以下内容仅适用于拥有账单结算账号且已完成结算设置的客户。
如果 Google 提供的账号对账单与您自己的记录不符，您可以提交对账请求。以下是有关对账的一些最常见问题的解答。
什么是结算对账？
结算对账是指，当客户认为 Google 提供的账号对账单与自己的内部记录不符时，他们可能会想申请与 Google 进行对账，以便重新分配之前账单中的款项。
如何发起结算对账申请？
若要提交结算对账请求，请发送邮件至您账单上的邮箱，并在请求中提供以下信息：
- 对于所涉款项，请提供下列信息：
- 付款方式（例如电汇、ACH、支票）
- 付款日期
- 付款币种
- 付款金额
- 付款参考编号（若有，例如支票编号等等）
- 对于所涉款项应涵盖的 Google 账单，请根据您的内部账号应付账款系统提供下列信息：
- 账单编号
- 账单日期
- 账单币种
- 原始账单金额
- 计入相关付款的账单金额
- 未结账单金额
如果我还有其他疑问，可与谁联系？
如需了解详情，请与您的客户经理联系。
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