W tym artykule opisujemy przyczyny występowania kodów błędów VAST oraz wskazujemy, gdzie można przeprowadzać testy i rozwiązywać problemy z reklamami wideo VAST. Błędy VAST mogą być spowodowane problemami z żądaniem reklamy, odpowiedzią na żądanie reklamy, odtwarzaczem lub samym adresem URL.
Gdy w Twojej witrynie wyświetla się reklama displayowa, przeglądarka renderuje ją za pomocą HTML, JavaScriptu i CSS. W przypadku filmów jest to nieco bardziej skomplikowane. Plik XML VAST to zbiór danych opisujących reklamę. Odtwarzacz odbiera i odczytuje plik XML VAST, aby ustalić, który plik multimedialny jest odtwarzany. Następnie wysyła z powrotem do serwera reklam informacje o tym, czy i jak długo dana reklama była oglądana.
Możesz też przetestować swój odtwarzacz za pomocą sprawdzonych przykładowych tagów VAST.
Podczas testowania reklam wideo możesz używać Narzędzi deweloperskich w Chrome lub dowolnego oprogramowania innej firmy, aby wyświetlać żądania i odpowiedzi sieci w celu uzyskania informacji o swoich reklamach.
Przefiltruj żądania sieciowe za pomocą parametru env=vp, aby wyświetlić tylko żądania wideo wysłane do serwera reklam wideo Ad Managera.
W żądaniu możesz zobaczyć takie parametry:
iu, który jest kodem sieci Ad Managera;size, który jest żądanym rozmiarem reklamy.
Jeśli zobaczysz coś nieoczekiwanego w żądaniu reklamy, skontaktuj się z twórcą odtwarzacza w celu rozwiązania ewentualnych problemów.
Odpowiedzi na żądania reklamy wideo powinny mieć postać pliku XML VAST. Istnieją 2 różne typy plików XML VAST: pliki wbudowane i przekierowania. Typ pliku XML możesz sprawdzić we wbudowanych plikach XML (przykład tutaj) z listą kreacji. Pliki XML typu przekierowanie (przykład tutaj) zawierają URL tagu reklamy VAST, który może prowadzić do dodatkowego przekierowania lub bezpośrednio do adresu URL wersji wbudowanej.
Kreacje i pliki multimedialne
W pliku XML VAST dostępny jest element <Creatives>. Powinien on zawierać różne elementy <MediaFiles>, spośród których może wybierać odtwarzacz. Jeśli odtwarzacz nie może odtworzyć żadnego z dostępnych plików multimedialnych, użytkownik nie zobaczy reklamy. W takich przypadkach skontaktuj się z trafikerem lub osobą, która dostarczyła kreację. Poproś o plik multimedialny, który może odtworzyć Twój odtwarzacz.
Śledzenie zdarzeń
Podczas rozwiązywania problemów upewnij się, że zdarzenia, które chcesz śledzić, są jasno zdefiniowane w pliku XML VAST. Na przykład Ad Manager nie może stwierdzić, czy użytkownik wchodzi w interakcję z reklamą, chyba że odtwarzacz wyśle do Ad Managera komunikaty za pomocą zdarzeń zdefiniowanych w pliku XML. Jeśli w pliku XML nie zdefiniowano zdarzenia pełnego obejrzenia, Ad Manager nie może śledzić, czy użytkownik obejrzał reklamę do końca.
Pusty plik XML VAST
Jeśli odpowiedź jest pustym tagiem VAST, zazwyczaj oznacza to, że na serwerze reklam nie ma dostępnych kreacji odpowiadających żądaniu reklamy lub nie ma reklam kierowanych na tego typu żądanie. Jeśli odtwarzacz otrzymuje puste pliki XML VAST, sprawdź dokładnie żądanie reklamy wysyłane przez odtwarzacz, aby mieć pewność, że żądane są odpowiednie pary klucz-wartość, jednostka reklamowa i rozmiary. Możesz też sprawdzić opcje kierowania w usłudze Ad Manager, aby potwierdzić, że elementy zamówienia, które chcesz wyświetlać, pasują do tego żądania.
