O fabricante do dispositivo ou a operadora de celular geralmente são as melhores opções para conseguir ajuda para algumas dúvidas sobre o smartphone.
Para receber ajuda com seu smartphone ou tablet, encontre o fabricante ou a operadora abaixo. Esta lista pode não incluir todos os fabricantes e operadoras disponíveis na sua região.
Descubra qual fabricante e operadora podem ajudar você
Na maioria dos smartphones, é possível encontrar o fabricante e a operadora no app Configurações.
- Abra o app Configurações do dispositivo.
- Toque em Sobre o dispositivo.
- Para encontrar informações do fabricante: toque em Modelo e hardware.
- Para encontrar informações sobre a operadora:
- Toque em Status do chip.
- Verifique em "Rede".
Fabricantes famosos
| Fabricante | Página de Ajuda |
|---|---|
| Lenovo | Acessar o site de suporte da Lenovo |
| LG | Acessar o site de suporte da LGE |
| Oppo | Acessar o site de suporte da Oppo |
| Samsung | Acessar o site de suporte da Samsung |
| TCL | Acessar o site de suporte da TCL |
| Xiaomi | Acessar o site de suporte da Xiaomi |
| ZTE | Acessar o site de suporte da ZTE |