O sistema de segurança do Google contra dispositivos redefinidos (FRP)
A Proteção de Redefinição de Fábrica (FRP) é uma medida de proteção que deve impedir que ladrões usem dispositivos Android roubados.
Como funciona?
Se um dispositivo que possui uma conta do Google associada a ele for redefinido para as configurações de fábrica, o FRP solicitará as credenciais dessa conta do Google antes que o sistema seja carregado. Dessa forma, se alguém roubar um dispositivo Android, o ladrão não poderá continuar usando-o, pois não saberá a senha da sua Conta do Google.
O que acontece ao redefinir o dispositivo?
Após redefinir um dispositivo, o dispositivo Android exibirá a seguinte mensagem:
Este dispositivo foi redefinido, para continuar faça login com uma Conta do GoogleAo realizar uma redefinição de dados de fábrica, todas as configurações retornam às configurações padrão de fábrica e todos os dados pessoais são apagados, incluindo arquivos e aplicativos baixados. Se o FRP estiver ativado, você precisará inserir as credenciais da sua conta do Google antes de fazer uma redefinição de fábrica no dispositivo.
Quando o bloqueio FRP poderá ocorrer?
Através da combinação de botões quando o celular está desligado, no gerenciador de dispositivos Android ou através de Comandos ADB ou de outra forma que não seja através das configurações do Android, o bloqueio FRP será ativado.
Se o seu dispositivo foi perdido ou roubado e foi redefinido de fábrica em um ambiente não confiável, isso acionará o bloqueio.
O que preciso saber sobre o FRP?
Se você deseja redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica em um ambiente não confiável, certifique-se de conhecer as credenciais de login da sua conta do Google, pois você precisará fazer login após redefinir seu dispositivo.
Se você deseja redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica, mas não consegue se lembrar das credenciais da sua conta do Google, siga um destes procedimentos:
- Verifique as configurações da sua conta do Google e redefina sua senha por meio de seu dispositivo ou em https://www.google.com
- Se você redefiniu sua senha, pode levar de 24 a 72 horas para que a redefinição de senha seja sincronizada em todos os dispositivos registrados na conta.
- Se você inserir essa senha incorretamente no dispositivo, o período será redefinido novamente por mais 24 a 72 horas para sincronizar com o dispositivo registrado.
Redefini o dispositivo, mas não me lembro a senha da conta. E agora?
Se você já redefiniu seu dispositivo, mas não consegue lembrar seu nome de usuário e/ou senha do Google, o dispositivo não pode ser usado. Se este for o caso, faça o seguinte:
- Se você souber o nome de usuário da sua conta do Google, mas não se lembrar da senha, poderá redefini-la em seu dispositivo ou em https://www.google.com. Pode levar de 24 a 72 horas para que uma nova senha seja sincronizada com todos os dispositivos registrados. Tente fazer login no seu dispositivo com a nova senha após o período sugerido.
- Se você não se lembrar de nenhuma informação da sua conta do Google e o bloqueio FRP foi acionado, entre em contato com o fabricante do dispositivo para que eles possam verificar a situação detalhadamente.
Dica: se você quiser redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica, certifique-se de saber as credenciais de login da sua conta do Google, pois você precisará fazer login após redefinir seu dispositivo.
Para quaisquer outras dúvidas, estamos à disposição!
Experts em Produtos de Contas do Google.
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Última edição: 8 de set. de 2022