Cet article explique comment envoyer des commentaires sur les articles du centre d'aide Google Ad Manager. Vous pouvez mettre en surbrillance du texte et envoyer des commentaires sur des problèmes spécifiques, comme des inexactitudes, un manque de clarté ou des erreurs mineures.
Si vous pensez qu'un article pourrait être amélioré, vous pouvez nous faire part de vos commentaires directement dans l'article. Veuillez laisser vos commentaires dans l'article qui doit être modifié, et non dans cet article.
- Ouvrez l'article pour lequel vous souhaitez nous faire part de vos commentaires.
- Placez votre curseur à droite de l'endroit où la modification est nécessaire. La section est surlignée en bleu.
-
À côté de la section surlignée, cliquez sur
.
Conseil: Si -
Sélectionnez un problème pour spécifier la nature de votre commentaire, par exemple "Inexact".
- Saisissez toute information ou suggestion supplémentaire.
Découvrez comment envoyer des commentaires utiles. - Cliquez sur Envoyer.
Envoyer des commentaires utiles
Après avoir sélectionné un problème pour vos commentaires, vous pouvez ajouter des détails. Pour nous aider à corriger le problème :
- Soyez aussi précis que possible : si vous ne connaissez pas le nom d'un élément, vous pouvez le décrire. Plus votre commentaire est détaillé, plus nous sommes à même de trouver la solution au problème.
- Incluez autant d'informations que possible : dites-nous ce que vous faisiez, ce qui s'est passé et quelles étaient vos attentes.
Voici quelques exemples de problèmes, ainsi que des suggestions d'actions :
- "Manque de précision : contenu ne correspondant pas à ce qui est affiché dans le produit" : vous avez remarqué que les étapes décrites dans un article ne sont plus correctes. Veuillez indiquer les étapes inexactes.
- "Difficultés de compréhension : contenu peu clair ou erreurs de traduction" : vous ne savez pas ce que signifie un terme particulier, ou un sujet n'est pas clair. Veuillez préciser les termes ou concepts qui ne sont pas clairs, et nous transmettre toutes vos questions à ce sujet.
- "Erreurs mineures : problèmes de format, fautes de frappe et/ou liens non fonctionnels : un lien sur lequel vous avez cliqué ne vous a pas redirigé à l'endroit souhaité ou a conduit à une page indisponible. Veuillez nous indiquer le texte de l'article contenant le lien sur lequel vous avez cliqué et l'URL de la page vers laquelle vous avez été redirigé.