A hirdetésmegfigyelő segít azonosítani az alkalmazással kapcsolatos problémákat. A probléma azonosítása után az ebben a cikkben található információk felhasználásával megtudhatja, hogyan oldható meg.
A cikk tartalma
- SDK-adapterrel kapcsolatos problémák
- Ajánlattételt alkalmazó hirdetésforrásokkal kapcsolatos problémák
- Adatvédelmi problémák
Az SDK-adapterrel kapcsolatos problémák ismertetése
Két problémát tapasztalhat, amikor ellenőrzi a harmadik fél hirdetésforrásának SDK-adapterét. Tekintse át a következőket, hogy megtudja, mi a probléma, és mit tehet a kijavításuk érdekében.
| Probléma | Mit jelent? | Milyen lehetőségei vannak? |
|---|---|---|
| Az adapter nem található |
Egyes, harmadik féltől származó hirdetésforrások SDK-t és annak GMA SDK-specifikus adapterét igénylik az adott forrásból származó hirdetések betöltéséhez és megjelenítéséhez. Ez a hiba azt jelenti, hogy a GMA SDK nem találja a harmadik féltől származó adaptert vagy SDK-t. |
Ellenőrizze, hogy megfelelően telepítette-e az SDK-adaptert. További információ a következőről: Android és iOS. |
| Nincs inicializálva | A harmadik felekhez tartozó hirdetésforrások minden SDK-adapterét külön kell inicializálni a kódbázisban a szükséges paraméterekkel. |
Győződjön meg arról, hogy megfelelően követte az integrációs útmutatót. További információ a következőről: Android és iOS. A konkrét inicializálási hibákról a harmadik fél hirdetésforrásának dokumentációjában tájékozódhat. |
Az ajánlattételt alkalmazó hirdetésforrásokkal kapcsolatos problémák ismertetése
- Android: 20.2.0 vagy újabb
- iOS: 8.5.0 vagy újabb
A harmadik felek ajánlattételi forrásaira vonatkozó adatok áttekintése során a(z) SDK-kérésnaplók részben a következő problémák egyikét tapasztalhatja.
| Probléma | Mit jelent? | Milyen lehetőségei vannak? |
|---|---|---|
| Nem található SDK-jel | Előfordulhat, hogy bizonyos hirdetésforrásokhoz telepített SDK-ra és adapterre van szükség, amelyek megfelelően vannak beállítva az ajánlattétel használatához. | Győződjön meg arról, hogy megfelelően követte-e a(z) Android és iOS SDK-ra vonatkozó követelményeket. |
| A felhasználó nem adta meg a beleegyezését | Előfordulhat, hogy a hirdetésforrás nem lesz jogosult ajánlatkérésre, ha a felhasználó nem adja meg a szükséges beleegyezést. Ez lehet az elvárt viselkedés. | A beleegyezési eszközök (például a GDPR) megvalósításáról itt talál további információt: Ad Manager-irányelvek. |
| Nem jelenik meg hirdetés |
Előfordulhat, hogy a hirdetésforrások úgy döntöttek, nem tesznek ajánlatot a hirdetési kérelemre, vagy nem jogosultak ajánlatot tenni.
|
További információért forduljon a hirdetésforráshoz.
Ha a harmadik féltől származó ajánlattételi forrás nem tesz ajánlatot, akkor probléma lehet a begyűjtött jellel.
|
Harmadik féltől származó ajánlattétel paramétereivel kapcsolatos problémák megtekintése hirdetési kérelmenként
A(z) harmadik félként működő partner adatainak ellenőrzése használata esetén a következő hibák egyike fordulhat elő. Az alábbi táblázatban megtalálja a hibák jelentését, valamint a javasolt következő lépéseket.
