Resolver problemas de integridade no Open Bidding

A solicitação de lance pode ter problemas que levam à falta de respostas do lance do grupo de rendimento. Eles podem estar nessas áreas:

• Pré-segmentação
• Configuração
• Questões regulamentares

Para cada bidder, é possível ver um detalhamento do total de consultas qualificadas, correspondências de pré-segmentação em geral e aquelas com problemas. Você também pode saber mais sobre a taxa de lances do bidder. É possível corrigir algumas correspondências de pré-segmentação com problemas. Para começar, analise a integridade dos bidders.

Analisar integridade do lance

É possível analisar a integridade do lance de cada bidder.

1. Faça login no Google Ad Manager.
2. Clique em Exibição Bidders.
3. Clique em Open Bidding nome do bidder Integridade do lance.
4. Veja os três cards:

   • O card "Total de consultas qualificadas": inclui todas as consultas que correspondem aos grupos de rendimento que segmentam o comprador. Se esse número parecer baixo, mude a segmentação do grupo de rendimento para corresponder a mais consultas. Dessas consultas, esse card mostra o número de correspondências de pré-segmentação (encontradas na configuração de pré-segmentação do comprador), assim como as incompatibilidades (sem sobreposição ou segmentação restrita).

     

   • O card "Correspondências da pré-segmentação com problemas": mostra as consultas que correspondem à configuração de pré-segmentação do bidder, mas encontraram problemas antes de enviarmos uma solicitação de lance a ele. Os problemas incluem questões de configuração ou regulatórias.

     

   • Card "Taxa de lance": das consultas enviadas ao bidder, esse card mostra quantas receberam pelo menos um lance dele, independentemente de o lance retornado concorrer em um leilão.

     

Analisar e corrigir problemas

Incompatibilidades de pré-segmentação

Problema	Como corrigir
Causa "Segmentação": a segmentação é muito restrita ou não se alinha à do bidder.	Atualize a segmentação do grupo de rendimento para corresponder à do bidder ou entre em contato com ele para mais informações.

 

Mais dicas de solução de problemas:

Esses problemas podem resultar de uma incompatibilidade de pré-segmentação entre bidders e editores. Por exemplo:

• O bidder só pode dar lances em determinadas áreas geográficas.
• O bidder só pode ter determinados tipos de inventário, como de apps para dispositivos móveis ou de vídeo.

Problemas de configuração

Problema	Como corrigir
Causa "Erro do SDK": o SDK não foi encontrado ou instalado corretamente. Para receber solicitações de lance, o comprador precisa do SDK.	Confirme se o app foi integrado ao SDK do bidder.

 

Mais dicas de solução de problemas:

Alguns bidders podem precisar de um SDK e um adaptador instalados e configurados corretamente para usar o Open Bidding.

• Confira se o SDK do bidder está instalado e foi inicializado corretamente. Saiba mais sobre como resolver problemas com o Open Bidding.

Problemas regulamentares

Problema	Como corrigir
"Estados dos EUA" Causa: bloqueado por regulamentações estaduais dos EUA. Não foi possível personalizar a solicitação de lance na jurisdição do usuário.	Consulte os relatórios de consentimento.   Saiba mais sobre as leis estaduais de privacidade dos EUA
Causa "GDPR": é um bloqueio pelos regulamentos do GDPR. Não foi possível personalizar a solicitação de lance na jurisdição do usuário.	Consulte os relatórios de consentimento.   Saiba mais sobre o GDPR

 

Mais dicas de solução de problemas:

Esses problemas podem ocorrer se o bidder não está qualificado para receber uma solicitação de lance porque o usuário não deu o consentimento necessário. Esse é o comportamento esperado.

Saiba mais sobre o consentimento regulamentar para GDPR, LGPD e regulamentações estaduais dos EUA.

Dados de contato do suporte para bidders do Open Bidding

Se precisar de suporte adicional de um determinado bidder do Open Bidding, consulte Integração on-line do Open Bidding.