Reklam inceleyici, uygulamanızla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olur. Sorun belirlendiğinde, nasıl çözeceğinizi öğrenmek için bu makaledeki bilgilerden yararlanabilirsiniz.
Bu makalede ele alınan konular:
- SDK bağdaştırıcısı sorunları
- Teklifli sistem reklam kaynağıyla ilgili sorunlar
- Gizlilikle ilgili konular
SDK bağdaştırıcısı sorunlarını anlama
Üçüncü taraf reklam kaynağınızın SDK bağdaştırıcısını kontrol ederken iki sorunla karşılaşabilirsiniz. Sorunu anlamak ve düzeltmek için neler yapabileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki bilgileri inceleyin.
| Sorun | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
| Bağdaştırıcı bulunamadı |
Bazı üçüncü taraf reklam kaynakları, söz konusu kaynaktan gelen reklamları yüklemek ve görüntülemek için bir SDK ve bu SDK'nın GMA SDK'sına özgü bağdaştırıcısını gerektirir. Bu hata, GMA SDK'sının üçüncü taraf bağdaştırıcınızı veya SDK'nızı bulamadığı anlamına gelir. |
SDK bağdaştırıcısını doğru şekilde yüklediğinizden emin olun. Android ve iOS hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Başlatılmadı | Her bir üçüncü taraf reklam kaynağı SDK bağdaştırıcısının, gerekli parametrelerle kod tabanınızda açıkça başlatılması gerekir. |
Entegrasyon kılavuzunu doğru uyguladığınızdan emin olun. Android ve iOS hakkında daha fazla bilgi edinin. Belirli başlatma hataları için lütfen üçüncü taraf reklam kaynağınızın dokümanlarına bakın. |
Teklifli sistem reklam kaynağı sorunlarını anlama
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Üçüncü taraf teklifli sistem kaynaklarınızla ilgili ayrıntılar için SDK istek günlükleri sayfasını incelerken aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz.
| Sorun | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
| SDK sinyali bulunamadı | Bazı reklam kaynaklarında teklifli sistemi kullanabilmek için SDK ve bağdaştırıcının yüklü ve doğru şekilde yapılandırılmış olması gerekir. | Android ve iOS ile ilgili SDK koşullarını doğru şekilde uyguladığınızdan emin olun. |
| Kullanıcı izni alınmadı | Reklam kaynağı, kullanıcı gerekli izni vermemişse teklif isteği için uygun olmayabilir. Bu, beklenen bir davranış olabilir. | GDPR gibi izin araçlarını Ad Manager politikaları üzerinde uygulama hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Reklam döndürülmedi |
Reklam kaynakları, reklam isteği için teklif vermemeye karar vermiş olabilir veya teklif vermeye uygun olmayabilir.
|
Daha ayrıntılı bilgi için reklam kaynağınıza başvurun.
Üçüncü taraf teklifli sistem kaynağınız teklif vermiyorsa topladığı sinyalle ilgili bir sorun olabilir.
|
Reklam isteğine göre üçüncü taraf teklifli sistem parametresi sorunlarını görüntüleme
üçüncü taraf iş ortağı ayrıntılarını inceleme sırasında aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz. Hataların anlamı ve önerilen sonraki adımlar için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Hata mesajı | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Herhangi bir hata yok. | Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Üçüncü taraf SDK bağdaştırıcısı bulunamadı veya başlatılmadı. | Android ve iOS için bağdaştırıcının ve üçüncü taraf SDK'nın doğru şekilde içe aktarıldığından emin olun. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Üçüncü taraf SDK bağdaştırıcısı, sinyal toplama işlemi sırasında hata döndürdü. Bu durum, SDK sinyalinin bulunamadığı veya zaman aşımına uğradığı anlamına gelebilir. |
Sorunun nedenini belirleme konusunda yardım almak için reklam inceleyicide sunulan hata açıklamasına göz atın. Hesabınızdaki reklam birimlerinizi doğru şekilde eşleştirdiğinizden emin olun. Üçüncü taraf reklam kaynağı SDK'sının başarıyla başlatıldığını doğrulayın. Aksi takdirde üçüncü taraf reklam kaynağınızın dokümanlarına bakın. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Üçüncü taraf SDK bağdaştırıcısının sinyal toplama işlemi zaman aşımına uğradı. |
Üçüncü taraf reklam kaynağı SDK'sının başarıyla başlatıldığını doğrulayın. Aksi takdirde üçüncü taraf reklam kaynağınızın dokümanlarına bakın. |
UNKNOWN_ERROR |
Bu mesaj, beklenmeyen bir hata olduğunu gösterir. |
Bilinmeyen hatalar, tam nedeni belirleyemediğimiz anlamına gelir. Kontrol edebileceğiniz birkaç yaygın sorun aşağıda açıklanmıştır:
Aksi takdirde üçüncü taraf reklam kaynağınızın dokümanlarına bakın. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Bu mesaj, üçüncü taraf SDK bağdaştırıcısının desteklenmediği veya bağdaştırıcının yapılandırmasında bir sorun olduğu anlamına gelir. |
iOS için bağdaştırıcının ve üçüncü taraf SDK'nın doğru şekilde içe aktarıldığından emin olun. Bu hata yalnızca iOS için gösterilir. |
Gizlilik sorunlarını anlama
Reklam inceleyicinin "Gizlilik" bölümlerinde aşağıdaki hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumun ne anlama geldiğini ve düzeltmek için neler yapabileceğinizi inceleyin.
| Hata mesajı | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
| Gizlilik ayrıntısı bulunamadı Uygulamanızın/isteğinizin gizlilik ayrıntılarını görmek için en son Google Mobile Ads SDK'sına güncelleyin |
Uygulamanın/isteğin SDK sürümü, reklam inceleyicinin gizlilik sinyallerini gösteremeyeceği kadar eski olduğunda bu hata meydana gelebilir. | Bunu destekleyen minimum Google Mobile Ads SDK'sı sürümüne güncelleyin:
|
Beklenmeyen eksik değerlerle ilgili sorunları giderme
Sorun giderme sırasında değerin yalnızca kısa çizgi (–) olarak göründüğü herhangi bir durum görürseniz sinyalin eksik olduğu belirlenmiştir. Google sertifikalı bir CMP ile entegrasyon yaptığınızdan ve test cihazınızın gerekli coğrafi konumu bildirdiğinden emin olmanız gerekebilir.
Google sertifikalı bir CMP kullanma
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'deki kullanıcılara reklam sunarken IAB'nin Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF) ile entegre edilmiş, Google onaylı bir Kullanıcı Rızası Yönetim Platformu (CMP) kullandığınızdan emin olun.
GDPR'ye uygun bir coğrafi konum belirleme
Kullanıcı rızası iş akışınızı tam olarak test etmek ve reklam inceleyicide gizlilikle ilgili sinyalleri görüntülemek için AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunmanız ya da cihaz AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyormuş gibi uygulamanızın davranışını test edecek şekilde CMP'nizi yapılandırmış olmanız gerekir. Bu işlem yapıldığında, reklam inceleyici gizlilik arayüzündeki "GDPR Geçerli" değeri "true" olarak gösterilmelidir.
- Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP) SDK'sını kullanan yayıncılar, gerekli coğrafi konumu test cihazlarında zorunlu kılmak için Android or iOS talimatlarını uygulayabilir.
- Google sertifikalı başka bir CMP kullanan yayıncılar, cihazları için gerekli coğrafi konumu nasıl zorunlu kılacaklarını anlamak üzere CMP sağlayıcılarıyla birlikte çalışmalıdır.