| Hibaüzenet | Mit jelent? | Milyen lehetőségei vannak? |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Nincs hiba. | Nincs további teendője. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
A harmadik fél SDK-adaptere nem található vagy nincs inicializálva. | Ellenőrizze, hogy az adapter és a harmadik fél SDK-ja megfelelően van-e importálva a következőnél: Android és iOS. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
A harmadik fél SDK-adaptere hibát észlelt a jelgyűjtés során. Ez azt jelentheti, hogy az SDK-jel nem található, vagy időtúllépés történt. |
A probléma okának azonosításához ellenőrizze a hirdetésmegfigyelőben található hibaleírást. Ellenőrizze, hogy helyesen társította-e a hirdetési egységeket a fiókban. Ellenőrizze, hogy sikeresen lett-e inicializálva a harmadik féltől származó hirdetésforrás SDK-ja. Egyéb esetben tekintse meg a harmadik féltől származó hirdetésforrás dokumentációját. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Lejárt a harmadik fél SDK-adaptere jelgyűjtésének időkorlátja. |
Ellenőrizze, hogy sikeresen lett-e inicializálva a harmadik féltől származó hirdetésforrás SDK-ja. Egyéb esetben tekintse meg a harmadik féltől származó hirdetésforrás dokumentációját. |
UNKNOWN_ERROR |
Váratlan hiba történt. |
Az ismeretlen hiba azt jelenti, hogy nem tudjuk meghatározni a pontos okot. Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori problémát:
Egyéb esetben tekintse meg a harmadik féltől származó hirdetésforrás dokumentációját. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Ez azt jelenti, hogy a harmadik fél SDK-adaptere nem támogatott, vagy probléma adódott az adapter konfigurációjával. |
Ellenőrizze, hogy az adapter és a harmadik fél SDK-ja megfelelően van-e importálva a következőnél: iOS. Ez a hiba csak iOS-eszközön jelenik meg. |
Az adatvédelmi problémák ismertetése
A következő hibát tapasztalhatja a hirdetésmegfigyelő „Adatvédelem” szakaszaiban. Tekintse át, hogy ez mit jelent, és mit tehet a probléma megoldása érdekében.
| Hibaüzenet | Mit jelent? | Milyen lehetőségei vannak? |
|---|---|---|
| Nem találhatók adatvédelmi részletek Az alkalmazás/kérelem adatvédelmi részleteinek megtekintéséhez frissítsen a Google Mobile Ads SDK legújabb verziójára |
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha az alkalmazás/kérelem SDK-verziója túl régi ahhoz, hogy a hirdetésmegfigyelő megjelenítse az adatvédelmi jeleket. | Frissítsen a Google Mobile Ads SDK minimális verziójára, amely támogatja a következőt:
|
A váratlan hiányzó értékekkel kapcsolatos problémák megoldása
Ha a problémamegoldás során minden olyan előfordulást lát, amelyben az érték csak kötőjelként (–) jelenik meg, akkor a jel hiányzik. Előfordulhat, hogy meg kell győződnie arról, hogy integrálva van egy Google által tanúsított beleegyezés-kezelési platformmal, és a teszteszköz jelenti a szükséges földrajzi helyet.
Google által tanúsított beleegyezés-kezelési platform használata
Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT), az Egyesült Királyság vagy Svájc területén tartózkodó felhasználóknak jelenít meg hirdetéseket, győződjön meg arról, hogy a Google tanúsítványával rendelkező, az IAB Átláthatósági és Hozzájárulási Keretrendszerével integrált beleegyezés-kezelési platformot (Consent Management Platform, CMP) használ. (TCF) révén.
A GDPR hatálya alá tartozó földrajzi hely biztosítása
A beleegyezési munkafolyamat teljes körű teszteléséhez és az adatvédelemmel kapcsolatos jelek hirdetésmegfigyelőben való megtekintéséhez az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban kell tartózkodnia, vagy úgy kell beállítania a beleegyezés-kezelési platformot, hogy úgy tesztelje az alkalmazás viselkedését, mintha az eszköz az EGT területén, illetve az Egyesült Királyságban vagy Svájcban lenne. Ebben az esetben a hirdetésmegfigyelő adatvédelmi kezelőfelületén a „GDPR vonatkozik” értéknél az „igaz” érték jelenik meg.
- A User Messaging Platform (UMP) SDK-t használó megjelenítők a(z) Android or iOS utasításait követve kényszeríthetik a szükséges földrajzi hely megadását a teszteszközökön.
- A más, Google által tanúsított beleegyezés-kezelési platformot használó megjelenítőknek a beleegyezés-kezelési platform szolgáltatójával együttműködve értelmezniük, hogyan kényszeríthetik ki a szükséges földrajzi helyet az eszközükön.