Współczynnik renderowania kreacji
Jeśli różnica między całkowitym współczynnikiem wykorzystania kodu a łączną liczbą wyświetleń wynosi ponad 25%, najprawdopodobniej wynika to z niskiego współczynnika renderowania kreacji. Jego przyczyną mogą być opóźnienia lub awarie, opuszczanie stron przez użytkowników, zanim odtwarzacz zacznie odtwarzać reklamę, lub wstępne pobieranie żądań.
Jeśli różnica wynika ze wstępnego pobierania, jest to zgodne z oczekiwaniami i nie musisz podejmować żadnych działań. Jeśli przyczyną są problemy z odtwarzaczem lub witryną, zajmij się nimi jak najszybciej.
Poziomy ważności błędów wideo
Nawet jeśli w odtwarzaczu wideo wystąpią pewne błędy, reklama może się wyświetlić. Błędy te są uznawane za „potencjalnie niekrytyczne”. Inne błędy („krytyczne”) często zatrzymują wysyłanie przez odtwarzacz żądania reklamy wideo z błędem. Wysyłane jest wtedy żądanie innej reklamy albo wznawiane jest odtwarzanie treści wideo. Działanie różni się w zależności od implementacji odtwarzacza.
| Błędy krytyczne prawdopodobnie zatrzymały żądanie reklamy. | |
| Potencjalnie niekrytyczne błędy mogły nie zatrzymać wyświetlania reklamy. |
Błędy VAST
Prawdopodobna przyczyna błędu 100 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy odpowiedź kupującego to błędnie sformatowany lub z innego powodu nieprawidłowy dokument XML albo jeśli jest to nieudane przekierowanie VAST.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy plik XML VAST jest sformatowany prawidłowo i zawiera wszystkie wymagane elementy oraz atrybuty. Więcej informacji znajdziesz w specyfikacji protokołu VAST organizacji IAB. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 101 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy odpowiedź kupującego jest niezgodna ze standardem IAB: brakuje w niej wymaganych elementów lub atrybutów pliku XML albo zawiera ona elementy nierozpoznane.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy plik XML VAST jest sformatowany prawidłowo i zawiera wszystkie wymagane elementy oraz atrybuty. Więcej informacji znajdziesz w specyfikacji protokołu VAST organizacji IAB. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 102 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, jeśli odtwarzacz wideo nie obsługuje wersji VAST określonej w pytaniu o stawkę.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że w odpowiedzi są wysyłane tylko obsługiwane wersje VAST. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 200 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy odtwarzacz wideo nie oczekuje lub nie obsługuje typu reklamy żądanego w pytaniu o stawkę. Na przykład jeśli do odtwarzacza skonfigurowanego pod kątem reklam linearnych jest wysyłana reklama możliwa do pominięcia lub jeśli opóźnienie pominięcia trwa dłużej niż zwykle.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź błędy trafikowania lub powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że w odpowiedzi na żądanie są wysyłane tylko określone typy reklam, a kreacje linearne możliwe do pominięcia są zgodne z atrybutem związanym z opóźnieniem pominięcia. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 201 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy liniowość w odpowiedzi kupującego nie odpowiada żądaniu odtwarzacza wideo. Na przykład jeśli w odpowiedzi na żądanie reklamy linearnej została wysłana reklama nielinearna*.
Zalecane działania
| Wydawca | Upewnij się, że w żądaniu reklamy określono prawidłową liniowość. |
| Kupujący | Upewnij się, że odpowiedź obejmuje tylko liniowość określoną w żądaniu. |
* Authorized Buyers RTB obsługuje tylko reklamy linearne.
Prawdopodobna przyczyna błędu 202 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy czas trwania zwracanej kreacji jest inny niż określona wartość. Na przykład zwracana kreacja trwa 30 sekund, a rzeczywisty czas trwania elementu MediaFile wynosi 60 sekund.
