Informazioni sulle anteprime mancanti nel Centro revisione annunci

Il Centro revisione annunci mostra gli annunci pubblicati di recente sul tuo sito o nella tua app negli ultimi 30 giorni. Quando fai clic su un annuncio nel Centro revisione annunci, la visualizzazione dei dettagli dell'annuncio mostra un'anteprima a grandezza originale dell'annuncio e informazioni dettagliate. A volte, l'anteprima di un annuncio non è presente o è vuota.

Questo articolo spiega alcuni motivi tipici per cui l'anteprima di un annuncio potrebbe non essere presente e come segnalarne una.

Visualizzazione nell'ARC

Un'anteprima dell'annuncio mancante potrebbe essere visualizzata nel Centro revisione annunci come mostrato nell'immagine seguente. Prendi nota dell'opzione nell'angolo in alto a destra per segnalare un'anteprima mancante.

Nota: anche se non vedi l'anteprima di un annuncio, non significa che l'annuncio non verrà visualizzato sul tuo sito o nella tua app. Questo concetto è particolarmente importante quando decidi quali annunci bloccare.

Informazioni sulle anteprime mancanti

Esistono diversi motivi per cui l'anteprima di un annuncio potrebbe non essere visualizzata in ARC:

• Scadenza della campagna: le campagne scadute che non pubblicano più annunci potrebbero contenere creatività che non sono più disponibili.
• Riduzione del periodo di conservazione delle creatività: gli inserzionisti potrebbero aver impostato un periodo di conservazione inferiore a 30 giorni per le proprie creatività, il che significa che le creatività non saranno disponibili nel Centro revisione annunci dopo un periodo di tempo specificato. Inoltre, alcuni acquirenti potrebbero aver implementato una durata (TTL, Time-To-Live) di 72 ore per le creatività video dopo l'ultima offerta. Trascorso questo periodo, la creatività video non sarà più disponibile. 
• Errori HTML o JavaScript: i problemi tecnici nel codice HTML o JavaScript delle creatività possono essere la causa di malfunzionamenti.
• Codec: l'incompatibilità tra i codec video e i formati supportati del Centro revisione annunci può comportare la mancata visualizzazione delle anteprime.
• Problemi di sicurezza: le limitazioni di sicurezza, ad esempio i problemi di condivisione delle risorse tra origini (CORS), possono impedire il caricamento delle creatività.

Segnala un'anteprima mancante

1. Accedi a Google Ad Manager.
2. Fai clic su Sicurezza del brand, poi su Centro revisione annunci.
3. Fai clic sull'annuncio, poi nella visualizzazione dettagliata fai clic su Segnala l'anteprima mancante.