Resolver problemas com relatórios de transparência do GMC

Corrigir problemas com arquivos ads.txt e sellers.json

É possível resolver problemas usando o arquivo CSV do SupplyChain para o recurso "Gerenciar inventário" do GMC. Para corrigir um erro, faça o download de um relatório de transparência e abra o documento no visualizador escolhido por você. Em cada linha, confira os valores de status para resolver problemas no relatório.

Observação: o Ad Manager ajuda você a estar em conformidade com a especificação do IAB para a cadeia de suprimentos, mas a aplicação é uma decisão tomada de forma independente por cada troca que está comprando inventário.

Fazer o download de um relatório de transparência

Para identificar problemas, faça o download de um relatório de transparência.

  1. Faça login no Google Ad Manager.
  2. Clique em Administrador e depois Gerenciamento de ads.txt.
  3. Na guia "ads.txt para Web" ou "app-ads.txt", clique em Fazer o download do relatório.
    A linha de cabeçalho do arquivo salvo tem o símbolo # por padrão.

Resolver problemas no relatório

Depois de fazer o download do relatório, faça uma comparação entre as colunas com problemas e as tabelas a seguir.

  • Dica: recomendamos começar com a coluna "Status geral de autorização" e continuar conforme necessário com base nos valores de status.
  • Quando você corrige um problema e publica novamente um arquivo, pode levar até 48 horas para que nossos sistemas gerem um relatório que reflita a atualização.

Acesse uma coluna do relatório:

Conferir a coluna "Status geral de autorização"

Status Descrição Solução
NON_PARTICIPATING O site ou app não tem um arquivo ads.txt ou app-ads.txt associado e é considerado "não participante" nas especificações do IAB para vendedores autorizados. Adicione um arquivo ads.txt ou app-ads.txt. Saiba mais.
INCOMPLETE O Google não concluiu o objeto SupplyChain para o inventário, provavelmente porque o vendedor pai não disponibilizou um ID de vendedor para o filho ou não configurou um arquivo sellers.json válido.

Faça upload de um ID de vendedor ou configure o arquivo sellers.json.

AUTHORIZED O objeto SupplyChain foi concluído e está totalmente autorizado. Não há problemas.
UNAUTHORIZED

O objeto SupplyChain foi concluído, mas não está totalmente autorizado de acordo com a especificação do IAB.

Isso não significa necessariamente que as plataformas de demanda vão rejeitar as solicitações desse inventário, já que a validação é diferente para cada DSP.

Revise as informações nas outras colunas de status do relatório.

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Conferir a coluna "Status do arquivo sellers.json do Google para o vendedor pai"

Status Descrição Solução
SELLER_PRESENT O vendedor pai está listado no arquivo sellers.json do Google como o tipo de vendedor "Intermediário" ou "Ambos". É aceito para o arquivo sellers.json. Revise as informações nas outras colunas de status do relatório.

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Conferir a coluna "Status do arquivo sellers.json do vendedor pai para o vendedor filho"

Status Descrição Solução
BUSINESS_DOMAIN_NOT_PROVIDED Você não informou um domínio de empresa no arquivo sellers.json do Ad Manager. Ative a inclusão das suas informações no arquivo sellers.json.
FILE_NOT_FOUND Não foi possível rastrear nem analisar o arquivo sellers.json. Crie um arquivo sellers.json, caso não tenha um, ou confira se ele pode ser lido. Saiba mais.
CHILD_SELLER_ID_NOT_PROVIDED Você não informou o ID do vendedor do editor filho correspondente. Adicione um ID do vendedor para o editor filho.
SELLER_MISSING O vendedor filho correspondente não está incluído no arquivo sellers.json. O editor pai do GMC precisa adicionar o ID de vendedor do filho ao arquivo sellers.json.
SELLER_PRESENT_WITH_WARNING O vendedor filho está listado no arquivo sellers.json, mas não como o tipo de vendedor "Editor" ou "Ambos". Confira o campo "seller_type" do editor filho correspondente no arquivo sellers.json.
SELLER_PRESENT O vendedor filho está listado no arquivo sellers.json do pai como o tipo de vendedor "Editor" ou "Ambos". Não há problemas.

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Conferir a coluna "Status de autorização de inventário pai"

Status Descrição Solução
NO_ADS_TXT Não foi possível rastrear nem analisar o arquivo app-ads.txt ou ads.txt associado ao inventário. Crie um arquivo app-ads.txt ou ads.txt, caso não tenha um, ou confirme se ele pode ser lido. Saiba mais.
SELLER_UNAUTHORIZED Você não tem autorização, provavelmente porque o arquivo app-ads.txt ou ads.txt está ausente. Adicione a si mesmo ao arquivo app-ads.txt ou ads.txt.
SELLER_AUTHORIZED_WITH_WARNING Você tem autorização, mas não como revendedor. Confira se o tipo de editor está como vendedor DIRETO no arquivo app-ads.txt/ads.txt.
SELLER_AUTHORIZED Você tem autorização. Não há problemas.

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Conferir a coluna "Status de autorização de inventário filho"

Status Descrição Solução
NO_ADS_TXT Não foi possível rastrear nem analisar o arquivo app-ads.txt ou ads.txt associado ao inventário. Crie um arquivo app-ads.txt ou ads.txt, caso não tenha um, ou confirme se ele pode ser lido. Saiba mais.
CHILD_SELLER_ID_NOT_PROVIDED Você não informou um ID do vendedor para esse editor filho. Observação: esse valor só aparece se o arquivo app-ads.txt/ads.txt for rastreado. Por exemplo, se o ID do vendedor não for enviado e o arquivo app-ads.txt/ads.txt tiver um problema de rastreamento, você vai ver "arquivo não encontrado" nesse campo. Adicione um ID do vendedor para o editor filho.
BUSINESS_DOMAIN_NOT_PROVIDED Você não informou um domínio de empresa no arquivo sellers.json, e não é possível validar a entrada do ads.txt. Observação: esse valor só aparece se você informar um ID do vendedor para o editor filho e o arquivo app-ads.txt/ads.txt for rastreado. Ative a inclusão das suas informações no arquivo sellers.json.
UNAUTHORIZED O editor filho não tem autorização. Ele não está no arquivo app-ads.txt/ads.txt. Adicione o editor filho ao arquivo app-ads.txt/ads.txt.
AUTHORIZED O editor filho tem autorização como vendedor direto. Não há problemas.
AUTHORIZED_WITH_WARNING O editor filho tem autorização, mas não como um vendedor direto. Confira o tipo de editor filho no arquivo app-ads.txt/ads.txt.

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