Διερεύνηση αποκλίσεων αναφορών

Προβολή σχετικού εκπαιδευτικού σεμιναρίου Skillshop

Οι αποκλίσεις στις αναφορές είναι συνήθεις και αναμενόμενες, όταν πολλά συστήματα μετρούν την προβολή στοιχείων γραμμής.

Για βέλτιστα αποτελέσματα, διερευνήστε τις αποκλίσεις κατά την εκτέλεση ενός στοιχείου γραμμής. Υπάρχουν λιγότερα διαθέσιμα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μετά τη λήξη μιας καμπάνιας.

Πριν ξεκινήσετε τη διερεύνηση

Επαληθεύστε ότι και οι δύο αναφορές:

• Καλύπτουν το ίδιο εύρος ημερομηνιών, χρησιμοποιώντας την ίδια ζώνη ώρας.
• Περιλαμβάνουν τα ίδια στοιχεία γραμμής ή διαφημίσεις.
• Αποκλείουν τις εμφανίσεις χωρίς προβολές, καθώς αυτές μπορούν να αυξήσουν τους αριθμούς του Ad Manager.

Γιατί οι αναφορές τρίτου μέρους (όπως από το Freewheel ή το Google Analytics) μπορεί να διαφέρουν

Όταν ένας διακομιστής διαφημίσεων προβάλλει στοιχεία γραμμής που φιλοξενούνται από ένα τρίτο μέρος, προκύπτουν αποκλίσεις στις αναφορές μεταξύ των δύο συστημάτων και είναι συνήθεις οι διαφορές στην καμπάνια έως και κατά 20%.

Διερεύνηση αποκλίσεων σε αναφορές τρίτου μέρους

Η ακόλουθη λίστα περιέχει συνήθεις αιτίες για αποκλίσεις στις αναφορές τρίτου μέρους.

• Λανθασμένη ρύθμιση δημιουργικού Ad Manager: Για να παρακολουθείτε με ακρίβεια τα συμβάντα, οι εφαρμογές παρακολούθησης κλικ και άλλες μακροεντολές πρέπει να υλοποιούνται σωστά. Για οδηγίες, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή δημιουργικών, τον διαφημιζόμενο ή το τρίτο μέρος.
• Διαφορές καταμέτρησης εμφανίσεων: Οι διακομιστές διαφημίσεων έχουν διαφορετικές μεθόδους για την καταμέτρηση εμφανίσεων και το φιλτράρισμα μη έγκυρων εμφανίσεων. Μάθετε πώς το Ad Manager καταμετρά τις εμφανίσεις.
• Διαφορετικοί ορισμοί γεωγραφίας: Η αντιστοίχιση των δεδομένων τοποθεσίας διευθύνσεων IP γίνεται με διαφορετικό τρόπο σε κάθε διακομιστή διαφημίσεων, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές αποκλίσεις.
• Λανθάνων χρόνος: Η χρονική καθυστέρηση μεταξύ του αρχικού αιτήματος στοιχείου γραμμής και της εμφάνισης του δημιουργικού μπορεί να οδηγήσει σε διαφορές στις καταμετρήσεις. Για παράδειγμα, οι χρήστες μερικές φορές απομακρύνονται από τη σελίδα αφού το πρόγραμμα περιήγησης λάβει το αίτημα στοιχείου γραμμής Ad Manager, αλλά προτού το τρίτο μέρος ανταποκριθεί με το ζητούμενο στοιχείο γραμμής. Επίσης, οι χρήστες ίσως κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο αλλά στη συνέχεια απομακρυνθούν από τη σελίδα πριν από τη φόρτωση της σελίδας προορισμού.
• Σύνδεση δικτύου και αξιοπιστία διακομιστή: Ένας διακομιστής διαφημίσεων τρίτου μέρους ενδέχεται να παρουσιάσει προσωρινά βλάβη ή να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα το οποίο δεν του επιτρέπει να καταγράψει μια εμφάνιση.
• Προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων: Το λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων μπορεί να αποτρέψει την προβολή του στοιχείου γραμμής από το τρίτο μέρος, ενώ το Ad Manager έχει ήδη καταμετρήσει μια εμφάνιση.
• Χαμηλοί στόχοι εμφανίσεων: Μια μικρή αριθμητική απόκλιση μπορεί να οδηγήσει σε απόκλιση υψηλού ποσοστού, αν το στοιχείο γραμμής πρόβαλε μικρό συνολικό αριθμό εμφανίσεων. Για παράδειγμα, αν έχετε μια καμπάνια που προβάλλει 100 εμφανίσεις ανά ημέρα, μια απόκλιση 30 εμφανίσεων για μία ημέρα θα έχει ως αποτέλεσμα απόκλιση μίας ημέρας της τάξης του 30%, ακόμη κι αν ο πραγματικός αριθμός των χαμένων εμφανίσεων είναι μικρός.
• Επιστροφές και κλήσεις σε άλλους διακομιστές τρίτου μέρους: Κάθε διακομιστής διαφημίσεων τρίτου μέρους μπορεί να οδηγήσει σε αποκλίσεις καμπάνιας έως και 20%. Εάν κάποιος διακομιστής τρίτου μέρους παραπέμπει σε κάποιον άλλο διακομιστή τρίτου μέρους, η αναμενόμενη απόκλιση αυξάνεται.
• Στόχευση βάσει ημέρας/ώρας τρίτου μέρους: Η στόχευση βάσει ημέρας ή ώρας στον διακομιστή τρίτου μέρους μπορεί να οδηγήσει στην καταμέτρηση μιας εμφάνισης από το Ad Manager όταν το τρίτο μέρος δεν εμφανίζει ένα δημιουργικό.
• Περιορισμός συχνότητας τρίτου μέρους: Ένα όριο συχνότητας τρίτου μέρους μπορεί να αποτρέψει τη συμπλήρωση ενός αιτήματος για διαφήμιση, ακόμα και αν το Ad Manager έχει καταμετρήσει μια εμφάνιση.
• Δημιουργικά πολλαπλών χρήσεων: Επιβεβαίωσε το τρίτο μέρος ότι κανένας άλλος εκδότης δεν έλαβε τις ίδιες ετικέτες;

