Mit dem Anzeigenprüftool können Sie Probleme mit Ihrer App erkennen. Sobald das Problem gefunden wurde, können Sie die Informationen in diesem Artikel nutzen, um zu erfahren, wie Sie es beheben können.
Themen in diesem Artikel
Probleme mit SDK-Adaptern
Beim Prüfen des SDK-Adapters Ihrer Drittanbieter-Anzeigenquelle können zwei Probleme auftreten. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zum Problem und mögliche Lösungen.
| Problem | Bedeutung | Maßnahmen |
|---|---|---|
| Adapter nicht gefunden |
Für einige Drittanbieter-Anzeigenquellen sind ein SDK und ein bestimmter GMA SDK-spezifischer Adapter erforderlich, um Anzeigen aus dieser Quelle zu laden und einzublenden. Dieser Fehler zeigt an, dass der Drittanbieteradapter oder das SDK mit dem GMA SDK nicht gefunden werden kann. |
Prüfen Sie, ob Sie den SDK-Adapter richtig installiert haben. Weitere Informationen zu Android und iOS |
| Nicht initialisiert | Jeder SDK-Adapter für Anzeigenquellen von Drittanbietern muss in der Codebasis explizit mit den erforderlichen Parametern initialisiert werden. |
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Integrationsanleitung korrekt befolgt haben. Weitere Informationen zu Android und iOS Weitere Informationen zu spezifischen Initialisierungsfehlern finden Sie in der Dokumentation für Ihre Drittanbieter-Anzeigenquelle. |
Probleme mit Bidding-Anzeigenquellen
- Android: 20.2.0 und höher
- iOS: 8.5.0 und höher
Wenn Sie in den SDK-Anfrageprotokolle Informationen zu Bidding-Quellen von Drittanbietern abrufen, werden Ihnen möglicherweise folgende Probleme angezeigt.
| Problem | Bedeutung | Maßnahmen |
|---|---|---|
| Kein SDK-Signal gefunden | Bei manchen Anzeigenquellen müssen möglicherweise ein SDK und ein Adapter installiert und richtig konfiguriert werden, damit Bidding genutzt werden kann. | Prüfen Sie, ob Sie die SDK-Anforderungen für Android und iOS eingehalten haben. |
| Keine Nutzereinwilligung erteilt | Wenn der Nutzer nicht die erforderliche Einwilligung erteilt hat, kommt die Anzeigenquelle unter Umständen nicht für eine Gebotsanfrage infrage. Das ist ein normaler Vorgang. | Weitere Informationen zur Implementierung von Einwilligungstools wie der DSGVO finden Sie in den Ad Manager-Richtlinien . |
| Keine Anzeige zurückgegeben |
Möglicherweise wurde von den Anzeigenquellen kein Gebot für die Anzeigenanfrage abgegeben oder sie kommen nicht dafür infrage.
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Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei Ihrer Anzeigenquelle.
Wenn die Bidding-Quelle des Drittanbieters keine Gebote abgibt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem erfassten Signal vor.
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Probleme mit Bidding-Parametern von Drittanbietern pro Anzeigenanfrage ansehen
Beim Prüfen von Drittanbieterdetails kann einer der folgenden Fehler auftreten. In der Tabelle unten sehen Sie, was die Fehler bedeuten und welche nächsten Schritte empfohlen werden.
| Fehlermeldung | Bedeutung | Maßnahmen |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Es liegt kein Fehler vor. | Es sind keine Maßnahmen erforderlich. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Der SDK-Adapter des Drittanbieters wurde entweder nicht gefunden oder nicht initialisiert. | Prüfen Sie, ob der Adapter und das SDK des Drittanbieters korrekt importiert wurden (Android und iOS ). |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Während der Signalerfassung wurde vom SDK-Adapter des Drittanbieters ein Fehler zurückgegeben. Dies kann bedeuten, dass das SDK-Signal nicht gefunden wurde oder eine Zeitüberschreitung aufgetreten ist. |
Sehen Sie sich die Fehlerbeschreibung im Anzeigenprüftool an, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Prüfen Sie, ob Sie die Anzeigenblöcke in Ihrem Konto richtig zugeordnet haben. Prüfen Sie, ob das SDK der Drittanbieter-Anzeigenquelle erfolgreich initialisiert wurde. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Drittanbieter-Anzeigenquelle. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Bei der Signalerfassung für den SDK-Adapter des Drittanbieters ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten. |
Prüfen Sie, ob das SDK der Drittanbieter-Anzeigenquelle erfolgreich initialisiert wurde. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Drittanbieter-Anzeigenquelle. |
UNKNOWN_ERROR |
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. |
Unerwartete Fehler bedeuten, dass wir die genaue Ursache nicht ermitteln können. Das kann an folgenden Problemen liegen:
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Drittanbieter-Anzeigenquelle. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Der SDK-Adapter des Drittanbieters wird nicht unterstützt oder es liegt ein Problem mit der Konfiguration des Adapters vor. |
Prüfen Sie, ob der Adapter und das SDK des Drittanbieters korrekt importiert wurden (iOS ). Dieser Fehler tritt nur bei iOS auf. |
Datenschutzprobleme verstehen
Im Anzeigenprüftool kann im Bereich „Datenschutz“ der folgende Fehler auftreten. Sehen Sie sich an, was das bedeutet und wie Sie das Problem beheben können.
| Fehlermeldung | Bedeutung | Maßnahmen |
|---|---|---|
| Keine Datenschutzdetails gefunden Aktualisieren Sie auf das neueste Google Mobile Ads SDK, um die Datenschutzdetails Ihrer App/Anfrage zu sehen |
Dieser Fehler kann auftreten, wenn die SDK-Version der App oder Anfrage zu alt ist, damit im Anzeigenprüftool die Datenschutzsignale angezeigt werden können. | Aktualisieren Sie auf die mindestens erforderliche Version des Google Mobile Ads SDK, die diese Anforderungen unterstützt:
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Fehlerbehebung bei unerwartet fehlenden Werten
Wenn bei der Fehlerbehebung Fälle angezeigt werden, in denen der Wert nur als Bindestrich (–) angezeigt wird, fehlt das Signal. Möglicherweise müssen Sie eine von Google zertifizierte CMP verwenden und Ihr Testgerät meldet den erforderlichen geografischen Standort.
Eine von Google zertifizierte CMP verwenden
Wenn Sie Anzeigen für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ausliefern, müssen Sie eine von Google zertifizierte Plattform zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platform, CMP) verwenden, die in das Transparency and Consent Framework des IAB eingebunden ist. (TCF).
DSGVO-Anwendbarkeit sicherstellen
Wenn Sie Ihren Einwilligungsworkflow vollständig testen und sich die datenschutzbezogenen Signale im Anzeigenprüftool ansehen möchten, müssen Sie sich entweder im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden oder Ihre CMP so konfiguriert haben, dass das Verhalten Ihrer App so getestet wird, als befände sich das Gerät im EWR , im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz. Danach sollte auf der Datenschutz-Benutzeroberfläche des Anzeigenprüftools der Wert „Gilt für DSGVO“ als „true“ angezeigt werden.
- Publisher, die das UMP SDK (User Messaging Platform) verwenden, können der Anleitung für Android or iOS folgen, um die erforderliche Region auf Testgeräten zu erzwingen.
- Publisher, die eine andere von Google zertifizierte CMP verwenden, sollten sich mit ihrem CMP-Anbieter in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie die erforderlichen geografischen Angaben für ihr Gerät erzwungen werden können.