Zalecane działania
| Wydawca | Upewnij się, że w usłudze Ad Manager ustawiona jest prawidłowa długość kreacji. |
| Kupujący | Upewnij się, że w odpowiedzi został uwzględniony maksymalny czas trwania określony w żądaniu. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 203 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy elementy MediaFile zwracane przez kupującego są niezgodne z urządzeniem, z którego wysłano pytanie o stawkę. Zdarza się to często, gdy kreacje o dużej szybkości transmisji bitów są zwracane na urządzenia mobilne.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że elementy MediaFile zawarte w odpowiedzi są zgodne z różnymi technologiami i urządzeniami, m.in. mają odpowiednią szybkość transmisji bitów. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 300 w VAST
To jest ogólny błąd krytyczny kodu i nie wymaga żadnych działań.
Prawdopodobna przyczyna błędu 301 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy tag przekierowania VAST nie zwraca odpowiedzi w czasie oczekiwania (domyślna wartość to 5 sekund) określonym w elemencie kodu. Może oznaczać błędy żądań, takie jak nieprawidłowy lub nieosiągalny identyfikator URI, przekroczenie limitu czasu żądania identyfikatora URI, problem dotyczący bezpieczeństwa lub inny wyjątek związany z żądaniem identyfikatora URI VAST. Błąd może też być spowodowany długim czasem oczekiwania na połączenie (np. 3G) lub długim czasem odpowiedzi kupującego.
Zalecane działania
| Wydawca | Zwiększ limit czasu oczekiwania odtwarzacza za pomocą pakietu SDK. |
| Kupujący | Upewnij się, że identyfikator URI przekierowania VAST jest osiągalny i nie występują żadne problemy związane z protokołem (np. odpowiedzi hostowane na stronie HTTP i wyświetlane na stronie HTTPS). |
Prawdopodobna przyczyna błędu 302 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić po osiągnięciu limitu kodu zdefiniowanego w odtwarzaczu wideo. Otrzymano zbyt wiele odpowiedzi kodu bez odpowiedzi InLine, istnieje pętla łańcucha połączeń (połączenia są odsyłane z jednej sieci do drugiej) lub otrzymano zbyt wiele pustych odpowiedzi VAST z zastępczej reklamy wideo.
Zalecane działania
| Wydawca | Zwiększ limit kodu w odtwarzaczu za pomocą pakietu SDK. |
| Kupujący | Sprawdź, czy przekierowania VAST nie przekierowują ponownie do innej sieci. Jeśli odtwarzacz wideo wywołuje zbyt wiele przekierowań, zanim zostanie zwrócony prawidłowy element MediaFile, odtwarzacz może anulować żądanie reklamy. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 303 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy w odpowiedzi VAST nie zostaną zwrócone żadne reklamy po otrzymaniu co najmniej jednego elementu kodu. Błąd obejmuje też puste odpowiedzi VAST z zastępczej reklamy wideo.
