В настоящее время получать заработанные средства чеком можно только в некоторых странах. Возможно, со временем мы расширим список этих стран, но пока мы не можем сказать точно, когда это произойдет.
Как получить средства по чеку
Поскольку в каждом банке действуют собственные правила и требования, мы не можем точно сказать, какие банки принимают чеки Менеджера рекламы.
Выпуском наших чеков занимается Citibank. Если вы получаете платежи в долларах США, обратитесь в свой банк и узнайте, есть ли у него корреспондентские отношения с Citibank. Только в этом случае он может работать с чеками в долларах США.
Способы доставки чеков
У нас существует стандартная процедура доставки, которая распространяется на все чеки.
Обычно издатели получают чеки через 2–4 недели со дня отправки, однако при этом возможны задержки, связанные с работой почты в вашем регионе.
При выборе этого метода в перечисленных ниже странах чек доставляется местной курьерской службой (плата за такие услуги не взимается, а издатели получают платежи в течение 10–30 дней с момента выписки):
- Аргентина
- Боливия
- Чили
- Колумбия
- Эквадор
- Индия
- Мексика
- Парагвай
- Уругвай
- Венесуэла
В Китае стандартная доставка чека осуществляется почтой Гонконга.
В Индии за стандартную доставку отвечает местная курьерская служба Blue Dart. Дополнительная плата за ее услуги не взимается, а издатели получают чек в течение 10–30 дней с момента его выписки. Компания Blue Dart не обслуживает некоторые области в Индии. Издатели, которые проживают в таких регионах, получают чеки заказной почтой. В этом случае доставка занимает 2–3 недели с момента отправки чека. Платежам, которые проходят через Blue Dart, присваивается индивидуальный номер отслеживания. Номера отслеживания Blue Dart обычно появляются в аккаунте к десятому числу месяца. Узнать статус доставки чека можно на сайте www.bluedart.com.
Сроки получения средств по чекам
Через несколько минут после того, как вы отправите запрос, на странице Транзакции появится новая строка с информацией о том, что он обрабатывается. После возврата средств в ваш аккаунт в этой строке будет указан статус "Автоматический платеж: чек. Статус: остановлен".
Обработка запроса на повторную выписку чека может занять до 15 дней. Если от вас не требуется дополнительных действий, чек будет отправлен на следующий день после возврата средств в аккаунт.
Если не погасить чек в течение 12 месяцев после его выписки, то средства будут возвращены в ваш аккаунт, а дальнейшие выплаты – приостановлены. При этом вы можете сообщить службе поддержки издателей о том, почему вам не удалось получить средства. После этого мы возобновим выплаты.
- Нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите Варианты поддержки. Откроется раздел Справочного центра, в котором будет указано, как связаться со службой поддержки.
в правом верхнем углу экрана.