Google 帐号常见问题解答

恢复您的帐号

如果您忘记了密码或无法登录，请按以下步骤操作：

1. 在您的设备上，转到“帐号恢复”页面。
2. 为了确认这是您的帐号，请尽量按照相应说明操作。
   • 提示：如果遇到问题，请尝试有关完成帐号恢复步骤的提示。
3. 在看到系统提示时重置密码。
4. 选择一个安全系数高、独一无二并且您未在此帐号中使用过的密码。了解如何创建安全系数高的密码。

更改您的帐号信息

更改您的个人资料照片

您可以添加或更改您的帐号和 Gmail 等服务的个人资料照片。

1. 登录您的 Google 帐号。
2. 在“个人信息”下，选择照片。
3. 从您的计算机上传一张照片或选择 Google 相册中的一张照片。
4. 按照屏幕上的说明剪裁或旋转照片，直到您对照片满意为止。
5. 在左下角，选择设置为个人资料照片。

更改您的名称

您可以随意更改名称，只要一分钟内更改不超过 3 次即可。此限制不适用于创建时间短于两周的帐号。

1. 登录您的 Google 帐号。
2. 在“个人信息”下，依次选择名称 “修改”图标 。
3. 按照屏幕上的步骤操作。

提示：了解您的名称会显示在哪里。

更改您帐号中的电话号码

1. 打开您的 Google 帐号。
2. 在“个人信息”下，依次选择联系信息  电话。
3. 您可以在此处添加电话号码，也可以选择现有电话号码进行更改或将其删除。

提示：如果您更改了自己 Google 帐号中的电话号码，仅有部分 Google 服务会受到影响。了解如何针对其他 Google 服务更改电话号码。

退出或移除您的帐号

在您使用的设备上退出您的 Google 帐号

重要提示：在退出帐号之前，请务必设置备用验证方式。

1. 在您的设备上，转到一个 Google 网页（如 www.google.com）。
2. 在右上角，选择您的个人资料照片或姓名首字母。
3. 在菜单中，选择退出或退出所有帐号。

从浏览器中移除您的 Google 帐号

1. 在设备上，转到您已登录帐号的浏览器（例如 Chrome）。
2. 登录您的 Google 帐号。
3. 在右上角，选择您的个人资料照片或姓名首字母。
4. 依次选择退出或退出所有帐号 移除帐号。
5. 在要移除的帐号旁边，选择“移除”图标 。

提示：如果您已通过其他浏览器（例如 Firefox 或 Safari）登录相应帐号，请针对每个浏览器重复执行以上步骤。

从陌生设备上退出您的 Google 帐号

重要提示：如果您对某个设备没有印象，或者您的帐号有并非您本人所为的活动，请确保您帐号的安全。

1. 转到您的 Google 设备页面。
   • 提示：您可能需要登录。
2. 依次选择相应设备 退出。