W sieciach zewnętrznych współczynnik wypełnienia może wynosić mniej niż 100%. W tej sytuacji jest to oczekiwany błąd. Jeśli na przykład zewnętrzna sieć reklamowa oczekuje współczynnika wypełnienia na poziomie 60% czasu, odsetek błędów powinien wynieść 40%.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy współczynnik błędów odpowiada współczynnikowi wypełnienia sieci zewnętrznej. Utracie wyświetleń może zapobiec zastępcza reklama wideo. |
| Kupujący | Sprawdź, czy stawki nie są zwracane z pustą odpowiedzią VAST oraz czy reklamodawca lub agencja hostująca kreację nie zwracają pustych odpowiedzi. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 400 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy odtwarzacz wideo nie może wyświetlić reklamy linearnej. Może się tak zdarzyć, jeśli element MediaFile nie jest prawidłowym plikiem wideo w określonym formacie albo przeglądarka uniemożliwia autoodtwarzanie z dźwiękiem. Problem może też wynikać z innej, nieznanej przyczyny.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy nie występują problemy z odtwarzaczem, włącz w nim wykrywanie ograniczeń autoodtwarzania lub powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że odpowiedź VAST zwraca prawidłową kreację. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 401 w VAST
Ten błąd może wystąpić, gdy znalezienie pliku na podstawie identyfikatora URI MediaFile jest niemożliwe.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy wszystkie identyfikatory URI MediaFile w odpowiedzi VAST zwracają prawidłową kreację wideo. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 402 w VAST
Przyczyną tego błędu krytycznego może być problem z pobraniem lub odtworzeniem elementu MediaFile, na przykład:
- Ustawienie
loadVideoTimeoutw pakiecie IMA SDK ma skonfigurowaną zbyt niską wartość. Wartość domyślna to 8 sekund. - Niska przepustowość lub niedopracowane wdrożenie strony internetowej z konkurującymi żądaniami, które opóźniają wczytywanie elementu MediaFile.
- Reklama wideo jest odtwarzana automatycznie w środowisku mobilnym, a powinna być odtwarzana po kliknięciu (z paroma wyjątkami).
- Wyświetlanie reklam wideo w środowisku z odtwarzaniem automatycznym (na przykład na playliście), gdy okno nie jest w pełni widoczne (wybrano inną kartę lub okno zostało zminimalizowane)*.
W przypadku odtwarzaczy, które korzystają z pakietu IMA SDK, utracie wyświetleń może zapobiec zastępcza reklama wideo.
Zalecane działania
| Wydawca | Zwiększ limit czasu oczekiwania odtwarzacza za pomocą pakietu SDK. |
| Kupujący | Upewnij się, że kreacje hostowane w sieci CDN są zwracane w określonym czasie oczekiwania na pliki multimedialne. |
* Tylko w przeglądarce Chrome.
Prawdopodobna przyczyna błędu 403 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić po zadeklarowaniu w odpowiedzi VAST nieobsługiwanych typów MIME w przypadku wszystkich dostępnych elementów MediaFile (np. Flash na urządzeniach mobilnych lub WebM w iOS). Może on oznaczać próbę odtworzenia nieprawidłowego typu kreacji.
Błąd tego typu częściej występuje na urządzeniach mobilnych.
Zalecane działania
| Wydawca | Upewnij się, że platforma i urządzenie z odtwarzaczem wideo obsługują żądaną technologię i format kreacji. Na przykład żądania kreacji VPAID nie powinny pochodzić z aplikacji mobilnych. |
| Kupujący | Upewnij się, że wszystkie zwracane kreacje są zgodne z formatem wideo określonym w pytaniu o stawkę. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 405 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić po zwróceniu niedziałającej kreacji. Kreacje mogą nie działać z powodu niezgodności typu MIME i typu pliku wideo, konfiguracji CORS w sieci CDN kreacji lub z innych przyczyn związanych z transkodowaniem.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy wszystkie typy MIME kreacji i konfiguracje CDN są poprawne. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 406 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy w zwracanej odpowiedzi VAST nie ma wymaganego pliku mezzanine. Wydawcy korzystający z implementacji reklam po stronie serwera często wymagają plików mezzanine (czyli nieprzetworzonych plików wideo wysokiej jakości) do łączenia reklam lub w celu generowania plików wideo odpowiedniej jakości*.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Jeśli wydawca wymaga pliku mezzanine, upewnij się, że jest on uwzględniony w odpowiedzi. |
* To jest funkcja VAST 4.
Prawdopodobna przyczyna błędu 407 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy plik mezzanine jest pobierany pierwszy raz, więc reklama się nie wyświetla. Może też wystąpić, gdy reklama nie zostanie wstawiona, ponieważ kreacja jest w trakcie transkodowania. Błąd będzie występował, dopóki kreacja nie będzie gotowa do wstawienia*.
