.
Sorunun nedenini belirleme
Uygulamanızdaki sorunları gidermek için İşlem sütunundan "Düzelt"i tıklayın. Bu işlemi gerçekleştirdiğinizde, uygulamanızda tespit ettiğimiz soruna ait açıklamanın verildiği Sorun ayrıntıları sayfasına yönlendirilirsiniz. Uygulamanızda düzeltilmesi gereken sorunun ne olduğunu belirlemek için açıklamayı dikkatlice okuyun. Sorunun uygulamanızın hangi sürümünde bulunduğunu da görebilirsiniz.
İpucu: Ekran görüntülerini inceleyin
Yalnızca politika ihlallerinin düzeltilmesinin zorunlu olduğunu unutmayın. Yayıncı kısıtlamaları için değişiklik zorunlu değildir, ancak yayıncı kısıtlamaları kapsamındaki içeriklere kısıtlanmış reklam sunumu yaptırımı uygulanır. Sorun türleri ve reklam sunma durumları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sorunun nedenini anlamakta zorlanıyorsanız AdMob Yardım Merkezi'ndeki politika bölümüne gidin veya Google AdMob Yardım Topluluğu'na göz atın.
İpucu: Sorunlarınızı önceliğe göre sıralayın
Sorunlu birçok uygulamanız varsa önce hangi uygulamaların düzeltilmesi gerektiğini belirlemek için Politika merkezi filtrelerinden yararlanabilirsiniz. Örneğin, etkilenen reklam isteği sayısı en yüksek uygulamalara göre filtreleme yapabilir veya en ağır yaptırım olan "devre dışı bırakılmış reklam sunumunun" uygulandığı tüm uygulamaları filtreleyebilirsiniz.
Düzeltilmesi gerekenler kategorisindeki tüm sorunları filtrelemek de öncelik sıralaması yapmanızı kolaylaştırabilir. Düzeltilmesi gerekenler kategorisindeki sorunlar, çözülmesi gereken politika ihlalleridir. Politika merkezini kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İnceleme isteğinde bulunma
Bir politika ihlali ile ilgili gerekli değişiklikleri ve/veya yayıncı kısıtlaması ile ilgili isteğe bağlı değişiklikleri yaptıktan sonra, uygulamanızın incelenmesini isteyebilirsiniz.
Sorunları giderdiğiniz için inceleme isteğinde bulunuyorsanız istekte bulunmadan önce uygulamanızın yeri sürümünü ilgili uygulama mağazasına yüklediğinizden emin olun.
Uygulamanızın incelenmesini istemek için:
- https://apps.admob.com adresine giderek AdMob hesabınızda oturum açın.
- Kenar çubuğundaki Politika merkezi'ni tıklayın.
- İncelenmesini istediğiniz uygulamanın yanındaki Düzelt'i tıklayın.
- Bulunan sorunlar bölümünden gerekli adımları inceleyip İnceleme İste'yi tıklayın.
Not: Google Play ile ilgili sorunlar için Google Play'e gidip talimatları uygulamanız gerekir.
- İletişim kutusundaki bilgileri inceleyin. Ardından program politikalarına uymak için yaptığınız değişiklikleri veya size göre ihlalin neden geçersiz olduğunu açıklayın.
- İncelemeye hazır olduğunuzu onaylamak için onay kutusunu işaretleyin.
- İstek gönder'i tıklayın. İsteğinizi gönderdikten sonra Politika merkezi'nde inceleme durumunu kontrol edebilirsiniz.
İnceleme durumu
İncelemenizle ilgili güncellemeler için Politika merkezindeki Durum sütununa bakın. Durum İnceleniyor ise uygulamanız inceleme aşamasındadır ve henüz bir karar verilmemiştir.
İncelemeniz reddedilirse e-posta yoluyla ve Bulunan sorunlar bölümü aracılığıyla bilgilendirilirsiniz. Uygulamanızda doğru değişiklikleri yaptığınızdan emin olmak için politika ihlali ayrıntılarını tekrar inceleyin. Politikaları tekrar inceleyip ek değişiklikler gerçekleştirdiğinizde yeniden inceleme isteğinde bulunabilirsiniz.
İncelemeniz başarılı olursa ilgili yaptırım Politika merkezinden kaldırılır ve size bu konuyla ilgili bir e-posta bildirimi gönderilir.
Uygulamanızın önceki sürümlerindeki sorunlar hakkında
Politika merkezinin Sorun ayrıntıları sayfasında uygulamanızın hangi sürümünde reklam sunumunu etkileyebilecek bir sorunun olduğunu görebilirsiniz. Uygulamanızın eski bir sürümünde sorun tespit edildiyse reklam sunumunun tamamını eski sürümlere geri döndürmeniz mümkün değildir. Ancak sorunu düzeltebilir ve uygulama kullanıcılarınızı mevcut sürüme güncelleme yapmaya teşvik edebilirsiniz.
Sorunlu tüm sürümlerin gösterilmeyebileceğini de hatırlatmak isteriz. Uygulamanızın mevcut sürümünde sorunu giderip gidermediğinizi belirlemek için sorun açıklamasını inceleyin.