Malware ist unsichere oder unerwünschte Software, durch die persönliche Daten gestohlen werden können oder Ihr Gerät beschädigt werden kann.
Auf Ihrem Gerät ist möglicherweise Malware, wenn Folgendes zutrifft:
- Google hat Sie von Ihrem Google-Konto abgemeldet, um Sie vor Malware auf Ihrem Gerät zu schützen.
- Sie bemerken auf Ihrem Gerät verdächtige Anzeichen, z. B. Pop-up-Werbung, die nicht geschlossen wird.
Weitere Anzeichen von Malware
Gerätesymptome
- Sie erhalten Warnungen über einen Virus oder ein infiziertes Gerät.
- Antivirensoftware, die Sie normalerweise verwenden, funktioniert nicht mehr oder wird nicht mehr ausgeführt.
- Die Arbeitsgeschwindigkeit Ihres Geräts hat sich erheblich verringert.
- Der Speicherplatz auf dem Gerät hat sich unerwartet erheblich verringert.
- Das Gerät funktioniert nicht mehr richtig oder gar nicht mehr.
Browsersymptome
- Sie erhalten Warnungen über einen Virus oder ein infiziertes Gerät.
- Pop-up-Werbung und neue Tabs werden nicht mehr geschlossen.
- In Chrome tauchen immer wieder unerwünschte Erweiterungen oder Symbolleisten auf.
- Sie verlieren beim Surfen die Kontrolle und werden zu unbekannten Seiten oder Werbung weitergeleitet.
- Ihre Chrome-Startseite oder ‑Suchmaschine ändert sich ständig ohne Ihre Zustimmung.
Sonstige Symptome
Schritt 1: Prüfen, ob Google Play Protect aktiviert ist
- Öffnen Sie die Google Play Store App
.
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Play Protect
Einstellungen.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie Apps mit Play Protect scannen.
Einstellungen.Tipp: Wenn Sie Apps heruntergeladen haben, die nicht aus dem Google Play Store stammen, aktivieren Sie die Option Erkennung schädlicher Apps verbessern.
Schritt 2: Android-Geräte und Sicherheitsupdates prüfen
Aktuelle Android-Updates herunterladen
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, öffnen Sie sie und tippen Sie auf die Schaltfläche zum Aktualisieren.
Falls die Benachrichtigung nicht mehr angezeigt wird oder Ihr Gerät offline war, gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie auf dem Gerät die Einstellungen.
- Tippen Sie auf System
- Als Nächstes wird Ihnen der Updatestatus angezeigt. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Tipp: Wenn Sie ein Pixel haben, wird möglicherweise „Softwareupdates“ angezeigt.
Tipp: Wenn Sie eine geänderte (gerootete) Android-Version auf Ihrem Gerät installiert haben, verlieren Sie einen Teil des Sicherheitsschutzes von Google. Sie können die Sicherheitsfunktionen von Google wieder aktivieren, indem Sie das ursprüngliche Android-Betriebssystem neu auf Ihrem Gerät installieren.
Sicherheitsupdates und Google Play-Systemupdates erhalten
Die meisten Systemupdates und Sicherheitspatches werden automatisch installiert. So prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist:
- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Sicherheit & Datenschutz
- Wenn Sie Sicherheitsupdates sehen möchten, tippen Sie auf Sicherheitsupdate.
- Tippen Sie für Google Play-Systemupdates auf Google Play-Systemupdate.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Schritt 3: Nicht vertrauenswürdige Apps entfernen
Deinstallieren Sie alle Apps, die unnötig oder nicht vertrauenswürdig sind oder nicht aus dem Google Play Store stammen.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Einstellungen
.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen
- Tippen Sie auf die Apps, die Sie deinstallieren möchten
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
.Schritt 4: Sicherheitscheck vornehmen
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet einen Webbrowser wie Chrome.
- Rufen Sie myaccount.google.com/security-checkup auf.
- Folgen Sie der Anleitung, um alle Sicherheitsprobleme mit Ihrem Konto zu beheben.
Wenn immer noch Anzeichen von Malware vorliegen
Wenn Sie weiterhin Anzeichen von unsicherer Software bemerken, können Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Setzen Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, um schädliche Software zu entfernen.
- Wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie schädliche Software entfernen.