Zalecane działania
To normalna sytuacja podczas transkodowania filmu. Nie musisz nic robić.
* To jest funkcja VAST 4.
Prawdopodobna przyczyna błędu 408 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy reklama zwrócona w odpowiedzi VAST zostanie odrzucona.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy w odpowiedzi VAST zwracane są tylko zatwierdzone kreacje lub czy reklamodawcy albo agencje hostujące kreacje wiedzą o odrzuceniach. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 409 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy kreacja zdefiniowana w węźle InteractiveCreativeFile nie zostanie zrealizowana.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy wszystkie kreacje interaktywne zwracane w odpowiedzi można odtworzyć na żądanie. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 410 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy kod, do którego odwołuje się węzeł AdVerification, nie zostanie wykonany*.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy kod weryfikacyjny, do którego odwołuje się odpowiedź, został prawidłowo zaimplementowany zgodnie z zaleceniami jego dostawcy. |
* To jest funkcja VAST 4.
Prawdopodobna przyczyna błędu 500 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy odtwarzacz wideo nie może wyświetlić reklamy nielinearnej z nieznanej przyczyny.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy nie wystąpiły problemy z odtwarzaczem wideo, lub powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że odpowiedź VAST zwraca prawidłową kreację. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 501 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy nie można odtworzyć reklamy nielinearnej, bo wymiary kreacji nie są zgodne z obszarem wyświetlania kreacji (kreacja jest za duża). Może się tak zdarzyć, jeśli ustawiasz szerokość i wysokość elementu zawartości wideo przy użyciu stylów CSS.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy ustawienie szerokości i wysokości odpowiada obszarowi wyświetlania. Zamiast ustawiać szerokość i wysokość elementu zawartości wideo przy użyciu stylów CSS, użyj w tym celu atrybutów HTML. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 502 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy w odpowiedzi kupującego na żądanie reklamy nielinearnej jest zwracana nieprawidłowa kreacja.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy w odpowiedzi na żądanie reklamy nielinearnej zwracane są prawidłowe kreacje. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 503 w VAST
Ten błąd krytyczny może wystąpić, gdy wydawca wysyła żądanie kreacji, której rozmiar jest większy niż rozmiar odtwarzacza, lub gdy typ multimediów jest nieprawidłowy.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy rozmiary i typy multimediów żądanej kreacji są dozwolone w odtwarzaczu wideo. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 600 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy z nieznanej przyczyny wydawca nie może wyświetlić reklamy towarzyszącej.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy nie wystąpiły problemy z wyświetlaniem reklam, lub powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że odpowiedź VAST zwraca prawidłową kreację. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 601 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy wymiary kreacji towarzyszącej nie pasują do obszaru wyświetlania kreacji towarzyszących.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy żądana reklama towarzysząca mieści się w jednostce reklamowej, z której wysłano żądanie. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 602 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy wydawca nie może wyrenderować kreacji reklamy towarzyszącej zwróconej w odpowiedzi VAST.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy nie wystąpiły problemy z wyświetlaniem reklam, lub powiadom kupującego. |
| Kupujący | Upewnij się, że odpowiedź VAST zwraca prawidłową kreację. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 603 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy w odpowiedzi kupującego na żądanie reklamy towarzyszącej jest zwracana nieprawidłowa kreacja.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego. |
| Kupujący | Sprawdź, czy w odpowiedzi na żądanie reklamy towarzyszącej są zwracane prawidłowe kreacje. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 604 w VAST
Ten potencjalnie niekrytyczny błąd może wystąpić, gdy wydawca wysyła żądanie kreacji nieobsługiwanego typu na potrzeby boksu reklamy towarzyszącej.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy określone typy kreacji są obsługiwane w konkretnym boksie reklamy towarzyszącej. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 900 w VAST
Przyczyną tego potencjalnie niekrytycznego błędu może być wystąpienie dowolnego błędu VAST 2, nawet jeśli format VAST 3 jest wymagany lub domyślnie ustawiony w Twojej sieci.