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αποκλίσεις μεταξύ του Google Analytics και του Ad Manager.

Γιατί οι αναφορές του Campaign Manager 360 ενδέχεται να διαφέρουν

Εάν εργάζεστε με δημιουργικά του Campaign Manager 360, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον τύπο δημιουργικού Ετικέτα Campaign Manager 360. Με αυτόν τον τύπο δημιουργικού, το Ad Manager συντονίζει την καταμέτρηση των εμφανίσεων για μείωση των αποκλίσεων εντός του 2%.

Εάν διακινήσετε μια ετικέτα δημιουργικού Campaign Manager 360 χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε άλλο τύπο δημιουργικού, όπως τον τύπο Προσαρμοσμένο ή Τρίτο μέρος, αναμένονται αποκλίσεις έως και 20%. Για αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα Γιατί οι αναφορές τρίτου μέρους μπορεί να διαφέρουν.

Διερεύνηση αποκλίσεων στις αναφορές του Campaign Manager 360

Υπάρχουν τρεις συνήθεις λόγοι για αποκλίσεις στις αναφορές του Campaign Manager 360:

• Εκ νέου εκχώρηση δημιουργικού: Μήπως εσείς ή ο διαφημιζόμενος κάνατε κάποια αλλαγή κατά το υπό εξέταση χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, εκ νέου εκχώρηση ή τροποποίηση δημιουργικών;
• Προβλήματα κώδικα δημιουργικού: Φορτώνει σωστά ο κώδικας του διαφημιζομένου; Για να επαληθεύσετε ότι πραγματοποιούνται οι σωστές κλήσεις ετικέτας διαφήμισης, εκτελέστε δοκιμές σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες όπου θα έπρεπε να προβάλλεται το στοιχείο γραμμής.
• Διαφορές στις μεθοδολογίες και στη διαθεσιμότητα των δεδομένων: Οι αριθμοί στις αναφορές προσέγγισης χρηστών μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ του Ad Manager και του Campaign Manager λόγω των διαφορών στις μεθοδολογίες και στη διαθεσιμότητα των δεδομένων. Για παράδειγμα, το Ad Manager χρησιμοποιεί cookie πρώτου μέρους εκδοτών για την εκτίμηση της προσέγγισης χρηστών, τα οποία δεν είναι προσβάσιμα στο Campaign Manager.