Sobre o clique confirmado

O clique confirmado é um recurso de produto do Google Ads que adiciona uma confirmação aos posicionamentos do anúncio que podem estar gerando cliques acidentais. Ao clicar em um anúncio em que o recurso de clique confirmado foi ativado, o usuário precisa confirmar a intenção de visitar a página do anunciante clicando em um botão, como "Visitar o site" ou "Fazer o download".

Veja um exemplo de clique confirmado

Por que o clique confirmado é necessário?

O clique confirmado é aplicado quando um sistema do Google Ads determina que o posicionamento do seu anúncio está gerando cliques acidentais. É possível que isso prejudique a experiência do usuário, já que as pessoas podem acabar acessando uma página de destino do anunciante em vez do conteúdo em que tinham interesse. A AdMob mostra a confirmação de clique que é acionada pela demanda do Google Ads. O clique confirmado não afeta as origens de demanda de terceiros.

Quando há uma segunda confirmação de clique, o usuário pode confirmar que quer entrar na página anunciada. Normalmente, os usuários que pretendiam clicar no anúncio ainda vão clicar para visualizá-lo.

Como remover o clique confirmado dos seus anúncios?

O clique confirmado é suspenso automaticamente quando o Google Ads não detecta mais cliques acidentais. No entanto, isso não acontece imediatamente. O clique confirmado será removido automaticamente quando o Google Ads detectar uma melhoria contínua na qualidade dos cliques dos usuários que interagem com o anúncio no seu conteúdo.

Como evitar cliques acidentais?

Para evitar cliques acidentais, siga as recomendações relacionadas à implementação de anúncios. Tenha cuidado ao posicionar links, botões de reprodução, de download e de navegação (por exemplo, "Avançar" ou "Voltar"), janelas de jogos, players de vídeo, setas para baixo ou aplicativos perto dos anúncios, porque isso pode levar a cliques acidentais.

Veja alguns exemplos de implementação:

Anúncios próximos a elementos de navegação.
Elementos de navegação sobrepostos em anúncios de display.
Botões acima ou perto de anúncios.
Conteúdo do app acima ou perto dos anúncios.
Violações das políticas de posição do anúncio

Implementações recomendadas

Identifique quais deles prejudicam a experiência do usuário. Para isso, analise as implementações recomendadas e aquelas não permitidas:

Tenha como foco melhorar a implementação do bloco de anúncios e a velocidade do carregamento de página para reduzir cliques acidentais.

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Perguntas frequentes

Veja abaixo as respostas a algumas dúvidas comuns sobre o clique confirmado.

Onde o clique confirmado é aplicado?

Ele só é aplicado quando encontramos espaços de anúncio que causam cliques acidentais. Essa mudança melhora a experiência geral do usuário no seu app, minimizando os cliques não intencionais. No fim, um número menor desses cliques vai melhorar a experiência do usuário e a performance dos anúncios.

Como posso saber se o clique confirmado foi adicionado ao meu app?

Acesse a Central de políticas na sua conta e verifique a coluna "Status". A Central de políticas mostra todos os problemas que influenciam na veiculação de anúncios no seu app, incluindo o clique confirmado.

Como corrigir o problema dos cliques acidentais nos meus blocos de anúncios?

Identifique quais deles prejudicam a experiência do usuário. Para isso, analise as implementações recomendadas e aquelas não permitidas:

Tenha como foco melhorar a implementação do bloco de anúncios e a velocidade do carregamento de página para reduzir cliques acidentais.

Como faço para contestar um clique confirmado?

O Google Ads aplica o clique confirmado automaticamente quando os posicionamentos dos anúncios do Google Ads exibem sinais de geração de cliques acidentais. Não é necessário contestar. O clique confirmado será suspenso automaticamente quando o Google Ads não detectar mais cliques acidentais.

Por que minha CTR/receita/eCPM diminuiu?

Muitos fatores determinam a performance de um anúncio, incluindo impressões, CTR de impressões, cliques, eCPM e outros. Uma CTR menor não indica a diminuição da receita no longo prazo. O objetivo do clique confirmado é melhorar a experiência geral do usuário do app e minimizar os cliques acidentais. A maximização da atividade pós-clique é melhor para todas as partes.

Por que esse comportamento mudou em alguns apps, mas não em outros?

O Google Ads avalia a qualidade dos cliques com base em muitos fatores. Alguns tipos de conteúdo, layouts e posições podem levar a cliques acidentais. O Google Ads identifica esses cenários e aplica o clique confirmado para melhorar a qualidade.

Revisei todo o app e tomei as medidas necessárias nos blocos de anúncios afetados. Por que o clique confirmado ainda consta como registrado?

O Google Ads considera os dados de vários dias de veiculação do anúncio. Quando uma melhoria contínua na qualidade dos cliques for detectada, o clique confirmado vai ser desativado nos blocos de anúncios relevantes.

O clique confirmado afeta os anúncios de origens de demanda de terceiros?

Não. Ele só é aplicado a anúncios da demanda do Google Ads.

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