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Como enviar um feedback útil
Depois de selecionar um problema, é possível adicionar detalhes ao feedback. Siga estas diretrizes para nos ajudar a fazer as correções:
- Especifique o problema.
Se não souber como nomear algo, forneça uma descrição. Quanto mais informações você enviar, maior será a chance de corrigirmos o problema. - Inclua o máximo de informações possível.
Conte o que você estava fazendo, o que aconteceu e o que era esperado.
Veja alguns exemplos:
- Problema – Impreciso: a informação é diferente do que aparece no produto.
Você percebeu que as etapas de um artigo não estão mais corretas. Compartilhe quais informações parecem estar incorretas. - Problema – Difícil de entender: o texto é pouco claro ou a tradução está errada.
Você não sabe o que um determinado termo significa ou há um tópico pouco claro. Informe quais termos ou conceitos não são claros e compartilhe suas dúvidas. - Problema – Erros pequenos: há problemas de formatação, erros de digitação e/ou links corrompidos.
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