다음은 정책 센터와 관련하여 자주 묻는 질문(FAQ)과 그에 대한 답변입니다.
정책 시정 조치 세부정보에 따라 사이트 또는 앱을 수정했는데도 정책 센터에 시정 조치가 계속 표시되고 있습니다. 왜 그런가요?
시정 조치를 해제하려면 먼저 사이트 또는 앱에 대한 검토를 요청해야 합니다. 검토 요청 단계를 따르세요.
참고: 사이트가 최근에 여러 번 검토되고 거부된 경우 검토 요청 버튼이 비활성화됩니다. 제공된 날짜를 확인하여 사이트의 재검토를 요청할 수 있는 시기를 알아보세요.
사이트 또는 앱에 대한 정책 관련 시정 조치가 정책 센터에 표시되지 않으면 사이트 또는 앱이 프로그램 정책을 준수한다는 의미인가요?
반드시 그런 것은 아닙니다. 정책 센터는 검토 과정에서 하나 이상의 프로그램 정책을 위반한 것으로 감지된 사이트 또는 앱을 표시합니다. Google에서는 이러한 절차를 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있지만, 모든 문제를 감지할 수는 없습니다. 다른 방법을 통해 문제를 발견하면 정책 센터와는 별도로 Google에서 알림을 보낼 수 있습니다.
정책 센터에는 Google 프로그램 정책을 위반한 것으로 확인된 사이트와 앱이 모두 표시되나요?
아니요. 정책 센터에는 정책을 위반한 사이트 또는 앱 중 최근 7~10일 동안 광고 요청을 생성한 사이트만 표시됩니다. 특정 사이트 및 앱(예: 일일 트래픽이 매우 적은 페이지)은 정책 센터에 표시되지 않습니다. 게시자에게는 사이트 및 앱이 애드센스 프로그램 정책을 항상 준수하도록 관리할 의무가 있습니다. 사이트와 앱이 프로그램 정책을 준수하는지 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
Google 복수 고객 관리(MCM) 계정
정책 위반이 있는 경우 누가 알림을 받나요(상위 계정 또는 하위 계정)?
정책 위반은 Ad Manager의 하위 계정 내 정책 센터에서 공유됩니다. Google 복수 고객 관리(MCM) 계정 관리(MA) 위임 유형의 경우 상위 계정은 하위 계정을 볼 수 있으며 하위 계정 내의 정책 위반이 표시됩니다. Google 복수 고객 관리(MCM) 인벤토리 관리(MI) 위임 유형의 경우 상위 계정은 하위 계정을 볼 수 없으며 하위 계정만 위반을 볼 수 있습니다.
정책 위반을 수정할 책임은 누구에게 있나요(상위 계정 또는 하위 계정)?
Google 복수 고객 관리(MCM) 계정 관리(MA) 위임 유형의 경우 상위 계정이 위반을 검토하고, 문제를 해결하고, 정책 센터에서 이의신청을 할 수 있습니다. Google 복수 고객 관리(MCM) 인벤토리 관리(MI) 위임 유형의 경우 하위 계정이 위반을 검토하고, 문제를 해결하고, 정책 센터에서 이의신청을 할 수 있습니다.
시정 조치 알림은 누가 수신하나요(상위 계정 또는 하위 계정)?
트래픽 또는 정책 위반으로 인해 하위 계정이 해지된 경우 현재 상위 계정에는 알림이 제공되지 않지만 하위 계정에는 알림이 제공됩니다.
한 하위 계정의 시정 조치는 동일한 상위 계정의 다른 하위 계정에 영향을 미칠 수 있나요?
아니요. 시정 조치는 알림을 받은 하위 계정의 페이지, 사이트 또는 앱에서 광고 게재가 제한되는 것이며 동일한 상위 계정의 다른 하위 계정에는 영향을 미치지 않습니다.