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Estado de aprobación del crédito

Para ver el estado del crédito de una empresa (anunciante o agencia), vaya a Administrar y luego Empresas. Existen dos tipos de configuración disponibles, aunque el uso de una u otra depende de lo que tenga habilitado en su red. Solo puede modificar los estados de crédito si es administrador o si tiene un rol personalizado habilitado especialmente para editar el estado de una empresa.

Configuración básica

  • Activo: es el estado predeterminado. Una empresa con este estado está activa en su red y puede servir anuncios en todos los pedidos. Con toda probabilidad, la mayoría de las empresas de su red con las que mantiene una relación continuada tendrán este estado.

  • Inactivo: una empresa con este estado no puede crear anuncios, pero los anuncios que estaban activos antes de que se modificara su estado de crédito seguirán activos. Esta configuración debe utilizarse cuando una empresa tenga alguna otra campaña activa en marcha con necesidad de finalizar el servicio, pero sepa que no va a trabajar con ella más adelante y prefiera impedir que aparezca en la vista predeterminada de resultados de búsqueda por empresa o que cree anuncios.

Configuración avanzada:

  • Detención de crédito: no puede ni crear o aprobar pedidos ni activar anuncios para empresas con este estado. No obstante, cualquier anuncio activo antes de modificar el estado del crédito de la empresa seguirá considerándose aprobado y activo. Este ajuste es más restrictivo que el ajuste "En espera" y puede resultar apropiado para los anunciantes que acumulan retraso en el pago de sus facturas. En estas circunstancias, todavía le interesa que los anuncios reservados previamente y los activos sigan sirviéndose, pero no desea crearles borradores de línea de pedido ni pedidos, así como tampoco permitir la aprobación de pedidos que no se estén sirviendo ya.

  • En espera: es el estado predeterminado. Se permite la creación de borradores de pedidos y líneas de pedido asociados a esta empresa, pero no puede activarlos ni aprobar que se sirvan a menos que cambie el estado de la empresa a "Activo". Sin embargo, los anuncios que estuvieran activos antes de que el estado del crédito de la empresa cambiara a "En espera" permanecerán activos y aprobados. En lo que respecta a las empresas disponibles, es probable que utilice este ajuste si en algún momento han estado activas, pero se han retrasado en el pago de algunas facturas recientes. En estas circunstancias, admitiría tanto continuar con la ejecución de los anuncios ya reservados como añadir nuevos pedidos, pero preferiría que dichos pedidos no se aprobasen hasta que el estado 'En espera' dejara de tener vigencia.

  • Bloqueado: las empresas con este estado no pueden servir anuncios en su red. Los anuncios disponibles de esta empresa se desactivarán de inmediato para que no puedan seguir sirviéndose. Este ajuste se usa para evitar que una empresa sirva cualquiera de sus anuncios e impedir que entren en el sistema los pedidos o anuncios nuevos.

Si la agencia y el anunciante de un pedido tienen asignados estados de crédito distintos, se aplicará el más restrictivo. Por ejemplo, si el anunciante está activo pero la agencia está bloqueada, se bloqueará el pedido. Si el anunciante tiene asignado el estado de detención de crédito pero la agencia está activa, no podrá crear ninguna línea en el pedido.

Esta tabla resume las acciones permitidas y no permitidas a los anunciantes con un estado determinado:

  Activo Inactivo En espera Detención de crédito Bloqueado
Crear pedidos No No No
Aprobar pedidos No No No No
Crear líneas de pedido No No No
Mostrarse en los resultados de búsqueda de la empresa No No
Las líneas de pedido disponibles continúan aprobadas y activas No
Mantenimiento de la reserva del inventario a la empresa No

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