Κατάργηση κακόβουλων προγραμμάτων ή μη ασφαλούς λογισμικού

Το κακόβουλο πρόγραμμα είναι μη ασφαλές ή ανεπιθύμητο λογισμικό που μπορεί να υποκλέψει προσωπικά στοιχεία ή να βλάψει τη συσκευή σας.

Μπορεί να έχετε κακόβουλο πρόγραμμα στη συσκευή σας, εάν:

• Η Google σας αποσυνέδεσε από τον Λογαριασμό σας Google, για να σας προστατεύσει από κακόβουλα προγράμματα στη συσκευή σας.
• Παρατηρείτε ύποπτες ενδείξεις στη συσκευή σας, όπως αναδυόμενες διαφημίσεις που δεν καταργούνται.

Βρείτε περισσότερες ενδείξεις κακόβουλων προγραμμάτων

Συμπτώματα της συσκευής

• Ειδοποιήσεις για ιό ή μολυσμένη συσκευή
• Το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε δεν λειτουργεί πλέον ή δεν εκτελείται
• Σημαντική μείωση στην ταχύτητα λειτουργίας της συσκευής σας
• Σημαντική, μη αναμενόμενη μείωση στον αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας
• Η συσκευή σας παύει να λειτουργεί σωστά ή συνολικά

Συμπτώματα προγράμματος περιήγησης

• Ειδοποιήσεις για ιό ή μολυσμένη συσκευή
• Αναδυόμενες διαφημίσεις και νέες καρτέλες που εξακολουθούν να εμφανίζονται
• Ανεπιθύμητες γραμμές εργαλείων ή επεκτάσεις Chrome εξακολουθούν να επανέρχονται
• Η περιήγησή σας φαίνεται να είναι εκτός του ελέγχου σας και ανακατευθύνει σε άγνωστες σελίδες ή διαφημίσεις
• Η αρχική σελίδα του Chrome ή η μηχανή αναζήτησης αλλάζει συνέχεια χωρίς την άδειά σας

Άλλα συμπτώματα

Οι επαφές σας έχουν λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν έχετε στείλει εσείς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα μηνύματα.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το Google Play Protect είναι ενεργοποιημένο

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
3. Πατήστε Play Protect Ρυθμίσεις.
4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη Σάρωση εφαρμογών με το Play Protect.

Συμβουλή: Εάν έχετε κατεβάσει εφαρμογές από πηγές εκτός του Google Play Store, ενεργοποιήστε τη Βελτίωση του εντοπισμού επιβλαβών εφαρμογών.

Βήμα 2: Ελέγξτε για ενημερώσεις συσκευής Android και ενημερώσεις ασφαλείας

Αποκτήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Android που είναι διαθέσιμες για εσάς

Όταν λάβετε μια ειδοποίηση, ανοίξτε την και πατήστε στην ενέργεια ενημέρωσης.

Εάν διαγράψατε την ειδοποίησή σας ή η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Σύστημα Ενημέρωση λογισμικού.
3. Θα βρείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Συμβουλή: Αν διαθέτετε συσκευή Pixel, μπορεί να γράφει "Ενημερώσεις λογισμικού".

Συμβουλή: Εάν εγκαταστήσατε μια τροποποιημένη έκδοση Android (με δικαιώματα διαχειριστή) στη συσκευή σας, χάνετε μέρος της προστασίας ασφαλείας που παρέχεται από την Google. Για να επανεκκινήσετε τις λειτουργίες ασφαλείας που παρέχει η Google, εγκαταστήστε ξανά το αρχικό λειτουργικό σύστημα Android στη συσκευή σας.

Λήψη ενημερώσεων ασφαλείας και ενημερώσεων συστήματος Google Play

Οι περισσότερες ενημερώσεις συστήματος και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας πραγματοποιούνται αυτόματα. Για να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Ασφάλεια και απόρρητο Σύστημα και ενημερώσεις.
   • Για ενημερώσεις ασφάλειας, πατήστε Ενημέρωση ασφάλειας.
   • Για ενημερώσεις συστήματος Google Play, πατήστε Ενημέρωση συστήματος Google Play.
3. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Βήμα 3: Καταργήστε μη αξιόπιστες εφαρμογές

Απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές που είναι περιττές, μη αξιόπιστες ή που προέρχονται από πηγές εκτός του Google Play Store.

1. Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Πατήστε τις εφαρμογές που θέλετε να απεγκαταστήσετε  Απεγκατάσταση.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Βήμα 4: Κάντε έναν Έλεγχο ασφαλείας

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό, όπως το Chrome.
2. Μεταβείτε στη διεύθυνση myaccount.google.com/security-checkup.
3. Για να διορθώσετε τυχόν ζητήματα ασφαλείας στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα βήματα.

Συμβουλή: Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.

Εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε ενδείξεις κακόβουλων προγραμμάτων

Εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε ενδείξεις μη ασφαλούς λογισμικού, μπορείτε να ακολουθήσετε ένα από τα παρακάτω βήματα:

• Για την κατάργηση επιβλαβούς λογισμικού από τη συσκευή σας, μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή Android στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.
• Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του επιβλαβούς λογισμικού από τη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.