Reveja as opções de apoio técnico específicas disponíveis para a sua rede do Google Ad Manager. Certifique-se de que tem sessão iniciada na Conta Google associada à sua rede. As funcionalidades de apoio técnico disponíveis são personalizadas com base no nível de serviço da sua rede.
Recursos de ajuda disponíveis para todos os publicadores
Saiba como funciona o Centro de Ajuda
Familiarize-se com os conceitos e as instruções da publicação de anúncios, saiba mais sobre a interface do Google Ad Manager e encontre links relevantes para outros Centros de Ajuda e sites de programadores no Centro de Ajuda do Google Ad Manager.
Algumas secções do conteúdo de ajuda destinam-se a utilizadores específicos e são identificadas como tal. Por exemplo, algum conteúdo pode ser útil para funcionalidades ou conceitos avançados, mas não é obrigatório para a gestão de tráfego de anúncios básica.
O conteúdo para administradores só é aplicável a utilizadores com a função de utilizador "Administrador" atribuída.
Pesquise ou pergunte à Comunidade de Ajuda
Pesquise debates públicos com a Comunidade de Ajuda do Google Ad Manager, incluindo publicações em destaque e perguntas e respostas feitas anteriormente validadas pela Google ou por peritos em produtos aprovados pela Google. Também pode fazer perguntas e ajudar outras pessoas.
Resolva problemas
Diagnostique problemas específicos com várias ferramentas de resolução de problemas para identificar soluções para problemas comuns, como o motivo pelo qual um elemento publicitário pode não estar a ser publicado ou se as etiquetas dos anúncios estão configuradas corretamente.
Reveja as resoluções de problemas online popularesAceda aos estados dos produtos do Google Ads
Abra o Painel de controlo de estado do Google Ads para ver informações sobre falhas de produtos ou interrupções do serviço por data.