Các hoạt động và lượt chuyển đổi

Lưu ý: Hoạt động và lượt chuyển đổi (Spotlight) đã ngừng hoạt động từ ngày 22 tháng 2 năm 2024. Tìm hiểu thêm

Conversion Tracking SDK (SDK Theo dõi lượt chuyển đổi) đã ngừng hoạt động vào năm 2020.

Một hoạt động là một hành động cụ thể của người dùng mà nhà quảng cáo muốn theo dõi, chẳng hạn như hành động hoàn thành mua hàng hoặc việc truy cập trang web. Bạn tạo và quản lý các hoạt động trong Ad Manager. Khi người dùng thực hiện hành động sau khi nhìn thấy quảng cáo của nhà quảng cáo, thì đó được coi là một lượt chuyển đổi.

Ví dụ

Bạn thiết lập một hoạt động trong Ad Manager để theo dõi có bao nhiêu người dùng truy cập trang web quảng cáo của nhà quảng cáo sau khi xem hoặc nhấp vào quảng cáo. Lượt chuyển đổi được tính khi người dùng xem quảng cáo rồi truy cập vào trang.

Loại hoạt động

Loại hoạt động xác định chính xác những gì hoạt động theo dõi:

• Số lượt xem trang (Bộ đếm): Đếm số lượt người dùng chuyển đổi xem trang chứa thẻ hoạt động.

• Số lượt truy cập hàng ngày (Bộ đếm): Đối với mỗi khách truy cập chuyển đổi, chỉ đếm một lượt chuyển đổi sau mỗi ngày 24 giờ. Một ngày bắt đầu vào lúc nửa đêm Giờ Miền Tây

• Tùy chỉnh (Bộ đếm): Cho phép nhà quảng cáo sử dụng mã phiên để xác định thời điểm cần đếm người dùng chuyển đổi là một lượt chuyển đổi mới, trong vòng một ngày 24 giờ, bắt đầu từ nửa đêm Giờ Miền Tây. Lưu ý rằng kể cả nếu cùng một mã phiên được sử dụng vào những ngày tiếp theo, thì hệ thống tính lượt chuyển đổi mới cho mỗi ngày.

• Mặt hàng đã mua (Bán hàng): Theo dõi giá trị bằng tiền của mỗi lần mua hàng trong chuyển đổi, cộng với số lượng mặt hàng đã mua và mã đơn hàng. Nhà quảng cáo có thể chọn linh động chèn các giá trị này khi trang web có chứa thẻ tải xong. Có thể lấy dữ liệu mà bạn đã chuyển vào các thẻ này qua tính năng Chuyển dữ liệu.

• Giao dịch (Bán hàng): Theo dõi giá trị tiền tệ của từng hoạt động mua, cộng với mã đơn hàng. Nhà quảng cáo có thể chọn linh động chèn các giá trị này khi trang web có chứa thẻ tải xong. Có thể lấy dữ liệu mà bạn đã chuyển vào các thẻ này qua tính năng Chuyển dữ liệu.

• Lượt tải ứng dụng xuống (Bộ đếm): Theo dõi lượt chuyển đổi trong đó người dùng đã tải xuống và khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên (lượt chuyển đổi xảy ra khi người dùng khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên).

Cách tính số lượt chuyển đổi

Lượt chuyển đổi diễn ra khi người dùng xem hoặc nhấp vào một quảng cáo, sau đó thực hiện hành động khác, chẳng hạn như truy cập trang web của nhà quảng cáo, hoàn tất việc mua hàng hoặc khởi chạy một ứng dụng lần đầu tiên. Hệ thống theo dõi hành động khác này bằng thẻ hoạt động mà bạn tạo trong Ad Manager và gửi cho nhà quảng cáo của bạn để triển khai trên trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ.

Mỗi khi có người truy cập trang web có thẻ hoạt động, Ad Manager kiểm tra xem trước đó người dùng đó có xem hoặc nhấp vào một trong các quảng cáo của nhà quảng cáo trong giai đoạn xem lại quy định hay không. Giai đoạn xem lại là số ngày mà lượt hiển thị hoặc lượt nhấp được coi là phù hợp cho báo cáo chuyển đổi.

Theo dõi chuyển đổi hiện không được hỗ trợ trên các trang web hoặc yêu cầu quảng cáo đã được gắn thẻ là dành cho trẻ em. 

Hệ thống sẽ tính là một lượt chuyển đổi khi thẻ hoạt động người dùng đã xem hoặc nhấp vào quảng cáo liên kết với nhà quảng cáo có hoạt động trong giai đoạn xem lại quy định kích hoạt.

Đọc ví dụ về trường hợp sử dụng

Ví dụ sau minh họa một trường hợp sử dụng theo dõi lượt chuyển đổi khả thi, theo quá trình từ lần đầu tiên người dùng xem quảng cáo đến khi tạo báo cáo lượt chuyển đổi.

1. Người dùng web/ứng dụng xem quảng cáo Ad Manager cung cấp nhạc chuông miễn phí.

   Máy chủ quảng cáo Ad Manager đọc cookie DoubleClick của người dùng. Nếu không có cookie, thì hệ thống sẽ tạo cookie mới nhưng không nhất thiết phải thiết lập, tùy thuộc vào tùy chọn cài đặt của trình duyệt.

2. Sau đó cùng ngày, người dùng đó truy cập trang web hoặc ứng dụng của nhà quảng cáo, trong đó có một biểu mẫu đăng ký mà người dùng phải điền vào trước khi truy cập nhạc chuông miễn phí.

   Để đếm xem có bao nhiêu người dùng xem biểu mẫu, nhà quảng cáo đã đặt một thẻ hoạt động trên trang web hoặc ứng dụng. Thẻ này tạo cuộc gọi đến Ad Manager để phát hiện và đếm lượt xem trang. Trong khuôn khổ quy trình này, Ad Manager kiểm tra cookie DoubleClick của người dùng để xem trước đây người dùng có xem hoặc nhấp vào quảng cáo của nhà quảng cáo không. Trong trường hợp này, lượt xem trang được tính là một lượt chuyển đổi xem hết.

3. Người dùng gửi biểu mẫu và được đưa đến trang web hoặc ứng dụng xác nhận địa chỉ email của người dùng. Trang web hoặc ứng dụng thứ hai này chứa thẻ hoạt động khác, cho phép Ad Manager ghi lại lượt chuyển đổi xem hết thứ hai.

4. Trong Ad Manager, nhà xuất bản tạo báo cáo về các hoạt động trên trang web hoặc ứng dụng của nhà quảng cáo. Nhà quảng cáo có thể xem báo cáo về từng hoạt động hoặc xem thông tin dạng tổng hợp.

Lượt chuyển đổi xem hết và từ lượt nhấp

Trong báo cáo, hệ thống chia lượt chuyển đổi thành lượt chuyển đổi xem hết và lượt chuyển đổi từ lượt nhấp, tùy vào hành động của người dùng dẫn đến lượt chuyển đổi. Do người dùng phải xem quảng cáo trước khi nhấp vào quảng cáo, Ad Manager coi lượt nhấp quan trọng hơn lượt hiển thị.

Để tránh tính là hai lượt chuyển đổi, Ad Manager tính lượt chuyển đổi là lượt nhấp nếu người dùng đã nhấp vào quảng cáo trong giai đoạn xem lại của lượt nhấp cho dù hoạt động đó cũng là lượt xem hết. Nếu không có lượt nhấp nào được ghi lại trong giai đoạn xem lại, thì lượt chuyển đổi được liên kết với lượt hiển thị đủ điều kiện gần nhất trong giai đoạn xem lại.