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Políticas

Acerca del mecanismo de confirmación de clic

La confirmación de clic es un mecanismo del producto Google Ads que incorpora una solicitud de confirmación a los emplazamientos publicitarios que pueden generar clics accidentales. Cuando un usuario hace clic en un anuncio en el que se ha habilitado este mecanismo, se le pide que haga clic en un botón (por ejemplo, "Visitar sitio" o "Descargar") para que confirme su intención de visitar la página del anunciante.

Example of an ad with Confirmed Click applied

¿Por qué se usa el mecanismo de confirmación de clic?

Este mecanismo se aplica cuando un sistema de Google Ads determina que un emplazamiento publicitario está generando clics accidentales. Estos clics empobrecen la experiencia de los usuarios, ya que les dirigen a las páginas de destino de los anunciantes en vez de al contenido que esperaban, lo que puede sorprenderles negativamente. AdMob muestra la confirmación de clic que activa la demanda de Google Ads. La confirmación de clic no afecta a las fuentes de demanda de terceros.

Con este mecanismo, los usuarios deben hacer dos clics para ratificar su intención de visitar la página anunciada. Normalmente, si los usuarios pretenden hacer clic en un anuncio, harán clic en la confirmación para verlo.

Confirmed Click | Advertiser Preferences

Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En el reproductor de vídeo, seleccione el icono de configuración Imagen del icono de configuración de YouTube y, después, Subtítulos y el idioma que quiera.


¿Cómo puedes eliminar la confirmación de clic de tus anuncios?

Este mecanismo se anula automáticamente cuando Google Ads deja de detectar clics accidentales. Sin embargo, esto no sucede de forma inmediata. La confirmación de clic se obviará automáticamente cuando Google Ads detecte una mejora continua en la calidad de los clics de los usuarios que interactúan con anuncios en tu contenido.

¿Cómo se pueden evitar los clics accidentales?

Para evitar que se produzcan clics accidentales, sigue las recomendaciones de implementación de anuncios. Presta atención a la hora de colocar enlaces, ventanas de juegos, reproductores de vídeo, flechas hacia abajo, aplicaciones o botones de reproducción, descarga o navegación (por ejemplo, "Anterior" o "Siguiente") cerca de anuncios, porque pueden provocar clics accidentales.

A continuación, te indicamos ejemplos de implementaciones que debes evitar en tus sitios:

  • Colocación de los anuncios cerca de los elementos de navegación
  • Colocación de los elementos de navegación superpuestos sobre anuncios de display
  • Colocación de los botones encima de los anuncios o cerca de ellos
  • Colocación del contenido de la aplicación encima de los anuncios o cerca de ellos
  • Cualquier implementación que infrinja las políticas de colocación de anuncios

Implementaciones recomendadas

Debes identificar qué bloques de anuncios son los que están afectando negativamente a la experiencia de usuario. Para ello, consulta los siguientes artículos, donde se indican las implementaciones recomendadas y las que no están permitidas:

Céntrate en mejorar la implementación de los bloques de anuncios y la velocidad de carga de las páginas para que se produzcan menos clics accidentales.

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Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre el mecanismo de confirmación de clic. 

¿En qué casos se aplica la confirmación de clic?
Este mecanismo solo se aplica a los espacios publicitarios que provocan clics accidentales por parte de los usuarios. Gracias a este cambio, mejorará la experiencia de usuario de tu aplicación y, al mismo tiempo, se reducirá el número de clics involuntarios. En definitiva, si se producen menos clics involuntarios, los usuarios estarán más satisfechos con su experiencia y los anuncios conseguirán mejores resultados.
¿Cómo puedo saber si se ha añadido el mecanismo de confirmación de clic a mi aplicación?
Accede al Centro de Políticas de tu cuenta y consulta la columna "Estado". En el Centro de Políticas se muestran todos los problemas que pueden afectar al servicio de anuncios en tu aplicación, incluido el mecanismo de confirmación de clic.
Nota: La confirmación de clic se puede aplicar a nivel de aplicación o de bloque de anuncios. Para hacerte una idea más clara del impacto que tiene, consulta la métrica "Solicitudes de anuncios: últimos 7 días".
¿Cómo puedo evitar que mis bloques de anuncios generen clics accidentales?

Debes identificar qué bloques de anuncios son los que están afectando negativamente a la experiencia de usuario. Para ello, consulta los siguientes artículos, donde se indican las implementaciones recomendadas y las que no están permitidas:

Céntrate en mejorar la implementación de los bloques de anuncios y la velocidad de carga de las páginas para que se produzcan menos clics accidentales.

¿Cómo puedo apelar la aplicación del mecanismo de confirmación de clic?
Google Ads aplica automáticamente el mecanismo de confirmación de clic cuando los emplazamientos publicitarios de Google Ads muestran signos de estar generando clics accidentales. No es necesario apelar la aplicación del mecanismo, ya que este se anula automáticamente cuando Google Ads deja de detectar clics accidentales. 
¿Por qué han disminuido mi CTR, mis ingresos o mi eCPM?
Entre los diferentes factores que determinan el rendimiento de un anuncio, se incluyen las impresiones, el CTR de impresiones, los clics y el eCPM. Una disminución del CTR no implica que los ingresos vayan a ser menores a largo plazo. El objetivo del mecanismo de confirmación de clic es mejorar la experiencia de los usuarios en tu aplicación y, al mismo tiempo, reducir el número de clics accidentales. Maximizar la actividad post-clic es lo idóneo para todas las partes implicadas en el ecosistema publicitario.
¿Por qué este cambio solo se ha implementado en ciertas aplicaciones?
Google Ads mide la calidad de los clics en función de distintos factores. Determinados contenidos, diseños y emplazamientos pueden generar clics accidentales. Google Ads identifica estos casos y aplica el mecanismo de confirmación de clic para mejorar la calidad de los clics.
He revisado mi aplicación por completo y he tomado medidas con respecto a los bloques de anuncios afectados. ¿Por qué se sigue aplicando la confirmación de clic a mis bloques de anuncios?
Google Ads tiene en cuenta los datos relativos al servicio de anuncios que se hayan recogido durante varios días. Cuando el sistema detecte una mejora constante en la calidad de los clics, dejará de aplicarse el mecanismo de confirmación de clic a los bloques de anuncios afectados.
¿Afecta la confirmación de clic a los anuncios que proceden de fuentes de demanda de terceros?
No, la confirmación de clic no afecta a las fuentes de demanda de terceros. Este mecanismo solo se aplica a los anuncios de la demanda de Google Ads.
Esta página puede incluir contenido traducido con tecnología de IA. Las traducciones generadas por IA pueden contener errores.

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