클로킹된 광고란 무엇인가요?
일부 악성 광고는 처음에는 무해한 허위 광고 소재 및 방문 페이지가 있는 광고 서버를 제공합니다. 이러한 광고는 그러나 게재 시점에 외관과 작동방식이 바뀌어 선정적인 '유명인 명의 도용' 또는 '가짜 뉴스' 콘텐츠를 표시하며, 사용자를 허위 거래로 유도하는 방문 페이지로 클릭연결됩니다. 이러한 악성 광고를 클로킹된 광고라고 합니다.
인벤토리에서 이러한 광고를 보면 해당 콘텐츠에 표시된 광고와 Google 시스템에서 인식된 광고가 다르다는 것을 알 수 있습니다. 이때 광고 심사 센터에서 클로킹된 방문 페이지의 URL과 같은 분명한 신호를 찾거나 보호 조치 규칙에 클로킹된 URL을 사용하여 광고를 차단할 수 없습니다. Google에서 악의적인 활동의 원인을 신속하게 파악할 수 있도록 다음 단계에 따라 클로킹된 광고를 신고해 주세요.
클로킹된 광고 신고
1단계: 악성 광고의 스크린샷 찍기
악성 광고를 신고할 때 스크린샷을 제출하라는 메시지가 표시됩니다. 스크린샷은 Google이 광고를 평가하고 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 웹브라우저 또는 모바일 앱에서 신고할 디스플레이 광고로 이동합니다.
- 악성 광고의 스크린샷을 찍습니다. 스크린샷은 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 사이트 또는 앱에 표시된 광고가 포함되어야 합니다.
- PNG 형식으로 저장하고, 이전의 처리, 조정, 잘림 또는 특수효과가 추가되면 안 됩니다. JPG와 같은 손실(lossy) 이미지 압축은 광고 소스를 식별하는 데 도움이 되는 워터마크를 손상시킬 수 있으므로 사용을 자제합니다. 기기 관련 조언이 필요한 경우 시스템 관리자에게 문의하세요.
- 나중에 쉽게 찾을 수 있도록 스크린샷을 저장합니다.
2단계: 지원 양식 작성하기
- 게시자 지원팀에 문의하기 양식으로 이동합니다.
- 필요한 정보를 입력합니다.
- '클릭 문자열'에 사용 가능한 클릭 문자열을 입력합니다.
- 자세한 내용은 광고의 클릭 문자열 찾기에서 확인하세요.
클릭 문자열은 웹브라우저나 모바일 앱의 디스플레이 광고에서 가져올 수 있습니다. 사용할 수 있는 클릭 문자열에는 항상 'googleads.g.doubleclick.net/aclk?…' 또는 'adclick.g.doubleclick.net/pcs/click?…'과 같은 Google 시스템에 대한 참조가 포함되어 있습니다. - '파일 첨부'에서 파일 선택을 클릭합니다. 악성 광고의 스크린샷을 첨부합니다.
- 양식에 다른 필수 정보 또는 관련 정보를 입력합니다.
- 제출을 클릭합니다.
FAQ
클릭 문자열을 제공할 수 없으면 어떻게 하나요?
사용 가능한 클릭 문자열을 제공할 수 없는 경우 쿼리 ID를 제공하면 됩니다. 클릭 문자열과 마찬가지로 Google은 쿼리 ID를 사용하여 광고 소스를 찾을 수 있습니다. 웹브라우저를 사용하면 디스플레이 광고에서 쿼리 ID를 가져올 수 있지만 모바일 앱에서는 가져올 수 없습니다.
쿼리 ID를 찾으려면 Google 게시자 콘솔을 활성화하세요.
위의 방법을 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
명시적으로 요청되었으며 위의 방법이 적용되지 않는 경우에만 HTTP 로그를 제공할 수 있습니다.
그 밖의 모든 경우에는 악성 광고 관찰을 위한 지원 문의가 포함된 HTTP 로그를 제공하지 않는 것이 좋습니다. 로그 파일 기록은 오류가 발생하기 쉬우며 로그 파일을 평가하는 것이 위의 방법보다 시간이 더 오래 걸립니다.
