Melaporkan iklan terselubung

Apa yang dimaksud dengan iklan terselubung?

Beberapa iklan yang tidak baik pada awalnya menyediakan server iklan dengan halaman landing dan materi iklan palsu yang tampak tidak berbahaya . Pada saat ditayangkan, iklan tersebut berubah tampilan maupun perilakunya, serta menampilkan konten "penipu selebriti" atau "hoaks" yang sensasional, lalu saat mengklik halaman landing akan mengarahkan pengguna ke transaksi penipuan. Iklan berbahaya ini dikenal sebagai iklan terselubung.

Jika Anda melihat iklan tersebut di dalam inventaris, iklan yang ditampilkan di konten berbeda dari iklan yang diketahui sistem kami. Dalam kasus tersebut, Anda tidak dapat mencari sinyal yang jelas – seperti URL halaman landing yang terselubung – di Pusat Peninjauan Iklan, atau menggunakan URL terselubung dalam aturan perlindungan untuk memblokir iklan. Harap laporkan iklan terselubung menggunakan langkah-langkah berikut agar kami dapat dengan cepat mengidentifikasi sumber aktivitas yang berbahaya.

Jenis iklan yang tidak diinginkan lainnya tidak menggunakan taktik berbahaya tersebut, tetapi Anda mungkin menganggapnya tidak pantas untuk ditayangkan di inventaris Anda. Jika iklan yang tidak diinginkan tidak menggunakan penyelubungan, Anda dapat dengan mudah memblokir dan melaporkannya di Pusat Peninjauan Iklan (ARC)

Melaporkan iklan terselubung

Langkah 1: Ambil screenshot iklan yang tidak baik

Saat melaporkan iklan berbahaya, Anda akan diminta untuk mengirimkan screenshot. Screenshot membantu kami menilai dan mengidentifikasi iklan.

1. Di browser web atau aplikasi seluler, buka iklan Display yang ingin Anda laporkan.
2. Ambil screenshot iklan yang tidak baik. Pastikan screenshot Anda:
   • Menampilkan iklan aktif di situs atau aplikasi.
   • Disimpan dalam format PNG, tanpa pemrosesan, penskalaan, pemotongan, atau anotasi yang ditambahkan sebelumnya. Hindari kompresi gambar lossy seperti JPG, karena ini akan menghancurkan watermark apa pun yang membantu kami mengidentifikasi sumber iklan. Hubungi sysadmin jika memerlukan saran khusus untuk perangkat Anda. 
3. Simpan screenshot sehingga Anda dapat dengan mudah menemukannya nanti.

Langkah 2: Lengkapi formulir dukungan

1. Buka Formulir Hubungi Dukungan Penayang.
2. Masukkan informasi yang diperlukan.
3. Di bagian “String klik”, masukkan string klik yang dapat digunakan.
4. Untuk mendapatkan petunjuk, buka Temukan string klik iklan.
    
   String klik dapat berasal dari iklan Display di browser web atau aplikasi seluler. String klik yang dapat digunakan selalu berisi beberapa rujukan terhadap sistem kami, seperti "googleads.g.doubleclick.net/aclk?…" atau "adclick.g.doubleclick.net/pcs/click?…". 
5. Pada bagian “Lampirkan file”, klik Pilih file. Lampirkan screenshot iklan yang tidak baik.
6. Masukkan informasi lain yang diperlukan atau relevan dalam formulir.
7. Klik Kirim.

FAQ

Bagaimana jika saya tidak dapat memberikan string klik?

Jika Anda tidak dapat memberikan string klik yang dapat digunakan, Anda dapat memberikan ID Kueri. Sama seperti string klik, ID Kueri dapat membantu kami menemukan sumber iklan. Anda bisa mendapatkan ID Kueri dari iklan Display di browser web, namun tidak dari aplikasi seluler. 

Untuk menemukan ID Kueri, aktifkan Konsol Google Publisher.

Hindari “metode URL” untuk mengaktifkan konsol. Memuat ulang halaman secara tidak sengaja akan menghapus iklan yang tidak baik dan ID Kuerinya dari jendela browser Anda.

Bagaimana jika metode di atas tidak berlaku bagi saya?

Anda dapat memberikan log HTTP hanya jika diminta secara eksplisit dan metode di atas tidak berlaku bagi Anda.

Dalam semua kasus lain, sebaiknya Anda tidak memberikan log HTTP yang berisi permintaan dukungan untuk pengamatan iklan yang tidak baik. Mencatat file log yang rentan error, serta mengevaluasinya membutuhkan waktu lebih lama daripada metode yang disebutkan di atas.