Zalecane działania
| Wydawca | Wysyłaj żądania VAST 3 lub aktywuj VAST 3 w swojej sieci * |
| Kupujący | Rozwiąż problem we współpracy z wydawcą lub wyślij odpowiedź VAST 3**. |
* Raporty wyświetlają błędy 900 zbiorczo. Ten typ błędu 900 występuje znacznie częściej niż niezdefiniowany błąd 900 VAST 3.
** Podział RTB nie raportuje tego typu błędów 900, bo prawie nigdy nie są to błędy krytyczne.
Aby uzyskać informacje o błędach 900 raportowanych w narzędziu Podział RTB, zobacz Niezdefiniowany błąd 900 VAST 3.
Prawdopodobna przyczyna błędu 900 w VAST
Przyczyną tego błędu krytycznego może być nieznany błąd VAST 3, który prawdopodobnie zatrzymał żądanie reklamy.
Zalecane działania
| Wydawca | Powiadom kupującego*. |
| Kupujący | Rozwiąż problem we współpracy z wydawcą**. |
* Raporty wyświetlają błędy 900 zbiorczo. Ten typ błędu 900 występuje znacznie rzadziej niż błąd 900 VAST 2.
** Tylko ten typ błędu VAST 900 (z dwóch wymienionych) jest raportowany w narzędziu Podział RTB.
Prawdopodobna przyczyna błędu 901 w VAST
Przyczyną tego błędu krytycznego może być dowolny błąd VPAID, na przykład:
- Kod VPAID platformy SSP uniemożliwia kupowanie
- Czas oczekiwania na kod VPAID platformy SSP został przekroczony
- Kreacje VPAID wymagały niezabezpieczonego trybu
- Z pakietem IMA SDK używany jest tag „Adapter IMA” z Authorized Buyers i zwracana jest reklama VPAID (należy użyć tagu „Bezpośredni SDK”)
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy określone urządzenia i odtwarzacze obsługują wszystkie żądania kreacji VPAID. Możesz użyć profili kreacji wideo, by określić, które kreacje kwalifikują się do wyświetlenia. |
| Kupujący | Upewnij się, że wszystkie odpowiedzi VAST, które zwracają kody VPAID HTML5 z IAS/DV/MOAT, obejmują zasób MP4 i kod nie anuluje odtwarzania. Sprawdź też, czy nie ustalasz stawek za wyświetlenia bez ustalonego reklamodawcy lub kupującego albo czy nie inicjujesz odsprzedaży po stronie klienta. |
Prawdopodobna przyczyna błędu 1009 w VAST
Błędy 1009 w VAST są zgłaszane, gdy w zwracanej odpowiedzi VAST nie ma żadnych plików wideo lub zdarzeń śledzenia. Ten błąd występuje prawdopodobnie przez niewłaściwe skonfigurowanie jednostki reklamowej przez wydawcę albo błąd trafikowania zamówienia lub elementu zamówienia.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy nie ma błędów w datach rozpoczęcia i zakończenia w zamówieniu lub elemencie zamówienia oraz czy wszystkie pary klucz-wartość, na które ustawione jest kierowanie, są prawidłowe. Sprawdź również, czy kierowanie jest ustawione na właściwe jednostki reklamowe oraz czy rozmiar skonfigurowany w elemencie zamówienia odpowiada rozmiarowi docelowych jednostek reklamowych. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
Błędy IMA SDK
Te błędy nie są opisane w specyfikacji VAST.
Prawdopodobna przyczyna błędu 1005 w IMA SDK
Ten błąd krytyczny może wystąpić, jeśli kodowanie albo dekodowanie adresu URL zakończyło się niepowodzeniem.
Zalecane działania
| Wydawca | Sprawdź, czy wszystkie znaki specjalne w ciągach URL są prawidłowo zakodowane. |
| Kupujący | Powiadom wydawcę. |
