ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของรายงาน

เหตุใดรายงาน Ad Manager อาจแตกต่างจากรายงานอื่น

ความคลาดเคลื่อนในการรายงานเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยและเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ระบบวัดผลการแสดงรายการโฆษณาหลายระบบ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในขณะที่รายการโฆษณากําลังแสดงอยู่ หลังจากแคมเปญสิ้นสุดจะมีขั้นตอนการแก้ปัญหาน้อยลง

ก่อนเริ่มการตรวจสอบ

ตรวจสอบรายงานทั้งสองว่า

  • ครอบคลุมช่วงวันที่เดียวกันโดยใช้เขตเวลาเดียวกัน
  • มีรายการโฆษณาหรือโฆษณาเดียวกัน
  • ไม่รวมการแสดงผลที่ไม่ได้รับโฆษณา เพราะอาจทำให้จำนวนการแสดงผลที่วัดได้ของ Ad Manager สูงกว่าความเป็นจริง

สาเหตุที่รายงานของบุคคลที่สาม (เช่น จาก Freewheel หรือ Google Analytics) อาจแตกต่างออกไป

เมื่อเซิร์ฟเวอร์โฆษณาแสดงรายการโฆษณาที่โฮสต์โดยบุคคลที่สาม จะมีความคลาดเคลื่อนในการรายงานระหว่างระบบสองระบบเกิดขึ้น โดยความแปรปรวนของแคมเปญมากถึง 20% เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้

เหตุใดรายงาน Campaign Manager 360 อาจแตกต่างออกไป

หากคุณทำงานกับครีเอทีฟโฆษณาของ Campaign Manager 360 ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ประเภทครีเอทีฟโฆษณา "แท็ก Campaign Manager 360" เมื่อใช้ครีเอทีฟโฆษณาประเภทนี้ Ad Manager จะประสานรวมการนับจำนวนการแสดงผลเพื่อลดความคลาดเคลื่อนภายใน 2%

หากคุณดูแลการแสดงแท็กครีเอทีฟโฆษณา Campaign Manager 360 โดยใช้ครีเอทีฟโฆษณาประเภทอื่น เช่น "กำหนดเอง" หรือ "บุคคลที่สาม" โปรดคาดไว้ว่าความคลาดเคลื่อนอาจเกิดขึ้นได้ถึง 20% หากต้องการแก้ปัญหา โปรดดู "เหตุใดรายงานของบุคคลที่สามจึงอาจแตกต่างออกไป" ที่ด้านบน

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการสอบถาม

หากความคลาดเคลื่อนมีมูลค่าสูงกว่านี้และคุณเลือกที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของ Ad Manager โปรดติดต่อขณะที่แคมเปญยังทํางานอยู่ ไม่สามารถตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของข้อมูลที่มีจํากัดได้

ทีมสนับสนุนจะช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้นหากคุณเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ให้พร้อม

  • รายงานแคมเปญจากทั้ง 2 เซิร์ฟเวอร์โฆษณาที่แยกตามวันที่ ซึ่งช่วยให้เปรียบเทียบระหว่าง Admanager กับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามได้ (Display & Video 360 หรือ Campaign Manager 360)
  • สําหรับเว็บไซต์ ให้ระบุ URL ของหน้าเว็บเวอร์ชันที่ใช้จริงที่ทีมสนับสนุนสามารถดูการแสดงครีเอทีฟโฆษณาหรือ URL ของหน้าทดสอบที่มีสภาพแวดล้อมการทดสอบภายใต้การกำหนดค่าเดียวกัน หากแคมเปญเดิมไม่แสดงแล้ว
  • สําหรับแอปพลิเคชัน ให้ใช้เซสชัน Charles ของการแสดงโฆษณา/การคลิกครีเอทีฟโฆษณาและตําแหน่งครีเอทีฟโฆษณาในแอปพลิเคชัน

คุณส่งข้อมูลนี้ได้ในสเปรดชีตความคลาดเคลื่อน

สถานการณ์ความคลาดเคลื่อนที่คาดไว้

หากตรวจพบข้อผิดพลาด เราจะแจ้งให้คุณทราบ แต่อาจไม่มีการแก้ไขเนื่องจากความคลาดเคลื่อนเป็นกรณีที่แก้ไขได้ยากที่สุด เราอาศัยผู้เผยแพร่โฆษณาในการใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์กับเอเจนซี/ผู้ลงโฆษณาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อกำหนดเงื่อนไขที่ยอมรับร่วมกันในกรณีที่เกิดความคลาดเคลื่อนที่น่าสงสัย

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
บันทึกประจำรุ่น

อ่านเกี่ยวกับฟีเจอร์ล่าสุดของ Ad Manager และการอัปเดตในศูนย์ช่วยเหลือ

ดูว่ามีอะไรใหม่

17674164951228673691
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
148
false
false
false
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก