Расхождения в данных Менеджера рекламы и Google Analytics

Предупреждаем, что данные из Google Analytics и из Менеджера рекламы могут различаться. 

Если вы видите значительные расхождения (более 10%) в аккаунтах Менеджера рекламы и Google Analytics, учитывайте следующие факторы:

  • Сервис Google Analytics отслеживает просмотры страниц, тогда как Google Менеджер рекламы учитывает количество показов объявлений. Сравнивать следует отчеты, в которых страницы Google Analytics сопоставляются с соответствующими блоками в отчетах Менеджера рекламы.
  • Для более точного сравнения используйте отчеты по инвентарю из Менеджера рекламы с сегментацией по рекламным блокам.
  • Добавив столбец "Невыполненные показы", вы сможете видеть, много ли было показано пустых объявлений.
  • Убедитесь, что теги Менеджера рекламы и Google Analytics расположены на одной странице и в нужных разделах ее кода HTML.
  • В Менеджере рекламы, Google Analytics, Диспетчере тегов Google и других продуктах должны быть одинаковые настройки. Например, если вы задали определенное доменное имя в Google Analytics, оно должно соответствовать имени в Менеджере рекламы. Его также следует указать перед тегом Google Publisher Tag.
  • Ниже описана ситуация, при которой Менеджер рекламы возвращает сторонний креатив. Когда в сторонней системе нет подходящего объявления для показа, в Менеджере рекламы передается тег возврата. Это приводит к следующей последовательности событий:
    • 1. Пользователь открывает целевую страницу и отправляет запрос в Менеджере рекламы.
    • 2. Менеджер рекламы возвращает на страницу сторонний тег в виде креатива.
    • 3. В сторонней системе нет инвентаря для показа, и поэтому на страницу возвращается тег возврата GPT в виде креатива.
    • 4. Браузер пользователя получает этот тег и отправляет в Менеджер рекламы ещё один вызов.
    • 5. Менеджер рекламы отправляет объявление и регистрирует показ.

      ​В этом примере Google Analytics регистрирует один просмотр страницы, а Менеджер рекламы – два показа (пункты 2 и 5 выше). 

Однако статистика Google Analytics и Google Менеджера рекламы может отличаться, даже если код настроен правильно.

Показы объявлений в Менеджере рекламы и просмотры страниц в Google Analytics

Есть несколько причин, по которым количество показов объявлений в Google Менеджере рекламы может отличаться от числа просмотров страницы в Google Analytics.

  • Отдельный код JavaScript. Менеджер рекламы регистрирует показ (для медийных креативов), когда сервер отправляет объявление в ответ на запрос. Аналогичным образом в Google Analytics просмотр страницы засчитывается только тогда, когда в браузере пользователя выполняется код отслеживания Google Analytics. Так как эти фрагменты кода расположены в разных частях страницы, бывает так, что один из них загружается, а другой – нет.

    Если код Analytics размещен в нижней части страницы, в некоторых случаях пользователь может открыть и сразу же закрыть страницу до того, как она полностью загрузится и код отслеживания будет обработан. В результате Google Менеджер рекламы засчитает показ объявления, тогда как просмотр страницы в Google Analytics не будет учтен. Это означает, что количество показов в первом сервисе окажется больше, чем число просмотров страниц во втором.
  • Теги iframe. Некоторые издатели размещают теги Google Менеджера рекламы в окнах iframe. Если браузер не поддерживает тег <iframe>, показы объявлений не учитываются. В результате их количество, зарегистрированное в Менеджере рекламы, будет ниже, чем число просмотров страниц в Google Analytics.

    В браузерах, поддерживающих теги iframe, размещение тегов Google Менеджера рекламы в iframe может стать причиной выполнения дополнительной операции обмена информацией между браузером и сервером. В результате возможна ситуация, когда пользователь покинет страницу до того, как браузер выполнит оба кода – Google Analytics и Google Менеджера рекламы.

    • Программа обеспечения безопасности (блокировки). Количество показов в Google Менеджере рекламы также может быть уменьшено, если на компьютере пользователя установлен брандмауэр или программа блокировки рекламы, которые могут запрещать показ объявлений Google на вашем сайте или скрывать часть объявления. Показ рекламы Google возможен только в том случае, если функции блокировки рекламы на стороне пользователей отключены.
    • Часовой пояс. Если в Google Analytics и в Менеджере рекламы выбраны разные часовые пояса, то в отчетах этих систем для одной и той же даты будут показаны данные за разные периоды времени. Подробнее о том, как установить часовой пояс для отчетов Google Analytics...
    • Профили Google Analytics. В Google Analytics можно создавать профили для фильтрации данных. Если вы просматриваете профиль, в котором с помощью фильтров исключены некоторые данные, то в Google Менеджере рекламы эти данные показаны не будут. Подробнее о создании фильтров в отчетах...
  • Объявления Менеджера рекламы, сопутствующие видеорекламе. В Google Analytics учитываются показы таких объявлений, поскольку они относятся к медийным, однако показы видеообъявлений Менеджера рекламы не регистрируются. При сравнении общего количества показов обязательно учитывайте объявления Менеджера рекламы, сопутствующие видеорекламе.

Чем показ объявления отличается от просмотра страницы

Сравнивая количество показов и просмотров страниц, учитывайте следующие факторы:

  • Фреймы. Если код отслеживания Google Analytics размещен на странице с фреймами или внутри фрейма, то вероятна регистрация двух просмотров за посещение. Это может привести к завышению статистики просмотров страниц в Google Analytics. Подробнее о сайтах с фреймами...
  • Функция _trackPageview. При ее использовании количество просмотров страниц в Google Analytics может быть завышено. Алгоритм _trackPageview создает виртуальные просмотры страниц для определенных событий (например, при загрузке файла Менеджера рекламы), которые не отслеживаются в Менеджере рекламы. Подробнее...
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?