Jednostki reklamowe z nagrodami to mechanizm wzmacniający relację między wydawcami a użytkownikami, który przynosi korzyści obu stronom. Z myślą o wydawcach, użytkownikach i reklamodawcach opracowaliśmy wymagania dotyczące charakteru i sposobu implementacji jednostek reklamowych oferujących nagrody za pomocą reklam wyświetlanych przez Google („Reklam z nagrodą”).
Na potrzeby tych zasad:
- „Bezpośrednie produkty pieniężne” to legalne środki płatnicze dowolnego rodzaju oraz inne formy płatności, które można wykorzystać bezpośrednio do zakupu towarów lub usług w świecie rzeczywistym.
Przykłady: gotówka, kryptowaluta, karta podarunkowa.
- „Produkty pośrednie lub niepieniężne” obejmują wszystko, co ma wartość pieniężną, ale co nie stanowi bezpośredniej metody płatności w świecie rzeczywistym, oraz wszystko, co nie ma wartości pieniężnej w świecie rzeczywistym.
Przykłady: rabaty, nagrody lub punkty za lojalność, bezpłatna dostawa produktu, bezpłatny okres próbny produktu lub usługi, dodatkowe życie w grze, skórka postaci w grze.
- „Nie można przekazać” oznacza, że nagrodę może wykorzystać tylko użytkownik, który ją otrzymał, i że nie można jej bezpośrednio wymienić na bezpośrednie produkty pieniężne ani przedmioty, które można by przekazać innej osobie.
Przykłady: kod zniżkowy, punkty lojalnościowe lub produkt w grze, z których użytkownik może skorzystać tylko po zalogowaniu się na swoje konto i których nie może bezpośrednio zamienić na gotówkę ani użyć w celu kupienia produktu możliwego do przekazania innej osobie.
Wymagania dotyczące nagród
- W żadnym przypadku nie wolno oferować nagrody, którą można bezpośrednio wymienić na pieniądze.
- Produkty pośrednie lub niepieniężne mogą być oferowane jako nagrody, pod warunkiem że:
- Nagroda jest dostępna do wykorzystania tylko w przypadku produktu lub usługi na platformie, w witrynie lub w aplikacji wydawcy.
- Nagrody nie można przekazać (np. niedozwolone są fizyczne przedmioty lub punkty lojalnościowe, które można przekazać innej osobie).
- Nagrody, które stanowią rabat lub kupon na produkty fizyczne, nie mogą przekraczać 25% łącznej wartości produktu.
- Nagrody losowe są dozwolone, pod warunkiem że:
- O szansie otrzymania losowej nagrody użytkownik jest informowany przed wyświetleniem reklamy z nagrodą (np. komunikat „Obejrzyj tę reklamę teraz, aby zyskać szansę na wygranie losowej nagrody”).
- Informacje o wszystkich możliwych nagrodach są łatwo dostępne dla użytkowników (np. komunikat z możliwymi nagrodami, okienko informacyjne po najechaniu kursorem myszy lub link do strony ze szczegółowymi informacjami). Obejmuje to stwierdzenie, czy użytkownik może nie otrzymać żadnej nagrody.
- Szanse na otrzymanie nagrody muszą być większe niż 0.
Wymagania związane z implementacją
- Przed każdym wyświetleniem reklamy z nagrodą wydawca musi udostępnić użytkownikowi zrozumiałe, dokładne i dobrze widoczne informacje o wymaganych działaniach i oferowanych za nie nagrodach.
- Do przedstawienia działań i nagród można używać ikon, pod warunkiem że są one jednoznaczne i łatwe do odczytania.
- Jeśli reklamy z nagrodą są prezentowane w postaci pakietu lub użytkownik musi obejrzeć określoną liczbę takich reklam, aby otrzymać nagrodę, należy wyraźnie go o tym poinformować (np. „Obejrzyj 3 reklamy, aby otrzymać 100 złotych monet”).
- Reklamy z nagrodą, z wyjątkiem tych zaimplementowanych w formacie reklamy pełnoekranowej z nagrodą, mogą być wyświetlane tylko wtedy, gdy użytkownik jednoznacznie wyrazi na to zgodę (np. kliknie przycisk z oświadczeniem „Tak” lub „Akceptuję”). Dodatkowo:
- Użytkowników nie można zmuszać do interakcji z reklamami z nagrodą (muszą oni np. mieć możliwość ich pominięcia lub zamknięcia).
- Reklamy zaimplementowane w formacie reklamy pełnoekranowej z nagrodą muszą zawierać ekran wprowadzający z opcją taką jak „Nie” lub „Nie akceptuj”, a użytkownik musi mieć wystarczająco dużo czasu na rezygnację. Ta opcja nie może być ukryta czy przysłonięta ani nie może nie działać.
- Pominięcie reklamy z nagrodą lub wybranie opcji „Nie” czy „Nie akceptuj” nie może utrudniać ani zakłócać normalnego korzystania z platformy, witryny lub aplikacji.
- Wydawcy nie mogą umieszczać w tych reklamach treści tekstowych ani ikon mających wprowadzać użytkowników w błąd lub zachęcać ich do dokonania określonego wyboru (np. w ramach komunikatów „Obejrzyj tę reklamę, aby wesprzeć naszą działalność”). Treści tekstowe i ikony mają wyłącznie opisywać oferowane nagrody.
- Po wykonaniu wymaganych działań przez użytkownika wydawca musi przekazać mu obiecaną nagrodę.
- Wydawcy ponoszą pełną i wyłączną odpowiedzialność za przyznawanie nagród i nie mogą twierdzić ani sugerować, że nagrody są weryfikowane lub rekomendowane przez Google.
