Met Ad Inspector spoort u problemen met uw app op. Als het probleem is vastgesteld, gebruikt u de informatie in dit artikel om te ontdekken hoe u het oplost.
In dit artikel
Problemen met SDK-adapters
Er kunnen 2 problemen optreden als u de SDK-adapter van uw advertentiebron van derden controleert. Hieronder vindt u meer informatie over deze problemen en leest u hoe u ze kunt oplossen.
| Probleem | Wat dit betekent | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
| Adapter niet gevonden |
Voor sommige advertentiebronnen van derden zijn een SDK en de bijbehorende adapter voor de GMA SDK van Google vereist om advertenties van die bron te kunnen laden en tonen. Deze fout betekent dat de GMA SDK van Google uw adapter of SDK van derden niet kan vinden. |
Controleer of u de SDK-adapter correct heeft geïnstalleerd. Meer informatie over Android en iOS |
| Niet geïnitialiseerd | Elke SDK-adapter voor advertentiebronnen van derden moet expliciet met de vereiste parameters in de codebase worden geïnitialiseerd. |
Zorg dat u de integratiehandleiding correct heeft gevolgd. Meer informatie over Android en iOS Neem de documentatie van de advertentiebron van derden door voor meer informatie over specifieke initialisatiefouten. |
Inzicht in problemen met advertentiebronnen voor Bieden
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Als u de SDK-verzoeklogboeken naloopt voor meer informatie over uw bronnen voor Bieden van derden, kunt u een van de volgende problemen tegenkomen.
| Probleem | Wat dit betekent | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
| Geen SDK-signaal gevonden | Voor sommige advertentiebronnen moeten mogelijk een SDK en een adapter zijn geïnstalleerd. Deze moeten correct zijn ingesteld om Bieden te gebruiken. | Zorg dat u de SDK-vereisten voor Android en iOS correct heeft gevolgd. |
| Gebruiker heeft geen toestemming gegeven | De advertentiebron komt mogelijk niet in aanmerking voor een biedingsverzoek als de gebruiker niet de vereiste toestemming heeft gegeven. In veel gevallen is dit normaal. | Meer informatie over tools voor de implementatie van toestemming, zoals de AVG, vindt u in het Ad Manager-beleid. |
| Geen advertentie geretourneerd |
De advertentiebronnen hebben mogelijk besloten niet te bieden op het advertentieverzoek of komen mogelijk niet in aanmerking om erop te bieden.
|
Neem voor meer informatie contact op met de advertentiebron.
Als uw bron voor Bieden van derden niet biedt, is er mogelijk een probleem met het signaal dat wordt verzameld.
|
Problemen met biedingsparameters van derden per advertentieverzoek bekijken
Als u gegevens van externe partners controleren gebruikt, kunt u één van deze fouten tegenkomen. In de tabel hieronder ziet u wat de fouten betekenen en wat de volgende stappen zijn.
| Foutmelding | Wat dit betekent | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Er is geen fout. | Geen actie vereist. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
De SDK-adapter van derden is niet gevonden of niet geïnitialiseerd. | Controleer of de adapter en de SDK van derden correct zijn geïmporteerd voor Android en iOS. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
De SDK-adapter van derden heeft een fout geretourneerd tijdens de signaalverzameling. Dit kan betekenen dat het SDK-signaal niet is gevonden of dat er een time-out is opgetreden. |
Neem de foutbeschrijving door in Ad Inspector om de oorzaak van het probleem vast te stellen. Controleer of u de advertentieblokken correct heeft toegewezen in uw account. Controleer of de SDK van de advertentiebron van derden is geïnitialiseerd. Neem anders de documentatie van de advertentiebron van derden door. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Er is een time-out opgetreden voor de signaalverzameling voor de SDK-adapter van derden. |
Controleer of de SDK van de advertentiebron van derden is geïnitialiseerd. Neem anders de documentatie van de advertentiebron van derden door. |
UNKNOWN_ERROR |
Dit duidt op een onverwachte fout. |
Onbekende fouten zijn fouten waarvan we de exacte oorzaak niet kunnen bepalen. Controleer dit:
Neem anders de documentatie van de advertentiebron van derden door. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Dit betekent dat de SDK-adapter van derden niet wordt ondersteund of dat er een probleem is met de instellingen van de adapter. |
Controleer of de adapter en de SDK van derden correct zijn geïmporteerd voor iOS. Deze foutmelding verschijnt alleen op iOS. |
Inzicht in privacyproblemen
U kunt de fout hieronder tegenkomen in het gedeelte Privacy van Ad Inspector. Ontdek wat dit betekent en wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
| Foutmelding | Wat dit betekent | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
| Geen privacygegevens gevonden Update naar de nieuwste SDK voor mobiele advertenties van Google om de privacygegevens van uw app/verzoek te bekijken |
Deze fout kan optreden als de SDK-versie van de app/het verzoek te oud is voor Ad Inspector om de privacysignalen te tonen. | Update naar de minimale versie van de SDK voor mobiele advertenties van Google die dit ondersteunt:
|
Problemen met onverwachte ontbrekende waarden oplossen
Als u bezig bent met problemen oplossen en ziet dat de waarde verschijnt als alleen een koppelteken (–), is vastgesteld dat het signaal ontbreekt. Mogelijk moet u een integratie uitvoeren met een door Google gecertificeerd CMP en moet uw testapparaat de vereiste geografische locatie melden.
Door een door Google gecertificeerd CMP te gebruiken
Als u advertenties toont aan gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, moet u een platform om toestemming te beheren (Consent Management Platform, CMP) gebruiken dat door Google is gecertificeerd en dat is geïntegreerd met het Transparency and Consent Framework (TCF) van het IAB.
Zorgen voor een geografische regio die van toepassing is op de AVG
Als u uw hele workflow voor toestemming wilt testen en de privacygerelateerde signalen in Ad Inspector wilt bekijken, moet u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden of uw CMP hebben ingesteld om het gedrag van uw app te testen alsof het apparaat zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt. Als dit is gebeurd, moet de waarde 'AVG van toepassing' in de privacy-UI van Ad Inspector 'waar' tonen.
- Uitgevers die de User Messaging Platform SDK (UMP) gebruiken, kunnen de instructies in Android or iOS volgen om de vereiste geografie af te dwingen op testapparaten.
- Uitgevers die een ander door Google gecertificeerd CMP gebruiken, moeten samenwerken met hun CMP-provider om inzicht te krijgen in hoe ze de vereiste geografie voor hun apparaat kunnen afdwingen.